WEBVTT

00:00:03.078 --> 00:00:07.390
نسخه اولیه

00:00:07.390 --> 00:00:08.916
یه چیزی بهتون بگم

00:00:09.260 --> 00:00:12.530
می تونم بهتون بگم که همه در زندگیشون

00:00:12.570 --> 00:00:14.370
یک ایده یک میلیون دلاری داشته

00:00:14.370 --> 00:00:16.932
بی تردید، بی تردید

00:00:17.299 --> 00:00:20.599
موضوع فقط اینه که میخوای روش عمل کنی؟

00:00:20.645 --> 00:00:21.815
تفاوت بزرگ همینجاست

00:00:21.840 --> 00:00:24.300
میخوای کاری براش بکنی؟

00:00:24.300 --> 00:00:25.770
ایده ها هستند

00:00:25.770 --> 00:00:28.200
موضوع فقط اینه که باید قدم بعدی رو برداری

00:00:30.300 --> 00:00:32.255
هدف اولین نسخه اولیه

00:00:32.280 --> 00:00:35.250
آوردن ایده ای که دارید به جهان است

00:00:35.250 --> 00:00:37.530
میخواهید ببینید که میشه ساختش

00:00:37.530 --> 00:00:39.990
میخواهید ببینید که امکان پذیره

00:00:39.990 --> 00:00:44.664
و بعد باید نقاط قدرت و ضعف
نسخه اولیه خودتون رو بشناسید

00:00:45.223 --> 00:00:49.460
این کار رو با مقایسه اون با چیزهای
دیگری که در بازار هستند انجام می دهیم

00:00:49.662 --> 00:00:50.915
و می بینیم که چرا بهترین گزینه است

00:00:55.541 --> 00:01:01.351
جایی که همه چیز شروع میشه

00:01:01.622 --> 00:01:04.712
اولین نسخه اولیه اسپنکس در واقع

00:01:04.860 --> 00:01:06.575
محصولی بود که از قبل وجود داشت

00:01:06.600 --> 00:01:08.110
فقط از زاویه دیگری بهش نگاه کردم

00:01:08.110 --> 00:01:10.611
به معنای واقعی کلمه محصولی
که از قبل وجود داشت رو برداشتم

00:01:10.651 --> 00:01:12.160
و تغییراتی در آن ایجاد کردم

00:01:12.160 --> 00:01:14.418
قسمت پای جوراب شلواری رو قیچی کردم

00:01:14.418 --> 00:01:17.752
مهمه که به خاطر داشته باشید که وقتی
اولین نسخه اولیه خودتون رو میسازید

00:01:17.971 --> 00:01:21.765
معمولا می تونه ترکیبی از وجوه
چیزهایی باشه که واقعا دوست دارید

00:01:21.949 --> 00:01:24.559
برای مثال استیو جابز
دوربین رو اختراع نکرده بود

00:01:24.700 --> 00:01:26.140
گوشی رو اختراع نکرده بود

00:01:26.140 --> 00:01:28.270
ایمیل رو اختراع نکرده بود

00:01:28.270 --> 00:01:31.890
بهشون نگاه کرد و گفت میخوام
همه اینها رو در یک دستگاه قرار بدم

00:01:32.050 --> 00:01:33.320
بنابراین وقتی داشتم نسخه اولیه می ساختم

00:01:33.345 --> 00:01:37.500
به معنای واقعی کلمه رفتم و عناصری از
محصولات دیگران که دوست داشتم رو پیدا کردم

00:01:37.525 --> 00:01:39.735
به فلان دلیل این کش کمری رو دوست دارم

00:01:39.760 --> 00:01:42.490
به فلان دلیل این نوع پارچه رو دوست دارم

00:01:42.490 --> 00:01:45.020
فلان چیز رو دوست دارم... و بعد گفتم که خب

00:01:45.020 --> 00:01:47.202
چطور کش پایی پایین رو بسازم؟

00:01:47.202 --> 00:01:48.410
نمی دونستم چطور این کار رو بکنم

00:01:48.410 --> 00:01:51.430
رفتم به پارچه فروشی ها و خرازی ها

00:01:51.430 --> 00:01:54.730
و کش گرفتم و سعی کردم در پایین منگنه اش کنم

00:01:54.730 --> 00:01:56.960
سعی کردم با گیره کاغذ به پایین بچسبونمش

00:01:56.960 --> 00:02:00.128
داشتم نمونه های خیلی خام و خانگی می ساختم

00:02:00.128 --> 00:02:01.420
اما همه چیز از همین جا شروع میشه

00:02:01.420 --> 00:02:07.007
بازخوردها را جمع آوری کنید

00:02:07.750 --> 00:02:10.810
وقتی که دارید چند نسخه اولیه
خودتون رو امتحان می کنید

00:02:10.810 --> 00:02:12.286
یا اینکه کسب و کار جدیدی رو شروع می کنید

00:02:12.311 --> 00:02:16.060
میگم این رو دست کم نگیرید که از
خودتون بپرسید، من بودم این رو می خریدم؟

00:02:16.060 --> 00:02:17.860
این اولین انتخاب من می بود؟

00:02:17.860 --> 00:02:22.901
وقتی که اسپنکس رو شروع
کردم محصول رو روی خودم

00:02:23.074 --> 00:02:24.964
دوتا از دوستام و مادرم، امتحان کردم

00:02:25.300 --> 00:02:27.850
وقتی که به دیگران نسخه های اولیه میدم همیشه

00:02:27.850 --> 00:02:30.669
ازشون میخوام که بهم بگن چه مشکلاتی داره

00:02:30.694 --> 00:02:32.830
خیلی روی این موارد متمرکز هستم که

00:02:32.924 --> 00:02:35.734
از چه چیزهاییش خوشت نیومد
و چطور می تونه بهبود پیدا کنه؟

00:02:35.875 --> 00:02:38.735
برای مثال بهشون گفتم که میخوام برید خونه

00:02:38.735 --> 00:02:40.610
فقط نمیخوام که همینطوری بپوشیدش

00:02:40.610 --> 00:02:44.470
می خوام چند روز بپوشیدش و بعد از مدتی

00:02:44.470 --> 00:02:47.320
بهم بگید که در طول چند روز چطور عمل کرده

00:02:47.320 --> 00:02:49.210
گرم میشه؟

00:02:49.210 --> 00:02:50.780
حس می کنید میخواهید درش بیارید؟

00:02:50.780 --> 00:02:51.850
چه اتفاقی میوفته؟

00:02:51.850 --> 00:02:52.888
این بازخوردها رو به من بدید

00:02:52.913 --> 00:02:55.173
بازخورد منفی خیلی مهمه

00:02:55.198 --> 00:02:57.378
و فقط باید بدونید که باهاش چکار کنید

00:02:57.403 --> 00:03:01.701
یا مثل یک هدیه است و در چیزی که
بهش فکر نکردید تغییر ایجاد می کنید

00:03:01.726 --> 00:03:04.276
یا اینکه چیزی است که باهاش موافق نیستید

00:03:04.301 --> 00:03:07.541
و ازش میگذرید و به مسیرتون ادامه میدید

00:03:07.715 --> 00:03:09.117
قرار نیست همه رو راضی کنید

00:03:09.142 --> 00:03:13.395
و خیلی ها کاری که میکنید رو درک نخواهند کرد

00:03:13.420 --> 00:03:16.390
یا بهتون میگن که ایده خوبی نیست

00:03:16.390 --> 00:03:18.640
اما با خودتون بررسی اش کنید

00:03:18.640 --> 00:03:19.960
آیا انتخاب اولتون خواهد بود؟

00:03:19.960 --> 00:03:22.300
آیا نیاز مهمی رو برآورده میکنه؟

00:03:22.325 --> 00:03:29.410
آیا می خواهید که این گزینه تجاری
رو چیز دیگری در بازار ترجیح بدهید؟

00:03:29.530 --> 00:03:32.934
و احتمالا اگر شما ترجیحش بدید
خیلی های دیگر هم ترجیح خواهند داد

00:03:33.323 --> 00:03:39.264
مخالفت ها رو پیشبینی کنید

00:03:39.318 --> 00:03:41.110
وجوهی از محصولتان وجود خواهد داشت

00:03:41.110 --> 00:03:44.322
که شاید به خوبی چیز
دیگری که در بازار است نباشد

00:03:45.199 --> 00:03:49.703
این ها رو به همان اندازه که وجوه خوب
محصولتون رو بررسی می کنید، بررسی کنید

00:03:49.783 --> 00:03:50.850
و یک راهی پیدا کنید که

00:03:50.850 --> 00:03:52.747
به شکل بالقوه محصول خودتون
رو به شکلی بازاریابی کنید

00:03:52.772 --> 00:03:54.648
که این وجه تبدیل به ضعف نشده

00:03:54.673 --> 00:03:56.220
و تبدیل به نقطه قوت شود

00:03:56.220 --> 00:03:58.802
وقتی سعی می کنید نقاط
ضعف محصولتان را بگیرید

00:03:58.831 --> 00:04:01.081
و تبدیل به نقاط قوتشان کنید

00:04:01.106 --> 00:04:02.523
اگر فکر می کنید که
چطور باید این کار رو بکنید

00:04:02.571 --> 00:04:05.140
ببنید که چطور زندگی رو سپری می کنید

00:04:05.224 --> 00:04:06.724
ما همه نقاط ضعف داریم

00:04:06.749 --> 00:04:08.719
چطور نقاط ضعف خودمون رو می گیریم

00:04:08.757 --> 00:04:11.427
و تبدیلشون می کنید به بزرگترین نقاط قدرتمون

00:04:11.465 --> 00:04:14.835
چطور به شکلی متفاوت بهشون نگاه می کنیم؟

00:04:14.860 --> 00:04:17.459
برای مثال اگر محصولی رو درست کرده اید

00:04:17.459 --> 00:04:21.209
و نسخه اولیه است و تنها
به این شکل جواب می دهد

00:04:21.209 --> 00:04:23.010
که پارچه باید خیلی ضخیم باشه

00:04:23.010 --> 00:04:26.187
برای اینکه این مفهوم
جواب بده باید قوام داشته باشه

00:04:26.187 --> 00:04:29.469
و با خودتون میگید که مشتری
ها ممکنه با این مخالفت کنند

00:04:29.494 --> 00:04:31.601
ممکنه بگن خیلی ضخیمه

00:04:32.447 --> 00:04:34.647
این رو از پیش پوشش بدید و بگید

00:04:34.672 --> 00:04:39.679
پارچه ضخیم انتخاب شده
تا این سه فایده رو داشته باشه

00:04:39.710 --> 00:04:42.820
یک اینکه می تونه بهتر روی بدن جواب بده

00:04:42.820 --> 00:04:44.230
و فرم بهتری به بدن بده

00:04:44.230 --> 00:04:46.480
میتونه فلان و فلان و فلان باشه

00:04:46.480 --> 00:04:48.970
بنابراین خیلی از اوقات چیزی رو می گیرم

00:04:48.970 --> 00:04:53.230
و از آنجایی که نقاط قوت و ضعف آشنا هستم

00:04:53.230 --> 00:04:55.660
تقریبا مخالفت های احتمالی
همه رو خودم پیدا می کنم

00:04:55.660 --> 00:04:57.192
و پیشبینی می کنمشون

00:04:57.254 --> 00:05:03.834
خیلی به ندرت برای ایده ای که دارم یا محصولی که ساخته
ام با مخالفتی روبرو میشم که از پیش بهش فکر نکردم

00:05:03.859 --> 00:05:06.675
چون از پیش بهتر از هر کس دیگری روش فکر کردم

00:05:06.700 --> 00:05:09.100
بنابراین از مخالفت ها نترسید

00:05:09.100 --> 00:05:12.465
نگید که چون پنج مخالفت
باهاش شده نمی تونم بسازمش

00:05:12.490 --> 00:05:15.130
بگید آماده خواهم بود

00:05:15.130 --> 00:05:18.190
و قرار است بهشون طرف
دیگر این مخالفت رو نشون بدم

00:05:18.190 --> 00:05:21.520
و اینکه فایده آن چیست و نکته مثبتش چیست

00:05:21.520 --> 00:05:24.596
موضوع فقط آماده سازی در طول روند است

00:05:25.108 --> 00:05:31.057
حواستون به هزینه باشه

00:05:31.534 --> 00:05:33.744
وقتی که دارید نسخه اولیه رو میسازید

00:05:33.862 --> 00:05:39.169
یک چیزی که باید حواستون بهش باشه
اینه که هزینه نسخه اولیه هرچه که باشه

00:05:39.643 --> 00:05:46.283
باید بتونید در بازار بتونید حداقل
پنج برابر هزینه تولید بفروشیدش

00:05:46.308 --> 00:05:47.850
پس اگر تولید کننده بگه

00:05:47.850 --> 00:05:49.725
شروع به ساختن نسخه
اولیه با آنها کرده اید و بگن

00:05:49.725 --> 00:05:51.903
میشه 10 دلار به ازای هر محصول

00:05:52.236 --> 00:05:55.296
خب باید این رو ضرب در پنج کنم

00:05:55.320 --> 00:06:00.330
بنابراین قیمت فروش من به
مشتری باید تقریبا 50 دلار بشه

00:06:00.330 --> 00:06:03.090
اگر این نقطه شروع براش شما نیست

00:06:03.090 --> 00:06:05.059
ممکن است کسب و کار قابل اعتنایی نباشد

00:06:05.159 --> 00:06:11.027
چون باید محصولی داشته باشید که همچنین از
پس هزینه ای که بازار براش بپردازه بر بیاد

00:06:11.280 --> 00:06:14.110
و شما بهترین داور این موضوع
بر اساس آمار رقبا خواهید بود

00:06:14.110 --> 00:06:16.177
و اینکه آیا راه حل های دیگری موجود است؟

00:06:16.202 --> 00:06:19.922
اینکه آیا واقعا تنها راه حل روی
زمین برای آن هستید یا خیر؟

00:06:19.980 --> 00:06:24.026
در هزینه ای که می تونید از مشتری
بخواهید انعطاف قیمتی بیشتری دارید؟

00:06:24.335 --> 00:06:26.465
در مورد من جوراب شلواری بدون قسمت پا نبود

00:06:26.490 --> 00:06:29.610
همچین چیزی وجود نداشت
اما جوراب ساق بلند بود

00:06:29.610 --> 00:06:32.700
و میدونستم که قیمت انواع
جوراب ساق بلند چی بود

00:06:32.700 --> 00:06:34.620
این بهم نوعی چارچوب داد

00:06:34.620 --> 00:06:39.166
با این وجود یکی از گرانترین
محصولات در این حوزه شدم

00:06:39.351 --> 00:06:46.923
جوراب ساق بلند از 3 دلار
تا نهایت 15 تا 19 دلار بود

00:06:47.100 --> 00:06:50.070
و قیمت اسپنکس 20 دلار گذاشته شد

00:06:50.095 --> 00:06:51.276
اما من چارچوب داشتم

00:06:51.300 --> 00:06:55.593
و میدونستم که در این مورد
درباره قیمت دارم چکار می کنم

00:06:55.618 --> 00:07:01.559
نسبت به مشتری وسواس داشته باشید

00:07:02.074 --> 00:07:05.674
یک وجه دیگر ساختن یک نسخه اولیه یا خدمت خوب

00:07:05.730 --> 00:07:08.790
برای کسب و کارتان و
خلق یک کسب و کار در جهان

00:07:08.790 --> 00:07:11.664
این است که نسبت به مشتری وسواس داشته باشید

00:07:12.080 --> 00:07:15.200
در هر لحظه به مشتری فکر کنید

00:07:15.200 --> 00:07:16.520
مشتری چه احساسی داره؟

00:07:16.520 --> 00:07:18.110
مشتری چطور می پوشدش

00:07:18.110 --> 00:07:20.450
مشتری چطور کسب و کار ما را پیدا می کنه

00:07:20.450 --> 00:07:23.340
مشتری چطور این محصول
رو با بقیه مقایسه می کنه؟

00:07:23.340 --> 00:07:27.595
تمام وجوه آن از مرحله
نسخه اولیه تا بسته بندی

00:07:27.620 --> 00:07:31.130
بازکردن بسته بندی آسان است یا نه؟

00:07:31.130 --> 00:07:32.930
در دست حس خوبی داره؟

00:07:32.930 --> 00:07:36.447
یا اینکه حس خوبی در دست نداره؟

00:07:36.488 --> 00:07:40.169
ارسالش آسان است یا نه؟

00:07:40.194 --> 00:07:44.904
در تمام این وجوه من به مشتری فکر می کنم

00:07:44.960 --> 00:07:48.875
خیلی ساده میشه در تازگی
به خاطر فقط تازگی گیر کرد

00:07:48.900 --> 00:07:50.203
بذارید یک مثال بی نقص بزنم

00:07:50.332 --> 00:07:52.781
ماشین ظرفشوییم آلارم داره

00:07:53.402 --> 00:07:55.345
من روی ماشین ظرفشوییم نیازی به آلارم ندارم

00:07:55.370 --> 00:07:57.590
نمیخوام ماشین ظرفشوییم آلارم داشته باشه

00:07:57.590 --> 00:08:00.050
به نظرم این صنعت شروع
کرده به اینکه بگه که خب

00:08:00.050 --> 00:08:03.401
اینم یه گزینه که بتونیم باهاش
خودمون رو از دیگران متمایز کنیم

00:08:03.732 --> 00:08:06.032
اما در نهایت مصرف کننده نیازی به...

00:08:06.057 --> 00:08:08.487
من نیازی به آلارمی ندارم که دقیقا

00:08:08.512 --> 00:08:09.857
همون لحظه که کار شستشوی
ظرف ها تموم میشه بهم اعلام کنه

00:08:09.885 --> 00:08:12.260
قراره تو خونه بدووم به سمتش؟

00:08:12.260 --> 00:08:15.110
و هیچکس هم نمیدونه چطور
میشه آلارمش رو قطع کرد

00:08:15.110 --> 00:08:17.930
همینطوری بیب بیب بیب میکنه

00:08:17.930 --> 00:08:21.380
و من روی تخت خوابیدم و
میگم اوه دوباره ماشین ظرفشویی

00:08:21.380 --> 00:08:23.660
این میشه نوآوری فقط برای نوآوری

00:08:23.660 --> 00:08:25.533
به مشتری فکر نمی کنند

00:08:25.558 --> 00:08:30.721
من خیلی جاها تصمیم گرفتم که بازبینی
نکنم و چیزی خلق نکنم که مردم رو فراری بده

00:08:30.946 --> 00:08:33.541
من موقعیت هایی داشتم که در آن

00:08:33.706 --> 00:08:36.414
تیم بازاریابی برمیگرده
به اسپنکس و میگن سارا

00:08:36.439 --> 00:08:41.000
همه دارند در مورد یک نوع
کش جدید صحبت می کنند

00:08:41.031 --> 00:08:45.567
که از نظر لباسی باحال تره

00:08:45.624 --> 00:08:48.834
و من میگم که به اون اندازه روی بدن خوب نیست

00:08:48.859 --> 00:08:54.835
به خوبی زمانی که ما خودمون میدوزیم و
روش کارمون بوده، روی بدن خوب عمل نمیکند

00:08:54.860 --> 00:08:56.890
و من به دنبال این فناوری نمیرم

00:08:56.890 --> 00:08:59.120
هرچند ممکنه خیلی به روز به نظر نرسیم

00:08:59.120 --> 00:09:02.180
من میدونم که روی بدن
مشتری چه حسی خواهد داشت

00:09:02.180 --> 00:09:03.830
این قطب نمایی است که باید دنبال کنید

00:09:03.830 --> 00:09:05.390
و برای انجامش باید به اندازه
کافی شجاعت داشته باشید

00:09:05.390 --> 00:09:08.422
و همیشه به صرف نوآورانه
بودن به دنبال نوآوری نرید

00:09:08.447 --> 00:09:11.090
و فقط نسبت به مشتری وسواس داشته باشید

00:09:11.435 --> 00:09:17.372
آماده فروش است؟

00:09:17.567 --> 00:09:20.513
چطور می دونید که ایده ای که دارید جواب داده

00:09:20.552 --> 00:09:22.080
و چقدر زمان باید بهش اختصاص بدید

00:09:22.080 --> 00:09:23.992
چقدر صبوری باید براش داشته باشید

00:09:24.065 --> 00:09:26.735
این موضوع خیلی شخصی است و همچنین خیلی

00:09:26.760 --> 00:09:29.760
به این بستگی داره که با
درون خودتون چکش کنید

00:09:29.785 --> 00:09:35.337
اما می تونم بگم که فاصله بین زمانی که ایده را
داشتم و تا زمانی که به بازار رسید، دو سال طول کشید

00:09:35.520 --> 00:09:38.640
دو سال شب ها و آخر هفته ها روش کار کردم

00:09:38.640 --> 00:09:42.480
قبل از اینکه یک نسخه اولیه
ملموس در دستم داشته باشم

00:09:42.480 --> 00:09:44.580
و محصول آماده فروش بود

00:09:44.580 --> 00:09:48.868
در مورد من، از آنجایی تونستم
تشخیص بدم که جواب میده که

00:09:48.893 --> 00:09:51.815
تقریبا فورا تماما فروش می رفت

00:09:51.943 --> 00:09:57.026
و زن ها بهش به شکل خیلی مثبتی پاسخ میدادند

00:09:58.050 --> 00:10:00.150
ایده ها همیشه اینطور پیش نمیرن

00:10:00.150 --> 00:10:04.677
محصولاتی بودند که من در
زمان مناسبی وارد بازار نکردم

00:10:05.502 --> 00:10:08.712
و مجبور شدم که بازبینی کنم و بازبینی کنم

00:10:08.737 --> 00:10:12.810
و یکهو بوم، سه سال بعد

00:10:12.810 --> 00:10:14.730
زمان مناسب و محصول مناسب است

00:10:14.730 --> 00:10:16.530
بازار براش آماده است

00:10:16.530 --> 00:10:19.479
بنابراین یکجورایی مثل هنره نه علم

00:10:19.595 --> 00:10:23.405
بنابراین لحظه ای میرسه که در
آن باید کودکتون رو وارد جهان کنید

00:10:23.430 --> 00:10:26.490
و باید بگید که دیگه بازبینی نمی کنم

00:10:26.490 --> 00:10:29.062
و دیگه تلاش نمی کنم که
این نسخه اولیه رو بهتر کنم

00:10:29.093 --> 00:10:30.360
آماده است

00:10:30.360 --> 00:10:34.119
من باور دارم که باید تا آن لحظه

00:10:34.159 --> 00:10:36.412
مخصوصا در ابتدای کار
برای رونمایی ازش صبر کنید

00:10:36.553 --> 00:10:38.941
خیلی مهمه که در ابتدای کار
سعی کنید درست انجامش بدید

00:10:38.966 --> 00:10:41.290
تا اینکه بعد از اینکه به
مشتری رسید بازبینی کنید

00:10:41.290 --> 00:10:45.000
مخصوصا اگر کار ابتداییتون باشه

00:10:45.000 --> 00:10:50.190
و باید بگم که بازبینی برای ساخت
نسخه اولیه میتوان سطوح مختلفی داشته باشه

00:10:50.190 --> 00:10:52.260
بعضی چیزها ممکن است خیلی سریع صورت بگیرند

00:10:52.260 --> 00:10:54.995
و بعضی چیزها ممکنه سالها زمان ببرند

00:10:55.020 --> 00:10:59.574
پس چطور متوجه میشوید که نسخه اولیه
به پایان رسیده و آماده بیرون آمدن است؟

00:10:59.929 --> 00:11:01.622
مشکل را حل می کند

00:11:01.731 --> 00:11:04.052
نتایجی که به دنبالش هستید را ارائه میکند

00:11:04.077 --> 00:11:05.901
و بهترین گزینه موجود است

00:11:06.510 --> 00:11:12.283
گردش کردن یا ترک کردن

00:11:12.730 --> 00:11:16.030
گاهی وقتی نسخه اولیه ای رو
بازبینی می کنید به نقطه ای میرسید

00:11:16.030 --> 00:11:18.223
که در آن باید گردش کنید

00:11:18.606 --> 00:11:20.396
یا باید گردش کنید یا اینکه ترک کنید

00:11:20.530 --> 00:11:26.650
زمانی که گردش می کنید و می
چرخید و بالقوه ایده ای را ترک می کنید

00:11:26.650 --> 00:11:29.244
زمانی است که محصول مشکل را حل نمی کند

00:11:29.849 --> 00:11:32.629
بهترین گزینه موجود نیست

00:11:32.707 --> 00:11:35.607
یا اینکه نتایجی که می
خواهید را بهتون ارائه نمی دهد

00:11:35.632 --> 00:11:37.036
و واقعا به همین سادگی است

00:11:37.097 --> 00:11:40.777
اینطور که چرا من این کار رو می کنم
از چه نظر متمایز هستم

00:11:40.972 --> 00:11:44.752
و اینکه پیش خودتون به این باور داشته باشید

00:11:44.800 --> 00:11:47.350
پیش مشتریان دیگه ببینیدش 
واکنششون رو ببینید

00:11:47.350 --> 00:11:49.150
نتایج رو ببینید

00:11:49.150 --> 00:11:52.948
و یک نمونه که من در مورد گردش خودم دارم

00:11:52.973 --> 00:11:56.740
این بود که داشتم یک فرم
دهنده به بازو کار میکردم

00:11:56.740 --> 00:11:58.870
اسمش آرم بیلیوبل بود

00:11:58.870 --> 00:12:00.010
این اسم رو روش گذاشته بودیم

00:12:00.010 --> 00:12:02.110
قرار بود زیر لباس مخفی بشه

00:12:02.110 --> 00:12:05.016
زیر سوتیشن قرار میگرفت
و از بالای سر رد میشد

00:12:05.041 --> 00:12:11.205
و بازوها رو زیر پیراهن و
لباس سفت و جمع می کرد

00:12:11.560 --> 00:12:15.430
و برای ما جواب نمیداد

00:12:15.430 --> 00:12:17.800
فرم دهی به بازو ناراحت بود

00:12:17.800 --> 00:12:25.507
احساس نمیکردیم که درست باشه
روی این بخش از بدن فشار وارد کنیم

00:12:25.628 --> 00:12:30.704
همش سعی می کردیم بین
نتیجه و راحتی توازن پیدا کنیم

00:12:30.901 --> 00:12:33.380
و حس کردیم که نمیتونیم به اینجا برسیم

00:12:33.380 --> 00:12:35.540
بنابراین این لحظه ای بی نقص بود

00:12:35.540 --> 00:12:38.380
که بالقوه قرار بود که ایده را کنار بگذاریم

00:12:38.420 --> 00:12:40.390
در عوض فقط گردش کردیم

00:12:40.529 --> 00:12:44.347
و از نظر استفاده گردش کردیم

00:12:44.372 --> 00:12:45.403
و گفتیم که میدونی چیه

00:12:45.428 --> 00:12:47.705
بجای اینکه هدفش رو
فرم دهی به بازو قرار بدیم

00:12:47.705 --> 00:12:50.000
بهتره که فقط فشنی برای بازوها باشه

00:12:50.000 --> 00:12:53.192
چطوره تصمیم بگیریم که این محصولی است

00:12:53.341 --> 00:12:59.385
که می تونید بپوشید چون میخواهید که پیراهن
های بدون آستین خودتون رو در تمام سال بپوشید؟

00:12:59.965 --> 00:13:01.495
کمد لباستون رو بسط میده

00:13:01.550 --> 00:13:03.380
همانطور که برای پا ساپورت داریم

00:13:03.380 --> 00:13:07.171
که بهتون اجازه میده که در
تمام پاییز و زمستان دامن بپوشید

00:13:07.617 --> 00:13:09.260
چرا همچین چیزی برای بازو ها نداشته باشیم؟

00:13:09.260 --> 00:13:15.471
بنابراین در مورد استفاده و نیاز محصول و اینکه به
نظرمون مشتری چطور میتونه ازش استفاده کنه گردش کردیم

00:13:15.620 --> 00:13:18.170
و محصول جواب داد و تبدیل شد

00:13:18.170 --> 00:13:21.710
به موفقیتی بزرگ و
اختراعی تازه با نام آرم تایت

00:13:21.966 --> 00:13:27.796
بازبینی هیچوقت متوقف نمیشه

00:13:28.098 --> 00:13:29.958
من باور دارم که ساخت نسخه اولیه و بازبینی

00:13:29.990 --> 00:13:31.591
بخشی از هر کسب و کاری است

00:13:31.616 --> 00:13:35.963
چه محصولی ملموس و فیزیکی
بسازید و چیزی اختراع کنید یا نه

00:13:35.994 --> 00:13:40.771
چون دائما باید چگونگی خدمت
رسانی به مشتری را بازبینی کنید

00:13:41.313 --> 00:13:43.466
چطور با مشتری صحبت می کنید؟

00:13:43.644 --> 00:13:45.894
کارآفرینان معمولا مشکلی را حل می کنند

00:13:45.950 --> 00:13:47.780
یا چیزی را بهتر می کنند

00:13:47.780 --> 00:13:52.705
و اینکه امروز و در این لحظه از زمان و
در این سال چطور چیزی را بهتر می کنید

00:13:52.730 --> 00:13:57.955
ممکن است خیلی با بهترین روشی که این کار را
در سه سال آینده انجام میدهید، متفاوت باشد

00:13:57.980 --> 00:14:00.020
و اگر کسب و کاری نباشید که بازبینی می کند

00:14:00.020 --> 00:14:01.880
و برای چگونگی کارتون نسخه اولیه بدهید

00:14:01.905 --> 00:14:07.348
در مورد فرهنگ کاری و خدمات
و محصولاتتان، هرچیزی که باشد

00:14:07.348 --> 00:14:12.911
یک روز بیدار میشوید و میبینید که دیگه
مثل وقتی که شروع کردید، متمایز نیستید

00:14:13.730 --> 00:14:16.604
نکات سارا:
نقاط ضعف رو به نقاط قوت تبدیل کنید
حین بازبینی بفروشید

00:14:16.629 --> 00:14:20.835
بازخورد جمع آوری کنید
روی مشتری تمرکز کنید

00:14:20.860 --> 00:14:26.940
بسازید، بفروشید، آگاهی ببخشید