WEBVTT

00:00:00.008 --> 00:00:06.882
کار با مشتریان

00:00:07.350 --> 00:00:10.489
به عنوان طراح اگر قرار باشه با
فعالیت در این حوزه زندگیتون رو بچرخونید

00:00:10.514 --> 00:00:12.497
باید با مشتری ها کار کنید

00:00:12.962 --> 00:00:14.670
گاهی افراد به من میرسن و میگن که خب

00:00:14.670 --> 00:00:18.313
تو با برندهای باحال موج
سواری و راک اند رول کار میکنی

00:00:18.338 --> 00:00:20.160
اما من مشتری های واقعی دارم

00:00:20.160 --> 00:00:21.270
و من میگم که خب نه

00:00:21.270 --> 00:00:22.530
منم مشتری های واقعی دارم

00:00:22.530 --> 00:00:25.710
فقط محدودیت ها و چالش های متفاوتی داره

00:00:25.710 --> 00:00:27.430
نوع نگاه بهشونه که فرق میکنه

00:00:27.430 --> 00:00:31.557
کار با مشتری ها هم یک مهارته

00:00:31.557 --> 00:00:32.640
و همه متفاوتند

00:00:32.640 --> 00:00:36.565
به عنوان یک چالش بهش نگاه کنید و بگید
که خب کاری میکنم که مورد قبول اونها باشه

00:00:36.630 --> 00:00:39.080
و من هم به عنوان یک طراح ازش راضی باشم

00:00:39.150 --> 00:00:42.100
و در اون صورت یه معامله برد-برد میشه

00:00:43.333 --> 00:00:48.284
با خلاصه کار شروع کنید

00:00:48.520 --> 00:00:51.200
خلاصه کار خیلی مهمه

00:00:51.200 --> 00:00:54.995
این گاهی تنها چیزی است
که در ابتدا برای شروع دارید

00:00:55.160 --> 00:00:59.440
در کل خلاصه کار چیزیه
که آژانس تبلیغاتی و مشتری

00:00:59.440 --> 00:01:02.830
روش موافقت میکنند که
هدف تبلیغ یا کارزار تبلیغاتی

00:01:02.830 --> 00:01:04.580
یا چیزی است که روش کار میکنید

00:01:04.580 --> 00:01:06.070
مشتری کی است

00:01:06.070 --> 00:01:08.090
میخوان چه چیزی رو بیان کنند؟

00:01:08.090 --> 00:01:11.500
مزایای محصول یا خدماتی که ارائه میشه، چیست

00:01:11.500 --> 00:01:14.890
مخاطبشان کیست؟

00:01:14.890 --> 00:01:17.350
ایده های شما از این جا نشات خواهند گرفت

00:01:17.350 --> 00:01:18.250
خلاصه کار رو میخونید

00:01:18.250 --> 00:01:19.585
به اطلاعات ارائه شده نگاه میکنید

00:01:19.610 --> 00:01:24.130
و بلافاصله ذهنتون به این فکر
می کنه که اوه فلان تصویر یا

00:01:24.130 --> 00:01:26.800
حتی فلان فونت یا یه چیز دیگه به دردش میخوره

00:01:26.800 --> 00:01:28.690
چرخ ذهنتون رو به حرکت در میاره

00:01:28.690 --> 00:01:33.075
به جای اینکه فقط بگن اوه امروز
دنبال یه سری ایده جدید و باحالیم

00:01:33.100 --> 00:01:35.140
نه اینطور نیست، خلاصه کار رو بخونید

00:01:35.140 --> 00:01:37.817
خوب بخونیدش و ببینید
ازش چه نتیجه ای میگیرید

00:01:37.817 --> 00:01:38.650
چی درش می بینید؟

00:01:38.650 --> 00:01:39.730
چه حسی دارید؟

00:01:39.730 --> 00:01:41.720
و بعد شروع به کار کنید

00:01:41.720 --> 00:01:43.820
بنابراین واقعا کار از اینجا شروع میشه

00:01:43.820 --> 00:01:47.350
گذشته از خلاصه کار که خیلی ضروری است

00:01:47.350 --> 00:01:54.323
همچنین باید خودتون در مورد تاریخچه شرکت که
ممکنه در خلاصه کار نیامده باشه تحقیق کنید

00:01:54.348 --> 00:01:57.430
کارهای گذشته ای که داشتند
لوگوی گذشته ای که داشتند

00:01:57.430 --> 00:01:59.830
برندینگ گذشته ای که داشتند

00:01:59.830 --> 00:02:03.667
به نظرم مهمه که ببینید رقباشون چکار میکنند

00:02:03.692 --> 00:02:07.540
تا متوجه بشید که مخاطبتون چی می بینه

00:02:07.540 --> 00:02:09.690
و چطور میتونید بهبودش ببخشید

00:02:09.715 --> 00:02:15.460
و چطور میشه مشتری های حال حاضرشون رو
در مسیر پیدا کردن مشتریان جدید، منزوی نکنید

00:02:15.460 --> 00:02:18.220
و این خیلی به تحقیقی که میکنید بستگی داره

00:02:18.220 --> 00:02:20.560
اینکه کی هستند؟

00:02:20.560 --> 00:02:22.180
رقباشون کی هستند؟

00:02:22.180 --> 00:02:24.070
محصولات دیگه در چه وضعیتی هستند؟

00:02:24.070 --> 00:02:28.000
جمعیت مصرف کنندگانی
که دارند چه چیزی می بینند؟

00:02:28.000 --> 00:02:30.206
چطور میشه که فقط به اون
چیزهایی که از قبل می بینند اضافه نکنم

00:02:30.231 --> 00:02:31.575
بلکه در واقع پیشرفتش بدم

00:02:31.600 --> 00:02:34.171
و کار رو به شکلی منحصر به فرد انجامش بدم

00:02:34.196 --> 00:02:41.175
که همچنان به کیستی آن ها به عنوان یک
شرکت، برند، خدمات یا هرچیزی وفادار بماند

00:02:41.200 --> 00:02:45.139
بعد موضوع این میشه که اجازه
بدید ذهن طراحتون کار رو شروع کنه

00:02:45.180 --> 00:02:49.359
وقتی که عناصری رو در اختیار دارید که به
نظرتون طبق خلاصه کار، عناصری قابل اعتنا هستند

00:02:49.917 --> 00:02:55.223
مطالعه موردی:
فراتر از انتظارات برید

00:02:55.373 --> 00:03:00.237
تشویقتون میکنم که خلاصه کار رو دنبال کنید و
کاری که میخوان رو بکنید، این چیزها رو انجام بدید

00:03:00.262 --> 00:03:04.245
اما بعد فراتر برید و به مشتری نشونش بدید

00:03:04.270 --> 00:03:09.070
گاهی باید ارزش بیشتری برای نظرشون قائل بشیم

00:03:09.070 --> 00:03:11.170
در مورد مصرف کننده هم همینطوره

00:03:11.170 --> 00:03:13.900
به دیدن آثار بهتر و تجربی تر عادت کرده اند

00:03:13.900 --> 00:03:17.110
و احتمالا اگر اثر جدیدی
ارائه بدید شوکه نخواهند شد

00:03:17.110 --> 00:03:21.130
این شرکت قطارهای امترک
آمریکا بود و اومدن پیش من و گفتن

00:03:21.130 --> 00:03:23.940
میشه یه نقشه از مسیرهایی
که میریم رو داشته باشیم؟

00:03:23.940 --> 00:03:25.930
من گفتم خب این چطوره؟

00:03:25.930 --> 00:03:29.890
گفت خب میشه بعضی از شهرهایی
که ایستگاه داریم رو داشته باشیم؟

00:03:29.890 --> 00:03:31.960
 گفتم این دوتا چی؟

00:03:31.960 --> 00:03:33.550
عجیب ترین ها رو انتخاب کردم

00:03:33.550 --> 00:03:37.990
فکر کردم که در شاین و ال
پاسو و چندتا دیگه ایستگاه دارن

00:03:38.015 --> 00:03:43.517
گفتن که خب نه باید شهرهایی
که ایستگاه داریم رو نشون بدیم

00:03:43.665 --> 00:03:45.340
گفتم که باشه ایناهاش

00:03:45.340 --> 00:03:47.920
و به شکل غافلگیرکننده ای با این موافق بودند

00:03:47.920 --> 00:03:50.410
از ستاره ها خوششون نیومد
پس ستاره ها رو حذف کردیم

00:03:50.410 --> 00:03:53.020
و اگر به این شهرها نگاه کنید

00:03:53.020 --> 00:03:54.315
این طرح نهایی است

00:03:54.315 --> 00:03:55.690
در تطابق با چیزی نیستند

00:03:55.690 --> 00:03:57.850
سانفرانسیسکو رو در بالا سمت راست می بینید

00:03:57.850 --> 00:03:59.860
و من فکر کردم که جواب میده

00:03:59.860 --> 00:04:01.690
میدونید، با خودم فکر
کردم که اگر در قطار باشید

00:04:01.690 --> 00:04:03.550
و دارید مجله قطار رو میخونید

00:04:03.550 --> 00:04:06.160
باید بدونید که دارید کجا میرید

00:04:06.160 --> 00:04:08.855
بنابراین شاید در این
شرایط نقشه زیاد مهم نباشه

00:04:08.855 --> 00:04:10.167
و چطور میشه یکم باهاش تفریح کرد

00:04:10.192 --> 00:04:13.420
و شاید پیام خوبی در مورد شرکت امترک تازه

00:04:13.420 --> 00:04:17.327
یا سیستم راه آهن تازه ای که
ممکنه از این کارا بکنه، بفرسته

00:04:17.327 --> 00:04:18.910
و بله، این طرح رو انتخاب کردند

00:04:18.910 --> 00:04:23.081
دوباره میگم که اگر این چیزهای تجربی تر
رو نشون مشتری ندید، نمیتونن انتخابش کنند

00:04:24.080 --> 00:04:27.340
این مشتری که آئودی
بود، یک ماشین جدید داشتند

00:04:27.340 --> 00:04:31.506
که میخواستند به مخاطبان
یکم جوون تر معرفی اش کنند

00:04:31.531 --> 00:04:35.020
حتی خاصه مخاطبانی که موج
سواری میکنند و به ساحل میروند

00:04:35.020 --> 00:04:37.900
اینکه میتونید وسایلتون رو بذارید پشت ماشین

00:04:37.900 --> 00:04:41.230
معنای دوگانه ای که در این
سرتیتر ارائه کردند رو دوست داشتم

00:04:41.230 --> 00:04:45.877
رو به جلو هستند و همچنین
از رقبا هم جلو هستند

00:04:45.902 --> 00:04:47.110
یه چیز خاصی داره

00:04:47.110 --> 00:04:50.920
وقتی که میتونم از عکس هایی
که گرفتم استفاده کنم، سعی می کند

00:04:50.920 --> 00:04:53.450
و شما رو هم تشویق می کنم که

00:04:53.450 --> 00:04:57.940
سعی کنید که چیزایی که توجهتون رو جلب کرده و
عکسش رو گرفتید و دارید رو به طرح اضافه کنید

00:04:57.970 --> 00:05:03.010
اینجا عکسی رو دارم که در
کارائیب گرفتم و یه دختر روی تابه

00:05:03.010 --> 00:05:05.229
یجورایی باحال و نامربوطه

00:05:05.296 --> 00:05:07.720
همین رو با تصویرسازی بهم ریخته داریم

00:05:07.720 --> 00:05:11.710
شاید در رنگ آبی یه
اشاره ای به ساحل رو داریم

00:05:11.710 --> 00:05:13.850
و این خطور مشکی

00:05:13.850 --> 00:05:15.820
مطمئن نیستم اینا از کجا آمدند

00:05:15.820 --> 00:05:20.750
و عدد 3 که در واقع از
آسانسوری که سوار شده بودم گرفتم

00:05:20.750 --> 00:05:24.170
و وقتی که من طرح ارائه میدم، یه
بازه گسترده ای از طرح ها رو ارائه میدم

00:05:24.170 --> 00:05:26.110
تا اگر فکر کردند که این خیلی آشفته است

00:05:26.110 --> 00:05:32.025
میخوام که بتونم یه چیز یکم فنی
تر یا مکانیکی تر بهشون نشون بدم

00:05:32.050 --> 00:05:34.870
یکم از دنده ها و چیزهای
مربوط به ماشین رو داریم

00:05:34.870 --> 00:05:37.995
و میبینید که ماشین در واقع اون
بالا سمت راست خیلی کوچیکه

00:05:38.020 --> 00:05:40.420
من یه بازه گسترده از طرح ها رو ارائه میدم

00:05:40.420 --> 00:05:44.050
تا ببینم به کدوم سمت متمایل هستند
و از چه چیزی خوششون میاد

00:05:44.075 --> 00:05:47.053
و بعد میرم و طیف های طرح
هایی که دوست دارند رو پیدا میکنم

00:05:47.078 --> 00:05:48.370
من با این روش خیلی راحتم

00:05:48.942 --> 00:05:54.281
مطالعه موردی:
توضیح تصمیمات در مورد طراحی

00:05:54.540 --> 00:05:58.715
یک بازار وحشتناکی در
استرالیا و دیگر جاهای دنیاست که

00:05:58.740 --> 00:06:03.755
باله کوسه ها رو قطع میکنند تا
باهاش سوپ های گرانقیمتی درست کنند

00:06:03.780 --> 00:06:06.900
و ظاهرا تمام باله های کوسه رو قطع می کنند

00:06:06.925 --> 00:06:08.878
بنابراین کوسه ها نمیتونن شنا کنند

00:06:08.903 --> 00:06:12.075
کوسه ها به قعر دریا میروند و
سه روز طول میکشه تا بمیرند

00:06:12.100 --> 00:06:13.950
چیز خیلی وحشتناکیه

00:06:13.950 --> 00:06:18.270
و مردم بیرون این فضا ازش باخبر نیستند

00:06:18.270 --> 00:06:22.295
به عنوان یک طراح چطور میشه همدردی
مردم نسبت به کوسه ها رو برانگیخت؟

00:06:22.320 --> 00:06:31.195
و میدونید، ما عادت داریم که تصویر تهدیدکننده
باله ها رو ببینیم که داره میاد به سمتمون

00:06:31.232 --> 00:06:36.757
میتوننم سریع نشونتون بدم، این
نقطه شروع کارزار کوسه ها بود

00:06:36.790 --> 00:06:39.195
و داشتیم یکم باله ها

00:06:39.195 --> 00:06:40.570
یا انواع مختلف کوسه ها رو توصیف می کردیم

00:06:40.595 --> 00:06:46.056
خب اینجا همون موقعیت آشنای
رو به بالای باله ها رو می بینیم

00:06:46.210 --> 00:06:49.690
بعد با خودم گفتم که خب این
یجورایی پوستر اطلاعاتی است

00:06:49.690 --> 00:06:52.450
که به شکلیه که باید در اونجا
باشید و بخونیدش یا بفهمیدش

00:06:52.450 --> 00:06:55.420
این یه فونتیه که دوست دارم
یکم خشنه

00:06:55.420 --> 00:06:58.831
و اینجا هم باله رو داریم که به
عنوان یه شکل گرافیکی نمایندگی میکنه

00:06:59.400 --> 00:07:02.932
حالا که این باله بریده شده رو وارد کردم

00:07:02.970 --> 00:07:06.870
شاید اندازه های مختلف و
رابطه میان اجزا رو امتحان کنم

00:07:07.307 --> 00:07:12.310
اما هنوز این ایده که چه تعداد
از اینها کشته میشن در ذهنم بود

00:07:12.310 --> 00:07:14.140
بنابراین با خودم گفتم که تکثیرش کنم

00:07:14.140 --> 00:07:16.570
شاید سه تا

00:07:16.570 --> 00:07:22.635
و یه جایی یه کار کوچیک کردم، با خودم گفتم
برای اینکه خوب جواب بده باله رو برعکس کنم

00:07:22.660 --> 00:07:24.840
به شکل رو به پایین تهدید کنندگی کمتری داره

00:07:24.840 --> 00:07:27.980
حالا یکم نوشتار و اشکال در اینجا آوردم

00:07:27.980 --> 00:07:30.549
اما نقطه شروع اصلی باله بود

00:07:30.574 --> 00:07:33.790
که میتونید در پایین سمت چپ
ببینیدش که داره بجای بالا رفتن پایین میاد

00:07:33.790 --> 00:07:36.220
و رنگ قرمز اشاره ای به
اتفاقی که داره میوفته داره

00:07:36.220 --> 00:07:37.784
اینکه دارن اینها رو قطع میکنند

00:07:38.043 --> 00:07:42.310
و بعد مخلوطی از حروف بزرگ
و کوچک و اندازه فونت داریم

00:07:42.310 --> 00:07:43.210
رسیدم به اینجا

00:07:43.210 --> 00:07:46.750
با خودم گفتم که باله ها رو برعکس میکنم

00:07:46.750 --> 00:07:48.890
و نشون میدم که تعداد زیادی از اینها داریم

00:07:48.890 --> 00:07:50.650
هر ساله یه تعداد خیلی زیادی

00:07:50.650 --> 00:07:52.450
از این کوسه ها کشته میشن

00:07:52.450 --> 00:07:55.470
بنابراین برعکسشون کردم و با آب رنگ کشیدمشون

00:07:55.495 --> 00:07:59.355
همچنان یه چشمه ای از رنگ
قرمز داریم که البته ترسناکش نمیکنه

00:07:59.380 --> 00:08:01.570
با خودم گفتم که خب داریم نزدیک میشیم

00:08:01.570 --> 00:08:02.890
کلی از این باله ها هست

00:08:02.890 --> 00:08:05.690
و بعد با خودم گفتم، میدونی چیه؟

00:08:05.690 --> 00:08:10.600
آثار من بهترین عملکردشون رو
وقتی دارند که یا ساده هستند یا پیچیده

00:08:10.600 --> 00:08:12.160
و وقتی که یه چیزی بین این دو است

00:08:12.160 --> 00:08:15.050
به اون خوبی جواب نمیده یا اثربخش نیست

00:08:15.050 --> 00:08:17.740
بنابراین اگر قرار باشه کلی باله نشون میدم

00:08:17.740 --> 00:08:20.950
تا نمایانگر تعداد زیاد
کوسه های کشته شده باشه

00:08:20.950 --> 00:08:22.600
باید واقعا دل به کار بدم

00:08:22.600 --> 00:08:25.900
خب، شاید این بیشتر این رو نشون بده که

00:08:25.900 --> 00:08:31.174
چه تعداد غیرقابل باوری از این حیوانات
برای سوپ درست کردن کشته میشن

00:08:32.200 --> 00:08:39.195
اما بعد، میدونید، گاهی وقتی به این
سمت میرید، ممکنه نتیجه برعکس بده

00:08:39.220 --> 00:08:45.925
به نظرم گاهی جلدهای مجله بازشونده هستند
و هشت عکس فوق العاده از یه چیزی دارن

00:08:45.950 --> 00:08:47.492
و همه رو نشون میدن

00:08:47.517 --> 00:08:50.230
و اتفاقی که میوفته اینه
که تاثیرات رو از هم میدزدن

00:08:50.230 --> 00:08:51.670
و هیچ تاثیر بسزایی نمیذارن

00:08:51.670 --> 00:08:54.260
و شاید اینجا هم همین مورد صادق باشه

00:08:54.260 --> 00:08:59.165
بنابراین در نهایت تصمیم گرفتم که نه،
شلوغ بودنش ممکنه اول شوکه کننده باشه

00:08:59.190 --> 00:09:01.796
اما بعد خیلی سریع خسته کننده میشه

00:09:01.935 --> 00:09:05.925
بنابراین شاید باید اینطوریش
کنم و فقط یک باله رو نشون بدم

00:09:06.160 --> 00:09:07.960
و این چیزیه که در نهایت انتخاب کردند

00:09:07.960 --> 00:09:09.718
و لوگو رو میتونید اونجا ببینید

00:09:09.743 --> 00:09:11.950
نوشته بود «تجارت باله رو بکشید»

00:09:11.950 --> 00:09:16.995
به نظر من سادگی در اینجا و
اینکه همه کمی با هم تفاوت دارند

00:09:17.020 --> 00:09:18.940
خیلی به کارزار کمک کرد

00:09:18.940 --> 00:09:24.820
بنابراین مخصوصا اگر دانشجو
هستید و در این حوزه تازه کار هستید

00:09:24.820 --> 00:09:29.595
باید بتونید به مشتری بگید
که چرا فلان کار رو کردید

00:09:29.620 --> 00:09:31.660
نه اینکه فقط بگید باحال به نظر میومده

00:09:31.660 --> 00:09:34.390
اگر من فقط میگفتم که این
شکل باحالیه و ازش خوشم میاد

00:09:34.390 --> 00:09:35.800
اینطوری نمیشه ایده رو فروخت

00:09:35.800 --> 00:09:39.020
باید در سطوحی بتونید اثر رو توضیح بدید

00:09:39.020 --> 00:09:44.998
در فروش این ایده من تقریبا همین
چیزایی که به شما گفتم، رو گفتم

00:09:45.023 --> 00:09:46.690
اینطور که گفتم، خوب اینجا یه باله داریم

00:09:46.690 --> 00:09:48.148
و برعکسه و به نظر من

00:09:48.148 --> 00:09:51.042
به نظرم اشاره ای به قطع کردن اعضا وجود داره

00:09:51.067 --> 00:09:53.830
و به این خاطر بوده که انتخابش کردم
پس فقط یه چیز تصادفی نبوده

00:09:53.830 --> 00:09:56.930
شما نمیتونید یه طرح بد
رو با توضیح خوب بفروشید

00:09:56.930 --> 00:10:00.110
اما اگر طرح خوبی در دست
دارید و دلایل خوبی پشتشه

00:10:00.110 --> 00:10:02.650
شانس خیلی بیشتری برای فروش ایده خواهید داشت

00:10:03.102 --> 00:10:08.534
مطالعه موردی:
کار در چارچوب قیود

00:10:08.658 --> 00:10:16.046
فکر میکنم در اواخر دهه 90 در آمریکا بود که 
ماکروسافت داشت شهرت بدی پیدا میکرد

00:10:16.125 --> 00:10:19.695
یجورایی اولین و بزرگترین
شرکت حوزه خودشون بودند

00:10:19.720 --> 00:10:23.860
و از جانب خیلی ها به شکل
خیلی رقابتگر دیده میشدند

00:10:23.860 --> 00:10:26.166
فکر میکردند که این شرکت دنبال تسخیر دنیاست

00:10:26.191 --> 00:10:30.510
و احساسات منفی زیادی در
رابطه با مایکروسافت وجود داشت

00:10:30.510 --> 00:10:32.098
یکی از کارهایی که میخواستیم بکنیم

00:10:32.098 --> 00:10:33.640
یا از خاصه از من میخواستند که انجام بدم

00:10:33.640 --> 00:10:36.580
این بود که ببینیم میشه یکم چهره شون رو

00:10:36.580 --> 00:10:39.370
از طریق طراحی و استفاده
از تایپ ترمیم کنیم یا نه

00:10:39.370 --> 00:10:41.830
چه مفهوم جذابی

00:10:41.830 --> 00:10:43.910
میدونید، من مدرک جامعه شناسی داریم

00:10:43.910 --> 00:10:46.630
پس این ایده که طراحی چطور میتونه

00:10:46.630 --> 00:10:49.060
به ترمیم چهره یک شرکت کمک کنه جالبه

00:10:49.060 --> 00:10:53.170
یادمه از نیویورک که استودیوم
در آن واقع شده بود داشتم میومدم

00:10:53.170 --> 00:10:55.670
و حتی یادمه که گفتم که من...

00:10:55.670 --> 00:10:58.372
زنگ زدن بپرسن که آماده ام یا نه

00:10:58.609 --> 00:11:00.640
گفتم آره همه فونت هام آماده است

00:11:00.640 --> 00:11:03.740
و یکیشون گفت: فونت؟

00:11:03.740 --> 00:11:06.135
مایکروسافت خودش فونت داره

00:11:07.570 --> 00:11:09.940
که در واقع یه هلوتیکای ضخیم بود

00:11:09.940 --> 00:11:14.291
گوشه هاش رو گرد کرده بودند و فکر کنم
اسمش رو گذاشته بودند مایکروسافت گوتیک

00:11:14.680 --> 00:11:17.740
خب، میدونید، نمیتونستم بگم گور باباش

00:11:17.740 --> 00:11:18.880
خودم کلی فونت باحال دارم

00:11:18.880 --> 00:11:21.040
گفتم که چه جالب

00:11:21.040 --> 00:11:23.920
این اولین باریه که محدود شدم

00:11:23.920 --> 00:11:26.740
که فقط یه فونت مورد تایید رو استفاده کنم

00:11:26.740 --> 00:11:27.550
اینطور بودم که واو

00:11:27.550 --> 00:11:32.512
در عین حال ازم میخوان کمک کنم
شرکتشون انسانی بشه و این کارا رو بکنم؟

00:11:32.950 --> 00:11:35.860
اما من این رو به عنوان
یه چالش خیلی جالب دیدم

00:11:35.860 --> 00:11:39.323
بنابراین در نهایت  این کارزار همونطور
که مجبور بودم با استفاده از فونت خودشون

00:11:39.348 --> 00:11:42.140
اما به شکلی نامعمول برای اون ها

00:11:42.140 --> 00:11:44.650
مخصوصا در آن زمان و حتی امروز، انجام شد

00:11:44.650 --> 00:11:48.793
ترکیب حروف کوچک و بزرگ
ایتالیک و غیر ایتالیک

00:11:48.893 --> 00:11:53.410
مسائل مرتبط با فاصله گذاری و 
کار مجزا روی هر کلمه

00:11:53.410 --> 00:11:56.080
و سعی کردیم که از طریق
استفاده از طراحی و تایپ

00:11:56.080 --> 00:11:57.490
اون ها رو یکم انسانی بکنیم

00:11:57.490 --> 00:11:59.590
و این کاری است که شما به
عنوان یک طراح میتونید انجام بدید

00:11:59.590 --> 00:12:02.740
یه فونتی که بهتون دادن یا یه
فونت خیلی ساده رو بردارید و ازش

00:12:02.740 --> 00:12:04.360
به شکلی استفاده کنی
که دیگران استفاده نمیکنند

00:12:04.360 --> 00:12:07.300
این چالش و بخش مفرح کار است

00:12:07.300 --> 00:12:09.680
و این کاری است که ما اینجا کردیم

00:12:09.680 --> 00:12:12.040
و بعد من همچنین امکان این رو داشتم که...

00:12:12.040 --> 00:12:14.410
تصاویری از نرم افزار رو میخواستند

00:12:14.410 --> 00:12:20.295
و تاحدودی از اونجایی که وقتی داشتم باهاشون
کار میکردم، نمیتونستم پس زمینه رو شفاف کنم

00:12:20.320 --> 00:12:21.290
با خودم گفتم خدایا

00:12:21.290 --> 00:12:23.740
اوایل کار بود و خیلی از اوقات این مشکل بود

00:12:23.740 --> 00:12:25.780
از اون زمان رفع شده

00:12:25.780 --> 00:12:29.226
اما وقتی که من میخواستم
تصویری رو از بیرون بکشم...

00:12:29.367 --> 00:12:35.085
در نهایت انداختمشون در چارجوبی که این
اشکال بریده بریده و عجیب سفید رنگ رو داشت

00:12:35.110 --> 00:12:36.820
و بهشون گفتم که به نظرم

00:12:36.820 --> 00:12:39.130
این به انسانی کردن تصویر
شرکت کمک میکنه و از این حرفا

00:12:39.130 --> 00:12:40.480
و قبول کردند

00:12:40.480 --> 00:12:46.117
اما این ها در حقیقت تنها به این دلیل بودند
که نمیتونستم حذفشون کنم، اما جواب داد

00:12:46.203 --> 00:12:49.990
بنابراین پیام این نیست که: دوستمون
داشته باشید، ما صمیمی هستیم، ما خوب هستیم

00:12:50.015 --> 00:12:55.235
اینطوره که امیدواریم که این حس رو
بدست بیارید که مایکروسافت بامزه است

00:12:55.480 --> 00:12:57.670
یکم بیشتر از اونچه فکرش
رو میکردیم انسانی هستند

00:12:57.670 --> 00:13:01.432
و فقط به فکر این نیستند که
دنیا رو تسخیر کنند و این حرفا

00:13:01.490 --> 00:13:03.730
بازم اندازه گیریش سخته

00:13:03.730 --> 00:13:10.695
این به تمام زبان ها در تمام جهان روی بیلبوردها و
ایستگاه اتوبوس ها و تبلیغات در مجلات نمایش داده شد

00:13:10.720 --> 00:13:14.665
و به نظرم به گونه ای به
ترمیم چهره شرکت کمک کرد

00:13:15.750 --> 00:13:20.760
مطالعه موردی:
پیروزی های کوچک

00:13:21.490 --> 00:13:26.840
این ایده پیروزی های کوچک
چیزی است که من بهش برمیخورم

00:13:26.840 --> 00:13:29.110
و به نظرم تمام طراح ها بهش برمیخورن

00:13:29.110 --> 00:13:32.695
اینکه مشتری چقدر اجازه
میده کاری که میخواید رو بکنید

00:13:32.720 --> 00:13:35.410
این یه کاری برای بوز بود

00:13:35.410 --> 00:13:39.105
این برای اون ها داشت به موضوع
مهمی تبدیل میشد که نوشتار بهم متصل باشه

00:13:39.130 --> 00:13:40.420
همه به موازات هم نبودند

00:13:40.420 --> 00:13:43.540
چیزهای کوچک
و موضوع تبدیل به پیروزی های کوچک شد

00:13:43.540 --> 00:13:46.530
و برخی از کارها خوب بودند

00:13:46.948 --> 00:13:49.490
یه ریموت ساده کوچک و جدید بود که داشتند

00:13:49.490 --> 00:13:52.180
بنابراین مسلما میخواستند
که تبلیغ خیلی ساده ای باشه

00:13:52.180 --> 00:13:54.820
تا این ایده رو به نمایش بذاره

00:13:54.820 --> 00:13:58.720
این ممکنه یکی از اونهایی باشه
که بیشترین رضایت رو ازش داشم

00:13:58.720 --> 00:14:01.870
قبلا هیچ عنوانی رو با حروف
کوچک شروع نکرده بودند

00:14:01.870 --> 00:14:04.220
قبلا هیچوقت کلماتشون به یکدیگر متصل نبودند

00:14:04.220 --> 00:14:07.280
که اون موقع خیلی وقت بود انجام میشد

00:14:07.280 --> 00:14:11.805
اما مهمتر از همه همیشه در تبلیغاتشون
تنها از مردهای سفید پوست استفاده کرده بودند

00:14:11.830 --> 00:14:14.382
و این خیلی برای زمان های دور نبود

00:14:14.650 --> 00:14:17.710
برای من این پروژه تبدیل
به پیروزی های کوچک شد

00:14:17.710 --> 00:14:21.220
و شاید در این مورد پیروزی خیلی بزرگی بود

00:14:21.220 --> 00:14:23.590
نتنها با تایپ کارهای تجربی ای کردیم

00:14:23.590 --> 00:14:29.290
بلکه همچنین تونستیم از اینکه تنها از مردهای
سفید پوست در تبلیغ استفاده کنیم، دور بشیم

00:14:29.290 --> 00:14:33.424
طرح خوبی بود اما نتیجه
ای که بهش رسیدیم مهمتر بود

00:14:34.042 --> 00:14:39.171
مطالعه موردی:
کار شخصی رو به کار مشتری وارد کنید

00:14:39.848 --> 00:14:41.120
در بسیاری از آثار اخیرم

00:14:41.145 --> 00:14:44.776
بیشتر از تصاویر کلاژ محور استفاده کرده ام

00:14:44.801 --> 00:14:49.301
البته درجایی که این نوع کار به نظر میاد که برای
پروژه ای که داریم روش کار میکنیم مناسب است

00:14:49.400 --> 00:14:53.872
و این در این کار اخیرم برای
برند ویسکی مکالن صادقه

00:14:54.320 --> 00:15:01.557
اینطور نبود که به این مشتری
نگاه کنم و بگم به کلاژ نیاز دارند

00:15:01.613 --> 00:15:06.206
بلکه حاصل این بود که اونها به خاطر
کارهایی که از من دیده بودند سراغ من آمدند

00:15:06.470 --> 00:15:10.520
و من هم در کارخانه تولید ویسکی
آن ها در اسکاتلند وقت گذروندم

00:15:10.602 --> 00:15:16.188
و چیزی که توجه ام رو جلب
کرد طبیعت و کار دستی مردم بود

00:15:16.220 --> 00:15:21.110
از مزه کردن ویسکی تا بستن بشکه ها

00:15:21.110 --> 00:15:25.050
کار خیلی انسانی و دستی ای است

00:15:25.050 --> 00:15:31.285
پس وقتی که تعدادی از ایده ها رو ارائه کردم
حس کردم که کلاژ برای این مشتری خاص جواب میده

00:15:31.310 --> 00:15:34.370
و اونها قبلا خیلی محافظه کار بودند

00:15:34.370 --> 00:15:39.835
فکر کنم برای دوره ای از تبلیغات
و برندینگ باهاش موافقت کردند

00:15:39.860 --> 00:15:46.685
اما من فکر کردم که هنوز جا برای
مراودات دستی و انسانی وجود داره

00:15:46.710 --> 00:15:49.070
بنابراین کلاژ به نظر خیلی مناسب آمد

00:15:49.070 --> 00:15:50.900
خیلی انتزاعی است

00:15:50.900 --> 00:15:54.650
مجموعه ای از این ها رو
برای تعطیلات کار کردیم

00:15:54.650 --> 00:15:58.550
این یکی تنها از اسم شرکت
اونها و من استفاده میکنه

00:15:58.550 --> 00:16:00.432
و این حقیقت که ما با هم همکاری میکنیم و

00:16:00.457 --> 00:16:03.468
و کمک میکنیم که دوباره به
برخی از افراد باز معرفیشون کنیم

00:16:03.493 --> 00:16:05.653
یا شاید برای اولین بار به
برخی افراد معرفیشون کنیم

00:16:06.080 --> 00:16:08.690
و در کنار کار مکالن

00:16:08.690 --> 00:16:15.551
خوشبختم که ازم خواستند برای مجموعه
آثار جان کولترین با استفاده از کلاژ، کار کنم

00:16:16.250 --> 00:16:17.660
در سفر بودم

00:16:17.660 --> 00:16:19.700
در آمستردام بودم

00:16:19.700 --> 00:16:22.710
اما برای من زیاد مهم نیست که کجام

00:16:22.710 --> 00:16:26.539
مهم نوع تفکر و آنچه با آن
کار می کنید و نحوه کار کردنه

00:16:26.564 --> 00:16:33.025
بنابراین این جلد ها همه کف اتاق
هتل زوکو در آمستردام درست شدند

00:16:33.050 --> 00:16:34.390
بنابراین اگر کار کلاژ میکنید

00:16:34.415 --> 00:16:37.815
و دارید کار به اصطلاح شخصی میکنید

00:16:38.600 --> 00:16:40.520
مردم بیش از پیش خواستار این نوع کارها هستند

00:16:40.520 --> 00:16:44.391
این جنبشی که مردم میخوان
حس کنند انسان پشت کارهاست

00:16:44.416 --> 00:16:49.060
این خیلی خوب برای هنرمندان و طراحان گرافیکی

00:16:49.060 --> 00:16:52.640
که کار شخصی خودشون رو در کنار
پزوژه های کاری انجام میدهند، جواب میده

00:16:52.640 --> 00:16:54.530
شاید برای این کارها هم
خواهانی وجود داشته باشه

00:16:54.530 --> 00:16:58.510
شاید بیش از آنچه قبلا وجود داشته