ساختن فرهنگ سازمانی
وقتی دارید کسب و کار خودتون رو می سازید
استخدام افراد مناسب زمانبندی مناسب برای استخدام
و ساختن فرهنگ درست درون سازمانی
در موفقیت شرکت خیلی مهمه
استخدام های ابتدای کار
دو نوع مختلف از افراد هستند که استخدام می کنید
یک نوع برای حمایت از ذخیره نیرو
و نوع دیگر برای پر کردن جاهای خالی
در ابتدای کار، با پر کردن جاهای خالی شروع کنید
می تونم بهتون بگم که وقتی من اسپنکس رو شروع کردم چه استخدام هایی و به چه ترتیبی انجام دادم
اولین شخصی که من استخدام کردم یک کارگزار بود
چون این حوزه از نقاط اصلی ضعف من بود
و اون سریع روی ذخیره کالا
ارسال، حسابداری و حساب دریافتنی متمرکز شد
و بعد استخدام دومم در واقع شخصی در حوزه روابط عمومی بود
این شخص قبلا کار روابط عمومی نکرده بود
به معنای واقعی کلمه با اون رفتم بیرون تو محله که بیگل بخریم
و بهش محصولات رایگان داده بودم
و در تمام طول مسیر بهم میگفت که محصول چقدر فوق العاده بوده
و چه لباس هایی باهاش پوشیده
و چطور زندگیش رو تغییر داده
و وقتی که برگشتیم
گفتم میخوای سرپرست روابط عمومی من باشی؟
گفت من درسش رو نخوندم
نمیدونم چطور باید این کار رو بکنم
گفتم منم نمیدونم اما تو می تونی به تمام کسانی که من الان سعی دارم زنگ بزنم، زنگ بزنی
و چیزایی که گفتی به نظرم بی نقص بود
اون شد استخدام دومم
و بعد استخدام سومم در واقع یک دستیار بود
چون من داشتم خودم تمام سفرهام رو رزرو می کردم
و زمان خیلی زیادی رو صرف رزرو بلیط هواپیما و اتاق هتل می کردم
اما در نهایت فقط دو هفته به عنوان دستیارم داشتمش
دو تا سه هفته طول کشید، چون
نیاز داشتم که در طراحی محصول در کنارم باشه
الان در موردش می خندیم چون اون
هیچ تجربه ای در مورد طراحی محصول نداشت
طراح داخلی بود
بعد از چند هفته بهش گفتم
میخوای سرپرست طراحی محصول من باشی؟
گفت من هیچ چیزی در مورد لباس زیر نمی دونم
هیچ چیزی در مورد لباس های فرمدهی نمی دونم
گفتم، منم نمی دونم
عالیه
و این ها سه استخدام کلیدی اول من بودند
بنابراین شد کارگزار، یکی که برام آگاهی بخشی کنه
و در این موضوع در کنار من باشه
و یکی که در طراحی محصول در کنار من باشه
تا بتونم برم و به فروش ادامه بدم
هماهنگی با فرهنگ سازمان رو در اولویت قرار دهید
در اولین استخدام هایم، هیچ کدام برای کاری که استخدامشون کرده بودم، تجربه نداشتند
و زمان هایی هست که شما
باید در استخدام شخصی برای جایگاهی خاص به دنبال تجربه بالا باشید
این کاملا منطقی است
اما از آنجایی که من خودم در لباس زیر تجربه ای نداشتم
هیچوقت در حوزه فشن یا فروشگاهی کار نکرده بودم
هیچوقت صاحب کسب و کاری نبودم و کسب و کاری رو نگردونده بودم
هیچوقت رئیس کسی نبودم
بیشتر نسبت به این حقیقت دید بازی داشتم که دیگران هم ممکنه
بتوانند در جایگاهی خاص که از لحاظ فنی براش آموزش ندیده بودند، خیلی پویا باشند
و این یجورایی به عنوان روح اسپنکس باقی ماند
مسلما در جایی که مورد نیازه دنبال افرادی با تجربه بالا می گردیم
اما من به دنبال افرادی هستم که
نگرش مثبتی دارند
دنبال شخصی می گردم که بیشترین اهمیت رو بده
به دنبال شخصی می گردم که در سیستم ارزشی برند که بهبود وضعیت زنان است با ما هم نوا باشه
این چیزها به من در ساختن تیم و فرهنگ سازمانی در اسپنکس کمک کرده
معمولا اگر کسی خیلی با استعداد باشه اما با فرهنگ سازمانی هماهنگ نباشه
استخدامش نمی کنیم
ما بر این باوریم و خیلی اوقات دیده ایم که
هماهنگی با فرهنگ سازمانی مهم تر از استعداد است
کیفیت دیگری که من همیشه به دنبالش هستم
افراد غیر یکنواخت هستند، افرادی که بالا و پایین داشته باشند
و وقتی که کسب و کاری رو شروع می کنید
کسی رو می خواهید که نگه محیط مسئولیت کاری من فقط اینه
این افراد در استارتاپ ها خیلی دوام نمی آورند
و همچنین خیلی کمکتون نخواهند کرد
کسی رو می خواهید بگه امروز در قسمت بسته بندی و ارسال هستم
چون اینجا چندتا جعبه است که وسط شرکت کل روز ول شده
و همچنین بعدا میرم کارم رو می کنم
بنابراین همه بالا و پایین دارند و آستین بالا می زنند
و خیلی غیر یکنواخت هستند
من واقعا همیشه به دنبال افرادی هستم که با کسب و کار جوری رفتار کنند که انگار برای خودشونه
دنبال افرادی هستم که خیلی در خرج کردن مراقب هستند
و به دنبال سود خوبی برای سرمایه گذاری هستند
وقتی که برای زمان و پولی تصمیم گیری می کنند
که از جانب شما برای کسب و کار هزینه می کنند
و کسی که خوش طبعی خوبی داشته باشه
و آماده خندیدن است و خیلی سریع بهش بر نمیخوره
مصاحبه کاری
یک چیزی که می خواهم در مورد استخدام بگم
اینه که واقعا بر این باورم و در موردش با چند نفری صحبت کردم
که این کار رو خیلی زمان بیشتری نسبت به من انجام داده اند
و همه میگن که 50 درصدش شانسه
منظورم اینه که آرزو داشتم که یه فرمول جادویی داشتم
50 درصد اوقات درست در میاد
50 درصد اوقات درست در نمیاد
اما با شما چندتا سوال برای مصاحبه رو به اشتراک میذارم
که من معمولا می پرسم
همیشه از شخص می پرسم که خودش رو در سه کلمه توصیف کنه
و با این سوال به دنبال آگاهی از خود می گردم
و در عین حال میخواهم ببینم چطور خودشون رو می بینند
و این چطور می تونه در نقششان جا بگیره
بعد همیشه از سه نقطه ضعفشون می پرسم
همیشه اینطوری می پرسم
میگم هیچکس از این سوال خوشش نمیاد
اما می خوام ازت بپرسم به نظرت سه نقطه ضعفت و مسائلی که داری روشون کار می کنی چیا هستند
و به این دلیل سه تا می خوام که
چون از این طریق واقعا به عمق ضعف اصلیشون میرسید
اگر بخواهید به سه تا نقطه ضعف فکر کنند، فرصت بهتری پیدا می کنید
و این سوال واقعا کمک کننده ای برای منه
همیشه می پرسم که به چه چیزی علاقه دارند
اما یک قدم جلوتر میرم و می پرسم
اگر یک میلیون دلار داشتی باهاش چکار می کردی؟
کجا خرجش می کردی؟
اینطوری خیلی متوجه علاقه و هدف شخص میشم
دوست دارم بپرسم خودشون رو در پنج یا حتی ده سال آینده کجا می بینند
چون وقتی که افراد به شرکت شما می آیند
گاهی فقط یک توقف موقت برای آن هاست
و گاهی قراره که خیلی مدت بیشتری در شرکت بمانند
و شما هر دو را میخواهید
و نیاز دارید که با هر دو سناریو احساس راحتی کنند
ممکنه کسی رو بگیرید که این کار براش قدمی در مسیرش است
و کل تلاششون رو برای دو سال به شما بدهند
و نتیجه ای پویا از این دو سال خواهید داشت
اما میدانید که به خاطر راهی که در پیش دارند و علاقه ای که دارند
ممکنه مدت بیشتری در شرکت نمانند
و این به شما این فرصت رو میده که آماده باشید
اما هیچوقت اینطور نیست که شخصی رو
فقط به خاطر این استخدام نکنم که بهم میگن در پنج سال آینده
میخواهند در نهایت و بالقوه در جایی متفاوت باشند
من فقط می خوام اطمینان داشته باشم
که تجربه ای که ما می توانید بهشون ارائه بدیم
با جایی که می خواهند در نهایت بهش برسند، هماهنگ باشه
و برای کسانی که می خواهند در نهایت در اسپنکس بمانند
و تبدیل به مدیر اجرایی یا رئیس
یا سرپرست بخشی بشوند هم خوب است
دونستنش برای حمایت ازشون خوبه
سریع اخراج کنید
اخراج کردن بخش خیلی سختی از داشتن کسب و کار است
چیزیه که همچنان برای من ناخوشایند ترین وجه گرداندن و مالکیت یک کسب و کار است
اما واقعیت اینه که باید باهاش مواجه بشیم
و چیزی که من میتونم به شما ارائه کنم اینه که
اگر برای شما جواب نمیده احتمالا برای اونها هم جواب نمیده
و در بسیاری از موارد اگر رویکرد بهش با عشق و محبت مسئله فقط جایگیری است
جایگیری درست انجام نشده
و در داشتن کسب و کار معمولا جایگیری اشخاص ممکنه برای چند سال درست باشه
و بعد دیگه درست نباشه
و اینجاست که خیلی سخته
چون کارمندانی متعهد و وفادار دارید
که باید باهاشون صحبت خیلی صادقانه ای داشته باشید و بگید
مجموعه مهارت های تو الان دقیقا هماهنگ با
نیاز کسب و کار ما نیست
یا اینکه میشه ما جای دیگه ای برات در دل این کسب و کار پیدا کنیم
و این صحبت ها رو داشته باشیم؟
و اگر اینطور نباشه، پس زمان اون رسیده که دو طرف به راه خودشون برن
چیز مهمی که باید بدونید اینه که یک کاری که باید در
نظر بگیرید اینه که آروم استخدام کنید و سریع اخراج کنید
این چیز مهمیه
خیلی تمرین می خواد و آسون نیست
مخصوصا اینکه افراد رو اگر مناسب شرکت نیستند اخراج کنید
اما باهاش راحت بشید، چون
وقتی شرکتی رو راه می اندازید اگر فرد درستی در جایگاه نباشه
فقط روی شما تاثیر نمیذاره
روی کل تیم تاثیر میذاره
روی فرهنگ سازمانی تاثیر میذاره
و روی شخصی تاثیر میذاره که به درستی در جایگاه قرار نگرفته
بنابراین خیلی از اوقات
با داشتن یک گفتگوی صادقانه با آن ها خیلی بهشون لطف می کنید
ما دوست داریم که عملکرد افراد رو بازبینی کنیم
یک چیزی با نام برنامه بهبود عملکرد داریم که بهشون فرصت
و یکجورایی یک زمان اولتیماتوم میده که میگه
شاید همکاریمون حس مناسبی نداره
و آن ها زمان کافی برای آماده شدن دارند
تا به دنبال کاری در جای دیگر بگردند
یا اینکه بگن اوه خیلی ممنون که بهم گفتی
واقعا کارم رو بهتر میکنم
و نیمی از آن ها کار رو بهتر می کنند و در نهایت باقی می مانند
و نیمی دیگر در آخر می گویند که
متوجه منظورتان هستم
و معمولا یا خودشون استعفا میدن یا در نهایت تصمیم میگیرید که اخراجشون کنید
اما باید در ارتباطتون صادق و رک باشید
هرچه کمتر افراد رو در مورد اخراج غافلگیر کنید
در نهایت برای فرهنگ سازمانی بهتر است
غیر یکنواخت بمانید
از میزان توانایی خود غافلگیر خواهید شد
اگر اجازه ندهید که این حس بهتون غلبه کنه که من در فلان موضوع تخصص ندارم
یا اینکه باید برم متخصص استخدام کنم
وقتی کسب و کاری رو شروع می کنید و مخصوصا
به مراتب اینکه شروع به پیشرفت و موفقیت بیشتر می کنید
متخصصان بیشتر و بیشتری می آیند و می گویند که به آن ها احتیاج دارید
و به برخی از آن ها احتیاج دارید اما برخی از کارها هم هستند که خودتون می تونید انجام بدید
خودتون و تیمتون ممکنه بتونید بیشترش رو انجام بدید
و بعد از تخصص در جایی که واقعا بهش احتیاج دارید استفاده کنید
یک مثال خوبش در حوزه ثبت اختراع است
من به دانشگاه حقوق نرفتم
من وکیل نبوده ام
اما کتابی در مورد ثبت اختراع و نام های تجاری خوندم
و به اندازه کافی میدونستم که بدونم می تونم بیشتر کار ثبت اختراع رو بکنم
توضیح محصول ثبتی نقاشی محصول ثبتی
چکیده محصول ثبتی چگونگی استفاده اش در جهان
و بعد اون بخش از ثبت اختراع که واقعا به تخصص نیاز داشت رو به عهده متخصصی آموزش دیده گذاشتم
این به بهایی خیلی تخفیفی انجامید
بجای اینکه کل مبلغ پنج تا ده هزار دلاری
که وکلای حق ثبت در آن زمان از من می خواستند رو پرداخت کنم
در آخر 850 دلار دادم تا فقط مسائل حقوقی رو انجام بده
خیلی از این نوع تصمیمات وجود دارند
و اسپنکس 20 ساله است
همچنان به این شکل عمل می کنیم
اهمیتی نداره که به عنوان یک شرکت چقدر پول در میارید یا در نمیارید
باید به دنبال فرهنگ سازمانی ای باشید که افراد در آن به این شکل فکر کنند
و چیزی که من همچنین متوجه شدم، مسئله فقط پول نیست
خیلی از اوقات وقتی پول کمتری هزینه می کنیم به نتیجه بهتری می رسیم
به نظرم که گاهی پول زیاد ممکنه نتایج حاصل از تنبلی به بار بیاره
یا اینکه نتایج خیلی تحسین برانگیزی به بار نیاره
و من به مدت کافی و به شکل غیر یکنواخت انجامش داده ام
که بدونم این معمولا نتیجه ای است بیشتر دوست دارم و ترجیح میدم
فرهنگ سازمانی خود را تعریف کنید
بیاید در مورد فرهنگ سازمانی و اهمیت فرهنگ سازمانی صحبت کنیم
میگن که فرهنگ سازمانی، راهبرد سازمانی رو برای صبحانه می خوره
و من کاملا با این حرف موافقم
ممکنه بهترین راهبرد جهان برای رشد کسب و کارتون رو داشته باشید
اما اگر فرهنگ سازمانی مناسبی نداشته باشید
کسب و کار در مسیری که میخواهید قرار نمی گیرد
کارمندان خیلی مهم و حیاتی هستند
و یه چیزی بگم، شمایید که آهنگ فرهنگ سازمانی رو تنظیم می کنید
شما بنیانگذار هستید
مالک کسب و کار هستید
میخواهید فرهنگ سازمانیتون چی باشه؟
من با گذشت زمان و حین رشد دادن یک شرکت
یاد گرفتم که فرهنگ سازمانی و فرهنگی موفق یک سری عناصر کلیدی داره
اولین عنصر اعتماد است
باید بین خودتون و افرادی که باهاتون کار می کنند اعتماد حاکم باشه
این شماره یکه
باید بهشون قدرت بخشی کنید
کارمندان باید در جایگاهشون حس قدرت یابی داشته باشند
تا بتونند اشتباه کنند، تا کار رو به شکلی که فکر می کنند باید انجام بشه، انجام بدن
و مدیریت خرد نشوند
باید اهداف مشخص وجود داشته باشه
در یک فرهنگ سازمانی موفق، افراد می دانند که به دنبال چه هستند
و اهداف خاص دارند و میدونند که چطور این اهداف با هدف بزرگتر در ارتباط است
بنابراین در نقشی که ایفا می کنند حس می کنند که محرک هدفمند دارند
و بعد هدف بزرگتر رو برای شرکت داریم
که همه به دنبال آن هستند
شرکت شما باید فراتر از پول در آوردن هدفی داشته باشد
و این فرهنگ سازمانی خیلی خوبی به وجود می آورد
باعث میشه افراد خیلی الهام بیشتری بگیرند
باید این حس رو داشته باشید که دارید در محیط الهام بخش کار می کنید
نه در محیطی که افراد فقط بیان حاضری بزنن
باید حقوق منصفانه یا خوب برای همه در شرکت داشته باشید
باید پیروزی های مشترک داشته باشید و پیروزی هایی که اتفاق می افتند رو جشن بگیرید
باید برای اتفاقات مثبتی که در شرکت می افتد تشکر کنید
و کاری کنید که افراد بدونند که ازشون متشکر هستید
و باید به تمام شخصیت فرد علاقه نشون بدید
منظورم اینه که نه فقط شخصیتی که برای جایگاهی خاص وارد شرکت میشه
اما اگر شرکت و فرهنگ سازمانی ای که می سازید به کلیت افراد اهمیت بدهد
خیلی سود بیشتری از آن ها و کلیت فرهنگ سازمانی خواهید برد
و آخرین و محبوب ترین نکته ام اینه که باید احساس آزادی برای اشتباه کردن داشته باشند
پدرم وقتی که بچه بودم بهم یاد داد که شکست بخورم
و تشویقم می کرد که شکست بخورم
و من همین کار رو درون اسپنکس می کنم
اگر افراد از اشتباه کردن بترسند، شرکت شما برتری رقابتی خودش رو از دست میده
چون اگر افراد فکر کنند که اگر اشتباهی ازشون سر بزنه، کارشون به خطر میافته
شرکت نمی تونه نوآوری و سرعت تکامل خودش رو حفظ کنه
بنابراین ما فرهنگی با نام آزمون و آموختن در اسپنکس داریم
فرهنگ آزمون و آموختن است
ما جلسات اوپس داریم که در آن واقعا
جلوی کل شرکت می ایستیم
و از افراد می خواهیم که بایستند و در مورد اشتباهاتشون صحبت کنند
و معمولا من شروع می کنم یا اینکه روسای شرکت می ایستند و شروع می کنند
و میگن
من فلان کار رو خراب کردم
اینطوری اشتباه کردم
و فقط با رک صحبت کردن در موردش
باعث میشه که همه یکم بیشتر در فرهنگ سازمانی با اشتباه کردن احساس راحتی کنند
همچنین دوست داریم که این اشتباهات رو با یک آهنگ جفت کنیم
می تونید حدس بزنید که آهنگ اوپس دوباره انجامش دادم از بریتنی اسپیرز چقدر حین این جلسات تکرار میشه
اما من معمولا سعی می کنم که آهنگ های تم دار رو به اشتباهاتمون گره بزنم
و این باعث میشه خیلی مفرح تر بشه
آخرین جلسه اوپس ما چند روز پیش بود
و من بلند شدم و در مورد این صحبت کردم که چطور
خیلی تمرکزم رو با مواد ضد آب روی بخش طراحی محصول گذاشتم
و واقعا حس می کردم که این مسیری بود که اکتیو درش قرار داشت
و آن ها شروع به تولید محصولاتی با پارچه هایی کردند که من خیلی دوست نداشتم
و به خاطر اینکه این کار رو کردم اون بخش حس کرد که من محدودشون کردم
و اشتباهم این بود که بیشتر باهاشون هماهنگ نشدم
و اطلاعات بیشتری ازشون نگرفتم
و آن ها هم یاد گرفتند که نیاز دارند بیشتر با من ارتباط داشته باشند
بگن که سارا ما خیلی محدود شدیم
و بهترین انتخاب رو در اختیار تو قرار نمیدیم
چون فکر کردیم که میخوای کلا ضد آب و مقاوم در برابر کلر باشه
و من اینطور بودم که گفتم خدای من باشه ما انقدر در روند طراحی محصول جلو رفتیم
که حالا دیگه به موعد مقرر تکمیل محصول نمی رسیم
این خیلی لحظه اوپس خوبی بود تونستم که این مطلب رو برسونم
که اگر یک راهنمایی یا توصیه یا صحبتی که دارم
اینطور نیست که بخوام بخاطرش نتایج سطح پایین از محصول بگیریم
و من واقعا میخوام که افراد بتونند حرف بزنند و صحبت کنند
بنابراین بحث خیلی خوبی در موردش داشتیم
تونستم که در مورد این صحبت کنم که چطور تو این مورد خراب کردم
جو رو مشخص کنید
به نظرم همش بر میگرده به اینکه چه جوی می خواهید برای شرکت و فرهنگش مشخص کنید
و در موردش خیلی هدفمند باشید
یک کاری که در اسپنکس می کنیم اینه که کمپ آموزشی جسور باش داریم
اون رو به بخش های مختلف تقسیم کردیم
من میخوام که تمام افراد حاضر در اسپنکس رو
با ستون های کلیدی و اصلی ای آشنا کنم
که به نظرم تاثیر خیلی بالایی روی من در زندگی گذاشته است
این ستون ها شامل بحث، سخنرانی عمومی، کمدی
قدرت مثبت اندیشی و فروش است
و این ها همه کارهایی هستند که ما اینجا انجام میدیم
تا کلیت شخص رو بهبود ببخشیم
من همیشه بلند میشم و میگم
این ها باعث بهبود شما خواهند شد، چه اینجا کار کنید
یا در کار بعدیتون یا در خانه با خانواده
این ها عناصر کلیدی ای هستند که شما رو بهبود می بخشند
تمام افراد حاضر در اسپنکس استنداپ کمدی انجام داده اند
یک کلاب کمدی اجاره کردیم و تمام کارمندان
از پذیرش گرفته تا کارمندان حسابداری
لوژستیک، تولید، طراحی محصول و همه رفتند روی صحنه
و حداقل یکی دو تا جک گفتند
و این یکی از محبوب ترین بخش های آموزشی ما بود
و هیچکس باورش نمیشد که این کار رو کرده
همه خیلی مضطرب بودند، اما بعدش
فرصتی فوق العاده و مشوق در تیم سازی برای کل شرکت بود
همه آماده اند؟
ما باسن های خوب رو دوست داریم و نمیشه دروغ گفت
اسپنکس بازای دیگه همه نمیتونن انکار کنند
وقتی دختری با کمر باریک و باسن گرد و اسپنکس پوشیده وارد میشه
عاشقش میشی
عزیزم اسپنکس داره
افراد حاضر در چهار دیواری شرکت شما هم جو رو مشخص می کنند
بنابراین باید بهشون یادآوری کنید که فرهنگ سازمانی چیزی نیست که روی آن ها سواره
چیزی است که آن ها هم می سازندش
باید فرهنگ سازمانی خودتون رو
اگر تولید کنندگان مشخصی دارید
که باهاشون کار می کنید یا فروشندگان کلیدی ای دارید
و یک رشته از فرهنگ سازمانی که من همیشه
توصیه می کنم که به بیرون از چهاردیواری شرکت بکشید
هدف شما است
چون اگر هدفتون رو با تولیدکننده خود در خارج از کشور به اشتراک بگذارید
اگر چشم انداز و هدفتون رو با یک خریدار عمده به اشتراک بگذارید
خودشون رو در برآیند بیشتر دخیل خواهند دونست
و نسبت به زمانی که هدف بالاتر رو نمیدونند، بیشتر میخواهند که موفقیت شما رو ببینند
به جامعه بازپس بدید
سارا همچنین به تازگی عضو عهد اعانه شده
برای امضای عهد اعانه باید میلیاردر باشید
حداقل باید یک میلیارد دلار داشته باشید
و توافق کنید که حداقل نیمی از این پول رو باز پس بدید
من خوش شانس بودم که وارن بافت و بیل و ملیندا حتی این مفهوم به ذهنشون رسید
به محض اینکه در موردش شنیدم با خودم گفتم
این دقیقا کار درسته
زنان به کمک نیاز دارند
خیلی هیجان زده ام که فرصت انجامش رو پیدا کردم
انساندوستی و آمیختن انساندوستی با کسب و کار هم
همیشه یکی از اهداف من بوده
و من علاقه داشته ام که کارمندان این بازپس دادن به جامعه رو احساس کنند
اینطور که تنها چیزی نباشه که من احساس می کنم
چون این ها افرادی بوده اند که
که برای کسب و کار پول در می آوردند
و این محصولات فوق العاده رو برای مشتری تامین می کردند
بنابراین در اسپنکس جشنواره انساندوستی داریم
که در آن دقت می کنم که به همه مقادیری پول اختصاص داده بشه
که به اهدافی که براشون اهمیت داره بدهند
ما یک روز مرخصی با حقوق داریم که می تونن ازش استفاده کنند و زمان خودشون رو وقف
سازمان انساندوستی منتخب خودشون بکنند
و همچنین کارهایی می کنیم مثل اینکه همه با هم سرپناهی برای انسانیت برای یک مادر سرپرست خانوار ساختیم
یک رشته مشترک وجود داره
خیلی خیلی کارآفرینان و صاحبان کسب و کار زن دیگری هستند که ما بهشون کمک کرده ایم
آن ها را وارد فرهنگ سازمانی خود می کنیم
تا بلند بشن و داستان خودشون رو به کارمندان بگن
تا بتوانند به شکل دست اول احساسش کنند
دقت می کنیم که کارمندان داستان و قدردانی آن ها برای کاری که می کنند رو بشنوند
نکات سارا: نقاط صعف خود را استخدام کنید بیشتر از تجربه برای هماهنگی با فرهنگ سازمانی ارزش قائل باشید
آرام استخدام کنید، سریع اخراج کنید به تیم خودتون قدرت بخشی کنید
اهداف روشن مقرر کنید حقوق قابل اعتنا بدهید
آزمایش کنید و بیاموزید هدفی انساندوستانه مقرر کنید