چطور برند ساخته میشه؟
عناصر بسیار زیادی داره که باید در نظر گرفت
باید بسته بندی درست داشته باشید
و به نوع درستی وارد جهان کنیدش و به نمایش بگذاریدش
اسپنکس بیست ساله است
و در 16 سال اول اصلا تبلیغات نکردیم
برندی بود که کلا با حرف دهان به دهان تبلیغ شده بود
و فقط از انرژی خودش استفاده کرد
آگاهی بسازید
وقتی اول کسب و کار خودتون رو شروع می کنید
به دو روش می توان آگاهی بخشی و تبلیغ کرد
به روش ارگانیک و به روش پولی
و باید تا جای ممکن در راستای جلب نظر مطبوعات و تبلیغ ارگانیک خلاقانه عمل کنید
خیلی ها شرکت های روابط عمومی استخدام می کنند
من تصمیم گرفتم که این بخش را در خود شرگت داشته باشم
و یکی از اولین استخدام های من در اسپنکس بود
و دلیلش این بود که من همیشه زمان تصمیم گیری، خودم را جای شخص مقابل می گذارم
بنابراین اگر من در طرف دریافت کننده بودم و در یک مجله کار می کردم
با خودم میگم که
آیا ترجیح میدم که تماسی از سمت شخصی دریافت کنم
که پول گرفته تا از کسی نمایندگی کنه
و برای پنج برند دیگر هم با من تماس میگیره
یا اینکه ترجیح میدم که از کسی تماس دریافت کنم که میگه من برای این شرکت کار می کنم
فوق العاده است، ما در این شرکت غذا میخوریم، می خوابیم و نفس می کشیم
و به فلان دلیل فوق العاده است
و من همیشه به این سوال پاسخ میدم
بنابراین برای من این بیشتر معنادار بود که اگر من جای اون بودم
و این تماس رو دریافت می کردم یا مردی بودم که این تماس رو دریافت می کنه
چی باعث میشه که فکر کنم و شاید بیشتر بخواهم در موردش بنویسم
و این حس اصالت بیشتری داشت
بنابراین این مسیری بود که من انتخاب کردم
And they completely called and evangelized
و این افراد هر روز با رسانه ها، رادیوها و روزنامه ها تماس گرفتند و برند رو موعظه کردند
دائما تلاش می کردند تا فرصتی پیش بیاورند تا من جلوی دوربین بروم یا بتوانم در موردش صحبت کنم
از آنجایی که من داستان سرایی می کردم
و از آنجایی که خودم را در جهان در موقعیت آسیب پذیری قرار دادم
و اسپنکس و باسن خودم رو در عکس های قبل و بعد نشان می دادم
و خیلی صادقانه می گفتم که این من هستم و این اتفاقی است که در حال افتادن است
یکجورایی یک جریانی درست کرد که زنان در همه جا شروع به نشان دادن اسپنکس خود کردند
و تبدیل به پدیده ای شد که زنان در همه جا و مهمانی ها و غیره نشان میدادند
الان بهش می خندم و می گم که نمیشه جایی برم و کسی اسپنکس خودش رو بهم نشون نده
شوهرم میگه که این واقعا سود ازدواج کردن با منه
چون همیشه کنار من ایستاده
و یه زنی میاد میگه ووهوو سارا
یا اینکه پیراهنشون و باز می کنند و سوتینشون رو نشون میدن
همه این ها به این دلیل اتفاق افتاد که من از شوخی استفاده کردم
و بامزه اش کردم نوع بازاریابی ای که هیچکس...
قبل از اسپنکس هیچکس لباس زیرش رو نشون نمی داد
هیچکس در موردش صحبت نمی کرد
فقط انرژی ای درست کرد که زندگی خودش رو دنبال کرد
انقدر از چیزی که به مصرف کنندگان ارائه داده بودیم سرمایه احساسی جذب گردیم
که میخواستن برند ما رو موعظه کنند
و آن ها به دست های روابط عمومی و بازاریابی و تبلیغات شرکت ما تبدیل شدند
زنانی بودند که اطلاعات محصول را با زنان دیگر در میان می گذاشتند
و این کلید ماجراست
داستان سرایی
با داستان پیش برید
بنابراین داستان اسپنکس و اینکه چرا این دختر این کار رو کرده
و اینکه چرا این رو خلق کرده خیلی بیشتر از حتی محصولمان، نقطه اتکای برندمان بود
همه داستانی دارند، پس حتی اگر فکر می کنید که من ندارم
برندسازی نقطه قوت من نیست
بپرسید که چرا این کار رو می کنید
چرایی اش چیست؟
و شما در جهان کی هستید؟
شاید همیشه در زندگی حس خواستی داشته اید
و حالا از پس چیزی برآمده اید
و حالا این کسب و کار رو شروع کرده اید
این بخش از داستان رو به اشتراک بذارید
منظورم اینه که هرچه آمادگی داشته باشید که آسیپ پذیر باشید
و هرچه بیشتر آمادگی باز بودن داشته باشید
ارتباطتون با مشتری عمیق تر خواهد شد
و آن ها از شما طرفداری خواهند کرد
احساس اینکه طرف بگه دارند بهم میفروشند رو
به حس اینکه دارم از این شخص طرفداری می کنم
واقعا این شخص برام اهمیت داره
و میخواهم که موفق باشه، تغییر میده
با مشتری خودتون صحبت کنید
یه سری کارهایی که در مورد برند کردیم که در آن زمان خیلی غیر معمول بود
و من خیلی از موفقیت و پا گرفتن برند رو بهش مدیون میدونم
استفاده از شوخ طبعی و صحبت با مشتری و نه به مشتری است
وقتی که من در ابتدا اسپنکس رو خلق کردم، همیشه همه چیز رو از دید مشتری می دیدم
پس وقتی دارم بسته بندی می سازم با خودم میگم
من باشم کدوم بسته بندی رو میخرم و چرا؟
من در بسته بندی به چه چیزی دقت می کنم؟
من چطور دوست دارم که باهام صحبت بشه؟
من دوست دارم جوری باهام صحبت بشه که انگار با دوستام بیرون رفتم برای شام
دوست ندارم یکی کلی سخنرانی بازاریابی برام بکنه
من بعنوان مصرف کننده در آن زمان با خیلی از برندهای موجود احساس عدم ارتباط می کردم
چون این حس رو داشتم که
باهام صحبت نمی کردند بلکه از بالا به پایین صحبت می کردند
همچنین این حس رو داشتم که سعی می کنند
این رو القا کنند که بهتر از من هستند
و متخصص هستند و از آنجایی که متخصص هستند، من بهشون نیاز دارم
و من می خواستم که همه این چیزها رو برعکس کنم و بگم
من میخوام خیلی آسیب پذیر باشم
نمیخوام مثل متخصص کار رفتار کنم
ما تو این داستان همه با هم هستیم
این مشکل منه
نمیخوام وقتی شلوار سفید می پوشم خط شورتم معلوم باشه
دیگران هم همین مشکل رو دارند؟
اگر اینطوره، من چیزی اختراع کردم که راه حل خیلی راحت تریه
پشت بسته بندی نوشته شده بود
نگران نباش، باسنت با ما
آن زمان معمول نبود که روی بسته بندی انقدر مستقیم صحبت بشه
اما من با خودم گفتم که اگر با دوستم شام رفته بودم بیرون، همینطوری می گفتم
پس این موضوع رو تغییر دادیم و خیلی اثر بخش بود
و من شما رو تشویق می کنم که همین کار رو بکنید
همانطوری که دوست دارید باهاشون صحبت کنید، با مشتریانتون صحبت کنید
احساس نکنید که یکهو باید مثل متخصص ها رفتار کنید
و همه چیز رو با یک زبان خیلی پیچیده و شسته رفته بگید
فقط سعی کنید باهاشون ارتباط بگیرید و بگید، محصول اینه
و به این دلیل بهترین راه حل شماست
و ببینید چی میشه
متمایز شوید
در تکامل عناصر کلیدی برندتون
من شخصا چیزهایی رو انتخاب کردم که
یا به دلم افتادند یا حس می کردم که متمایز و خیلی متفاوت بودند
من بسته بندی رو در فضایی خلق کردم که تماما سفید، بژ و خاکستری بود
در بخش جوراب شلواری و لباس زیر همیشه تقریبا این سه رنگ بود
و من بسته بندی ام رو به رنگ قرمز روشن درست کردم
یکی از رنگ های مورد علاقه ام بود و کوله پشتی خوش شانسی ام قرمز بود
و خوشم میومد که جسورانه و بی پروا است
همچنین می دونستم که هیچ پولی برای تبلیغات ندارم
بنابراین اگر فرصتش رو پیدا کردم که مکانی روی قفسه ها داشته باشم
باید تو چشم می آمد
و باید فریاد میزد که من یه چیز جدیدم، بررسی ام کنید
بنابراین انتخاب رنگ من قرمز بود که خیلی شوکه کننده بود
یک کار دیگری که کردم این بود که زن های کارتونی روی بسته بندی گذاشتم
که هیچوقت پیش از این مخصوصا در حوزه جوراب شلواری انجام نشده بود
همیشه عکس بود
و روی تمام بسته بندی ها یک زن نیمه برهنه مشابه بود
خیلی گیج کننده بود
من میخواستم که تنوع رو نشون بدم و اینکه این محصول
برای انواع مختلف زنان است
بنابراین سه کاراکتر کارتونی ای که من خلق کردم
همه ظاهر های خیلی متفاوتی از یک دیگر داشتند
آن ها رو در قسمت جلوی بسته بندی گذاشتم
اسم اسپنکس خیلی متفاوت بود
و واقعا اسمی می خواستم که باعث بشه مردم توقف کنند
بخندند یا شوکه شوند
و این اسم به این اهداف رسید
در آن زمان که اسم شرکت رو اسپنکس گذاشتم
افراد تلفن رو روی من قطع می کردند
زنگ میزدم و میگفتم، سلام من سارا هستم از شرکت اسپنکس
و آن ها تلفن رو قطع می کردند
و دوباره باهاشون تماس میگرفتم و میگفتم من مزاحم تلفنی نیستم
این واقعا اسم شرکت منه
زمانی که این اسم رو روش گذاشتم خیلی شوکه کننده بود
پر ریسک بود
حتی برخی از فروشگاه های بزرگ در مرکز آمریکا بودند
که از فروش اسپنکس سر باز میزدند چون فکر می کردند
که اسم خیلی بی محابا یا ریسکی ای است
که در نهایت اسم بی نقصی برای من شد
چون من وارد حوزه خیلی کسالت آوری شدم
قبل از اسپنکس، آخرین باری که کسی در مورد لباس زیرش صحبت کرده بود، کِی بوده؟
بنابراین من حیات زیادی به حوزه ای بسیار کسالت بار بخشیدم
من همه این کار ها رو از طریق نام گذاری، بسته بندی و بحث بازاریابی انجام دادم
از شوخ طبعی نترسید
من همچنین در برندسازی از شوخ طبعی خیلی استفاده کردم
شوخ طبعی البته که به من در فروش کمک کرد
اما همچنین تاثیر بسیار بالایی در نوع بازاریابی برند داشت
از روزهایی که استنداپ کمدی کار می کردم
واقعا یاد گرفتم که از نقطه نظر بازاریابی چطوری بنویسم
چون یک کلمه تفاوت خیلی زیادی داره
همانطور که مارک تواین میگه
در نویسندگی تفاوت دو کلمه مثل این میمونه که رعد و برق بهتون بزنه یا کرم شب تاب
یک کلمه می تونه یک نوشته رو به کلی تغییر بده
و در بسته بندی های اولی در هفت سال اول
ما کلی اختراعات و محصولات تازه خلق کردیم
اما معمولا در بسته بندی ای در بخش جوراب شلواری بودند
و یک مقوای سفید رنگ در درون بسته است
که محصول دور آن پیچیده شده است
به شکل سنتی در این صنعت یا این مقوا سفید می موند و وقتی محصول رو باز می کردید، می انداختیدش دور
یا اینکه روش صحبت های بازاریابی می کردند
که اصلا به دل من نمی نشست
مثلا می نوشتند نرم ترین نرم ها و بالا میکشه و فلان و فلان و فلان
می انداختمش تو سطل آشغال
بنابراین گفتم که چرا اینجا رو تبدیل به جایی نکنیم که باعث خنده یا لبخند کسی بشه؟
از نظر برندسازی هر کاری که کردم
با خودم می گفتم که خریدار چه حسی داره؟
آیا باعث میشم حس خوبی پیدا کنه؟
آیا باعث لبخند زدنش میشم؟
آیا باعث خندیدنش میشم؟
آیا بهش نتایجی میدم؟
این موضوع در مورد تمامی عناصر
از جمله بسته بندی صدق می کرد
من عاشق آدامس برند بازوکا بودم که توش یک کمیک بود
بدترین آدامس جهانه
مثل مقوا میمونه
و اصلا نمیشه جویدش
اما من عاشقشم
و با خودم گفتم که بخاطر نقاشی هاش دوسش دارم
بنابراین در نهایت در تمام بسته بندی های لباس زیر یک کمیک کشیدم
از بسته بندی بیرون میافتاد و زن ها خیلی دوستش داشتند
حس خوبی بهشون میداد
باعث میشد بخندند
و در محیط های اداری ای که داشتن میزدشون به دیوار یا روی یخجال میزدنشون
و در هر کارتونی که کشیده میکشیدیم
به چند چیز دقت میکردیم
یکی اینکه، آیا محصول رو نشون میده؟
بله
آیا روی فواید آن تاکید داره؟
بله
و آیا بالقوه به شکلی بامزه به شما میگه که رقبا چه مشکلی دارند؟
بله
بنابراین نقاشی ها و کارتون ها خیلی از روی هدفمند بودند
تصادفی نبودند
و با در برندمان از زن های انیمیشنی و کارتونی استفاده کردیم تا بهشون حیات ببخشیم
و موفقیت خیلی بزرگی بودند
سنت شکنی کنید
باید هیجان و شور خودتون رو بسازید
چند کاری که من کردم این بود که وقتی که قرارداد لیمن مارکس رو گرفتم
و اون گفت که سارا این محصول رو در 7 فروشگاه میذارم
اولین کاری که کردم این بود که با دوستانم در آن 7 شهر تماس گرفتم
و باور کنید
با بعضیاشون خیلی وقت بود که صحبت نکرده بودم
یجورایی اینطوری پیش رفت
سلام جنیفر، منو یادت میاد؟
سارا هستم
چهارم دبستان کنار هم می نشستیم
درسته، میشه بری به فروشگاه لیمن مارکس و محصولی با نام اسپنکس بخری، بعدا پولش رو برات میفرسم
به معنای واقعی کلمه چک فرستادم و مردم پول دادم
تا در ابتدای کار محصول من رو بخرند
و بهشون سناریو دادم
اینطور بود که بهشون می گفتم که برید به فروشگاه و بگید خدای من
من تمام زندگیم به دنبال محصولی با نام اسپنکس میگشتم
و این شگفت انگیزه
و این شروع به خلق انرژی کرد
و خریدار باهام تماس گرفت و گفت
سارا ما در هفته اول داریم تمام اسپنکس ها رو می فروشیم
با خودم میگفتم، باورم نمیشه
اما در واقع به خاطر این بود که همشون رو خودم داشتم می خریدم
یا اینکه تعداد خیلی زیادیش رو از طریق دوستانم می خریدم
و بعد یک کار دیگری که میکردم این بود که
وقتی که می رفتم و ارائه روز فروشم انجام میدادم
و تمام روز می ایستادم و فروش می کردم
خیلی از اوقات دوستانی رو در شهری که فروش می کردم، جذب می کردم
تا بیان و کنار من بایستند و هیجان زده رفتار کنند
چون اگر تنها کنار میز مفوایی خودتون ایستاده باشید
مردم خیلی بیشتر میل پیدا می کنند که از کنارتون بگذرند
اما اگر یکی دو نفر ایستاده باشند و ظاهر هیجان زده داشته باشند
این باعث جلب توجه میشه
و این حقیقت داره
مثل یکی از قوانین هستی می مونه
و بعد از مدتی متوجه شدم که
با ایستادن در بخش لباس زیر، فروش زیادی نمی کنم
بنابراین نهایتا خودم رو به قسمت ورودی فروشگاه انتقال دادم
و در آنجا می ماندم، تا زمانی که کسی ازم بخواد که از آنجا برم
یا اینکه مدیر فروشگاه بیاد و بگه
کسی بهت اجازه داده که اینجا بایستی؟
و من می گفتم که خب من در پنج فروشگاه قبلی این کار رو کردم
و نرخ فروش خیلی عالی بود
نیمی از اوقات میگفتند که باشه اجازه میدم انجامش بدی
اما دفعات بعد باید از قبل مجوز بگیری
و نیمی از اوقات میگفتند که اشکالی نداره
اما با اینحال باید مکانت رو از ورودی فروشگاه تغییر بدی
انواع و اقسام کلک ها رو میزدم
رفتم به مرکز فروش اجناس اداری و یکی از اون محفظه های نامه که روی میز اداره میذارند رو خریدم
یک سری بخش بندی هایی داشت
آن ها روی تمام صندوق های فروش در فروشگاه های نیمن مارکس می گذاشتم
مثلا در بخش لباس خانم ها
در بخش کفش ها
و چندتا بسته اسپنکس درونشون میگذاشتم و میرفتم
و همه فکر می کردند که یکی مجوزش رو داده
و در اوایل کار خیلی اوقات
این کار ها رو میطلبه
و در نهایت، از آن جایی که نیمن مارگس
فروشگاه خیلی صرفا بصری ای است
به شکلی بی نقص دکورسازی و طراحی شده
پس می تونید تصورش رو بکنید که جا نامه ای اداری با بسته های قرمز اسپنکس روی تمام صندوق ها
بالاخره توجه مسئولان فروشگاه رو نسبت آنچه داشت اتفاق می افتاد، جلب کرد
و وقتی که متوجه شدند که هیچکس در واقع مجوز اش رو نداده
مدیر اجرایی وقت نیمن مارکس متوجه شد
و به آمار و ارقام فروش نگاه کرد
و تا آن زمان این محصول 20 دلاری انقدر موفق ظاهر شده بود
که نیمن مارکس 20 میلیون دلار ازش رو فروخته بود
و اون گفت که این دختر هر کاری که می کنه
اجازه بدید ادامه بده
من دو سال ممتد رو هفت تا هشت ساعت در فروشگاه ها صرف کردم
به مشتری ها گوش میدادم
ایده های خوب بعدی ام رو می گرفتم
هیچ اختراع جدید دیگه ای در دستم نداشتم
اما مشتری ها به من ایده عالی بعدی ام رو بهم دادند
و همچنین با حضور داشتن در فروشگاه متوجه شدم که چی تو بازار کمه
جای فوق العاده ای برای حضور داشتنم بود
و یک بار، هیچوقت فراموش نمی کنم
یک زوج زیبا وارد فروشگاه شدند
آقا آنجا بود
انگاه همین الان از کشتی تفریحی خودشون پیاده شده بودند
و خانم آنجا ایستاده بود
و البته که من ارائه فروشم رو شروع کردم
گفتم سلام می تونم کاری کنم باسنت خیلی بهتر نشون داده بشه
من سارا هستم، بیا اینجا
یجورایی داشت بهم نگاه می کرد و گوش میداد
و بعد یکهو، آقا گفت
یجوری بحثش پیش آمد که من صاحب شرکت هستم
هیچوقت یادم نمیره
آقا گفت، تو صاحب این شرکت هستی
و هیچ کار بهتری از اینجا ایستادن و فروش کردن نداری؟
و من واقعا به خودم تردید کردم
یک لحظه صبر کردم و گفتم آه
هیچوقت اینطور نبوده
شاید درست میگه
شاید اینجا جای درستی برای بودن من نیست
اما مشخص شد که واقعا جای درست بود
واقعا اینطور بود
در تمام کشور یک نیروی فروش کامل متعهد به فروش اسپنکس ساختم
از آنجایی که محصولم در نیمن موفق بود، تونستم قراردادهای دیگه بگیرم
و این رو میگم و بهتون قول میدم
اگر من محصولم رو به نیمن مارکس ارسال می کردم
و خودم نمی رفتم و به واقعیت تبدیلش نمی کردم
شش ماه بعد محصولات رو برام پس می فرستادند
و میگفتند سارا بهت یه فرصت دادیم
جواب نداد
و تبدیل میشد به یک ایده چند میلیون دلاری
که محصولی فوق العاده بود و زنان دوستش داشتند
اما بهتون قول میدم
کسب و کار من همانجا تمام میشد
جایگذاری های روابط عمومی رو در اولویت قرار دهید
وقتی دارید آگاهی سازی می کنید، یکی از چیزهایی که همیشه توصیه می کنم انجام بدید
اینه اولویتی که در آنجا بیشتری آگاهی رو کسب می گنید، کجاست؟
آیا پادکستی است که قراره بیشتری مخاطب رو داشته باشه
که قراره مستقیما با مشتریانتون صحبت کنه
شاید باید اون رو در بالای لیست قرار بدید
آیا برنامه تلویزیونی است که میخواهید در آن باشید؟
آیا روزنامه یا پلتفرم دیجیتال خاصی است
که میخواهید درش حضور داشته باشید؟
یک لیست از آن ها بسازید
و به ترتیب به دنبالشون برید
چون همانطور که گفتم آنطور که می خواستم
به شدت خودم رو به عنوان یک فردی که این شرکت رو درست کرده اهرم کنم
با نیروی فروشی که تبدیل به تمام دستیاران فروش در تمام فروشگاه های نیمن مارکس، سکس نورث و بلومینگدیل در کشور شد
همین کار رو می خواستم با مطبوعات بکنم
بنابراین طبیعتا نفر اول در لیستم اوپرا وینفری بود
پس براش یک سبد هدیه از محصولات اسپنکس با نامه ای که توضیح میداد چی هستند، فرستادم
آندره که مسئول لباس هاش بود پیداشون کرد و تنش کرد
و اسپنکس تبدیل به محصول مورد علاقه اش شد
بنابراین یک اسپنکس رو جلوی میلیون ها مخاطب بالا گرفت و گفت
این چیز مورد علاقه امسال منه
و این شگفت آور ترین چیز بود
چیز مورد علاقه بعدی من یک اختراع فوق العاده است
نتیجه خواست یک زن برای تبدیل رویاهاش به واقعیت است
حالا الف ها با اسپنکس وارد می شوند
وقتی که رفتم به برنامه اوپرا تنها با نیمن مارکس و سکس فیفث اونیو قرارداد بسته بودم
و محدودیت داشتم، اما این موضوع در ها رو باز کرد
همه تصمیم گرفتند که با من تماس بگیرند و بگن
ما محصول تو رو می فروشیم
همین کار رو هم با مجله پیپل و تمام این مطبوعات بزرگ انجام دادم
یو اس ای تودی، والستریت جورنال، نیویورک تایمز
خب تفاوت بین آن زمان و حالا
اینه که اینفلوئنسر های بیشتری داریم
افراد زیادی رو در این حوزه داریم که می تونید ازشون استفاده کنید
منظورم اینه که پلتفرم های دیجیتال خیلی بزرگی داریم که من زمان اسپنکس نداشتم
آن زمان تعداد کمی افراد کلیدی با برنامهم های تلویزیون و چیزهای کمی بودند
خیلی شدیدا سخت بود که کاری کنید که این چند نفر در مورد محصول شما صحبت کنند
اما حالا...
با فناوری دیجیتال، جهان رو زیر انگشتانتون دارید
منظورم اینه که می تونید چیزی رو اختراع کنید و با بازاریابی درست
و رویکرد درست نسبت به برخی اینفلوئنسرها
محصول رو تنشون کنید کاری کنید که در موردش صحبت کنند
بنابراین لیستتون رو بسازید و افرادی که می توانند سفیر و موعظه گر برندتان باشند رو هدف قرار بدید
و دلشون رو به دست بیارید
دوباره با خودتون بودن و اصیل بودن
و بالقوه با خواستن ازشون که بهتون کمک کنند
محصول رایگان بهشون دادن
محصولات رایگان هیچوقت ضرری ندارند
و با شوخ طبعی، دلشون رو به دست بیارید
روی شبکه های اجتماعی استراتژی بچینید
شبکه های اجتماعی امروزه فرصت خیلی بزرگی برای شماست
تا با مصرف کنندگانتون ارتباط برقرار کنید و برندتون رو تبلیغ کنید
برای مثال شبکه اجتماعی مورد علاقه خودم اینستاگرام که خیلی وقت نمیشه که عضوش شدم
وقتی که به اینستاگرام نگاه کردم یک مشت بی نقصی
و یک مشت فیلتر زیاد دیدم
و با خودم گفتم که این نفعی برای من نداره
خیلی شبیه شرکت های بازاریابی است خیلی سال پیشه که
که می خواستند با من به شکلی صحبت کنند که
که حس نمیشد که اصلا باهام ارتباط برقرار کنند
اینطور بود که انگار یک نمای بیرونی حاضر کرده اند
من همیشه چیزهای خیلی اصیلی منتشر میکنم
خیلی با اون دختری که خیلی سال پیش تصویر قبل و بعد باسن خودش رو منتشر کرد تفاوتی ندارم
و بالا و پایین زندگی رو نشون میدم
من یه مادر کارمند هستم
چهارتا بچه کوچیک دارم
و اول که عضو اینستاگرام شدم
همش از این نظر بهش نگاه کردم که چه اتفاقی داره میوفته،
از چه چیزاییش خوشم نمیاد و من چطور می تونم متفاوت باشم؟
خیلی در مورد سه صافی ای که محتوایی که دارم رو پیش از انتشار ازش رد می کنم، هدفمند بودم
یکی اینکه آیا حس خوبی بهشون داد؟
اگر اینطور نباشه، منتشر نمی کنمش
باعث شد بخندند یا لبخند بزنند؟
و اینکه آیا باعث شد چیزی یاد بگیرند یا چیزی بود که بهشون کمک کرده باشه؟
ما تو پارکینگ هستیم
پارکینگ فروشگاه وسایل ورزشی دیکز
و شوهرم فکر می کنه که نمیتونیم ردش کنیم
سارا دیدی گفتم؟
11 دقیقه دیر به برداشتن بچه هام رسیدم
11 دقیقه مردم
و حالا باید با شرمندگی برم
با این سویشرت بدون سوتین روش نوشته کار در حال انجام که کاملا درسته
پیژامه و دمپایی
خیلی خجالت آوره
بیخیال لیزر
ناراحت کننده است
دوباره
روی محصول وسواس پیدا کنید
یک چیزی که اشاره بهش خیلی مهمه
اینه که ممکنه بهترین بازاریابی جهان رو داشته باشید
اما اگر محصولتون خوب نباشه
مردم یک بار میخرنش
هرچقدرم که بازاریابیتون خوب باشه
دیگه بر نمیگردند
بنابراین اسپنکس به همان میزان روی محصولات و نتایج وسواس به خرج میده
و ما دوست داریم که در مورد هرچیزی که می سازیم قول کمتری بدیم و بیشتر ارائه بدیم
میخوایم که ببریدش به خونه
بپوشیدش و بگید اوه خدای من
این فوق العاده است
با پوشیدنش حس فوق العاده ای دارم
احساس اعتماد به نفس می کنم حس می کنم می تونم دنیا رو بگیرم
و این باعث میشه که سلبریتی ها بخوان در مورد صحبت کنند
چون اسپنکس هیچوقت به هیچ سلبریتی ای پول نداده تا در مورد محصولی صحبت کنه
و سلبتریتی هایی در سراسر جهان داشتیم که خوب اسپنکس رو گفته اند
در واقع حتی در موردش خوندن
سلبریتی هایی داشتیم که در برنامه های تلویزیون فقط اسپنکس تنشون بوده
و گفتن که من اینو پوشیدم
اسپنکس از این سلبریتی ها عشق و تبلیغ گرفته
افرادی که معمولا فقط اگر برندی بهشون پول بده این کار رو می کنند
این اتفاق فقط بخاطر خود محصول افتاد
و نتیجه ای که محصول براشون داشته
نکات سارا: آسیب پذیر باشید با داستان پیش برید
با مشتری صحبت کنید از شوخ طبعی استفاده کنید
متمایز باشید روابط عمومی رو اولویت بندی کنید
از هر تایید آدم های معروف استفاده کنید به شکلی راهبردی از شبکه های اجتماعی استفاده کنید
قول کمتری بدید و بیشتر ارائه کنید