خب میخوام با این سوال شروع کنم که
یکم حس عجیبی نیست که روی صندلی مصاحبه شونده نشسته باشید؟
قبلا چند باری اتفاق افتاده
چندتا مصاحبه داشتم
و یادتون باشه که بخش اول زندگی حرفه ای من
در 15 سال اول زندگی حرفه ایم
خیلی بیشتر از اینکه مصاحبه انجام بدم، مصاحبه میشدم
پس این یکی خاطرات احساسی رو به یادم میاره
اما این روزا این صندلی ای نیست که معمولا روش میشینم
درست میگید
جورج استفاناپولیس
دلت بهت چی میگه؟
از خط قرمز عبور کردید؟
خب صبر کن جورج
این سوال اساسی است جورج
ببین، جورج
عاشقتم پسر
ارتباط
کاری است که به عنوان انسان میکنیم
به این شکل با هم ارتباط میگیریم
با صداهامون این کار رو میکنیم با اذهانمون این کار رو میکنیم
با بدن هامون این کار رو میکنیم
و به شکلی در خیابان قدم میزنیم انجامش میدیم
در دل چگونگی ارتباطمان با یکدیگر قرار داره
صبح بخیر آمریکا، این هفته رو با احساسات و ناآرامی های بسیار در تمام کشور شروع میکنیم
صبح بخیر و به این هفته خوش آمدید
کدوم کیفیت شخصی برای رئیس جمهور بعدی بیشترین اهمیت رو خواهد داشت؟
سوال خیلی خوبیه
اگر نامزد انتخابات بشید چکار میکنید؟
همه میتوانند از فکر کردن روی ارتباط گرفتن معنایی روشن بهره ببرند
اینکه چطور میشه هم صادق بود و هم حساس
چطور میشه بحث های سختی داشت
چطور میشه بدون عوضی بودن، وقتی که گاهی لازم است برخورد کرد
چطور باید گوش داد
چیزی که میخوام در این کلاس به افراد ارائه بدم اینه که
میخوام نگاهی کنیم به برخی از به یادماندنی ترین مصاحبه هایی که داشتم
بعضی به دلایل خوب و بعضی به دلایل بد
و ببینیم که من از آنها چه چیزهایی یادگرفتم و چه چیزهایی رو درشون استفاده کردم
و امیدوارم که افراد بتونن از این موضوعات درس بگیرند
و بتونن در زندگی خودشون آن ها را به کار بگیرند
قراره در این مسترکلاس با جزئیات به تمام چیزهایی که باید برای ارتباط گیرنده موثر بودن بدانید، اشاره کنم
قراره در مورد انواع مختلف گفت و گو
و تکنیک هایی که میتوانید در جهت موثر بودن در آن ها استفاده کنید، صحبت کنیم
به شما می آموزم که چطور برای گرفتن پاسخ های واقعی، سوالات درست را بپرسید
برخواهیم گشت و به تجزیه و تحلیل گفت و گوهای مورد علاقه ام در
مصاحبه هایی با روسای جمهور، افراد مشهور و عادی خواهیم پرداخت
در این کلاس به شما
آنچه باید برای ارتباط گیری روشن
و رسیدن به پتانسیل خود بدانید، را یاد میدم
احتمالا اولین درسم در مورد ارتباط گیری رو
وقتی که خادم محراب بودم از پدرم گرفتم
پدر، پدربزرگ، پدرخوانده و پسرعموهایم
همه کشیش ارتدکس یونانی بودند
مسلما در بچگی این اولین چیزی بود که باور داشتم بزرگ بشم انجام میدم
هروقت که میرفتم که ادعیه رو بخونم
همیشه برمیگشت به سمتم و با زمزمه ای مصنوعی میگفت
بلند و شمرده، بلند و شمرده
و میدونم که این درس درستی بود
میدونم که این دقیقا کاری است که باید انجام بدم
شاید هنوز کامل نیاموخته باشمش
احتمالا هنوزم به اندازه کافی بلند حرف نمیزنم
و احتمالا هنوز هم یکم سریع صحبت میکنم
اما این اولین درسی بود که به نظرم به جا، گرفتم
ما در خونمون همیشه روزنامه میخوندیم
والدینم به مسائل داخلی علاقه مند بودند
و فکر میکنم که احتمالا وقتی 17-18 ساله بودم با پخش اعلامیه در اولین کارزار سیاسی ام کار کردم
هنوز یادمه که وقتی اولین شغلم در حوزه سیاست رو گرفتم چقدر هیجان زده بودم
هیچوقت یادم نمیره
اولین باری که به واشنگتن رفتم
اولین روز کاری ام به عنوان کارآموز بود
هیچوقت یادم نمیره که از ایستگاه مترو کپیتال سوث بیرون آمدم
بالا رو نگاه کردم و روز آفتابی و زیبایی در ابتدای تابستان بود
و گنبد ساختمان کنگره رو دیدم که در زمینه آسمان آبی میدرخشید
در سالن های ساختمان های اداری کنگره راه میرفتم
خیلی کارآموزها و دستیارهای دیگه هم بودند
وارد دفتر شدم و به اشکال مختلف برای اولین بار از لحاظ حرفه ای
احساس کردم که خب، اینجا جاییه که بهش تعلق دارم
عاشقش بودم
یاد گرفتم که چطور گوش بدم
یاد گرفتم که به حرف افراد در چیزهایی که گفتند و نگفتند گوش بدم
چطور به سوالات پاسخ میدادند
وقتی تایید نمی کنند یا یجورایی از زیرش در میرفتند
در واقع به معنای یه نه بزرگ بود
به نظرم تمرین آموزشی خیلی خوبی برای آینده من بود
چون درش سیاست، روانشناسی و قدرت ارتباط گیری وجود داره
و این موضوعات تقریبا در تمامی برخوردهایی که با انسانی دیگر دارید، وجود دارند
مخصوصا در حوزه حرفه ای و کاری
من و کلینتون از اولین باری که ملاقات کردیم با هم جور شدیم
رویکردش به کارزار انتخاباتی خیلی تحت تاثیرم گذاشته بود
البته باید بگم که منم فکرش رو نمیکردم که برنده بشه
و گرچه حقوقم نصف میشد
برای کارزاری که فکر میکردم خیلی جذابه
ما فکر نمیکردم که شانس زیادی برای موفقیت داشته باشه
او باید از واشنگتن میرفتم به لیتل راک ایالت آرکانزاس
تصمیم گرفتم که این شانس رو امتحان کنم
و من به شدت خوش شانس بودم که جواب داد
اما حرفم اینه و فکر میکنم که به این باور دارم که
که حتی اگر جواب نمیداد
میدونستم که کار درستی بود
و لحظاتی در زندگی آدم هست
که خیلی مهمه... اگرشانسش رو داشته باشید
عصر بخیر
تا به حرف دلتون گوش بدید و به دنبالش برید
بعد از یکی از بازترین، فراگیرترین و به نظرمان موفقترین معارفه های ریاست جمهوری در تاریخ آمریکا
امروز رئیس جمهور کلینتون کارش رو شروع کرد
و این کاملا زندگی من رو متحول کرد
هیچی مثل کارکردن در کاخ سفید نیست
و این فرصتی فوق العاده بود
که در آن خیلی آموختم
یاد گرفتم که چطور گاهی اوقات از سوالات سخت دوری کنم
و گاهی اوقات به سادگی پذیرای آن ها باشم
و حتی در شکست هایم در کاخ سفید
همچنین خیلی در مورد ارتباط در زمان بحران یاد گرفتم
و فکر میکنم بزرگترین درسی که گرفتم این بود که
اگر میخواهید خبر بدی بدهید این کار رو سریع انجام بدید، بریزیدش بیرون
وقتی که باید عذرخواهی کنید، عذرخواهی کنید
در این کار هیچ شرم و ضرری نیست
و در واقع معمولا به افراد این اجازه رو میده تا بعد از اینکه دردش رو تحمل
کردید و قبول کردید که چکار بهتری میتونستید انجام بدهید، به شما گوش بدهند
احتمالا همچنین یاد گرفتم که بهترین ارتباط
و روشن ترین ارتباط، مختصر است
رسیدن به لب مطلب به سریعترین و واضح ترین شکل ممکن است
و حالا من تقریبا 25 ساله که در شبکه ABC هستم
اولین روز فعالیتم در ABC در روز معارفه دور دوم کلینتون در سال 1997 بود
حالا مشاور سابق رئیس جمهور و تحلیلگر سیاسی
حال حاضر شبکه ABC جورج استفاناپولیس به ما میپیوندد
شخصی که امسال مثل بقیه ما تماشاگره و شرکت کننده مراسم نیست
چارلی گیبسون و من در موردش شوخی میکردیم
اون روز صبح در برنامه صبح بخیر آمریکا بودم
و اون اولش خیلی بهم سخت گرفت
خیلی از رسوایی و نه سیاست است
مشکلی پیش رومون هست؟
تنها راه یادگرفتن مجری گری انجامشه
اولین مهمان امروز صبحمون مشاور امنیت ملی ریاست جمهوری، دکتر کاندولیزا رایس است
ممنون بابت حضورتون در اینجا
باعث افتخاره که با شما باشم جورج
اما همچنین میدونستم که هر روز باید خودم رو به عنوان یک خبرنگار اثبات کنم
تا اثبات کنم که میتونم مستقل باشم
تا اثبات کنم که میتونم عینی نگر باشم
و اثبات کنم که میتونم به بینندگان خدمت کنم
نه اینکه به حزبی سیاسی یا نامزدی سیاسی خدمت کنم
صبح بخیر آمریکا در این روز دوشنبه 14 دسامبر
من رابین رابرتز هستم
و من جورج استفاناپولیس هستم
خب امروز طلوع زمانه جدیدی است، امیدهای تازه، آرزوهای تازه، مسیری تازه
و همانطور که میبینید یه مجری تازه برای برنامه صبح بخیر آمریکا
مجری گری در صبح بخیر آمریکا آخرین کاری بود که فکرش رو میکردم، بکنم
سه بار ردش کردم
فکر نمیکردم مناسب من باشه
اما همچنین یکی از اون لحظاتی بود
دوباره داریم در اینجا از نقاط حساس و متحول کننده زندگی صحبت میکنیم
میتونستم بمونم و به کاری که داشتم ادامه بدم
اما یجورایی به خودم گفتم که اگر این کار رو بکنم
این کاریه که تا آخر زندگی حرفه ای قراره بکنی
داری خودت رو محدود میکنی
پس بهش فکر کردم و تصمیم گرفتم که جواب مثبت بدم
و این یکی از اون تجربیاتی بود که با انجام کار یادگرفتم که چطور انجامش بدم
عجب دورانی برای خبرنگار بودن بود
انتخابات سال 2000 انتخابات بحث برانگیز میان بوش و الگور
به نظر میرسه که پیشبینی های ما درست بود
جورج دبلیو بوش رئیس جمهور بعدی است
یادهم سپتامبر در واقع یک خیابان با برج فاصله داشتیم
که برج فرو ریخت
جورج استفاناپولیس، یکی از خبرنگاران ارشد ما در مرکز شهر است
سلام جورج، کجا بودی؟
چی دیدی؟
چی فکر میکنی؟
اون یکی از ترسناک ترین تجربه های زندگیم بود
در زمان حادثه در واقع در مترو بودم
و در حوالی خیابان فرانکلین به سمت مرکز تجارت جهانی میرفتم
و بعد از اولین انفجار، ایستگاه مترو پر از دود شد
بیست و چهار ساعته اجرا میکردیم
و شاید شدیدترین تجربه زندگی من بود
از اون موقع داستان های زیادی بوده است
من با تمام رئیس جمهورهای آمریکا مصاحبه کردم
خیلی خوش شانس بودم که بتونم با رهبران خارجی مصاحبه کنم
با معمر قذافی در خیمه اش در لیبی مصاحبه کردم
رئیس جمهور بوش اکنون داره نقشه راه صلح رو دنبال میکنه
که قراره...
چرا میخندید؟
چون موفق نمیشه
سه یا چهار دوره انتخاباتی بوده که شب انتخابات در اتاق خبر انتخابات بودم
ساعت ها اجرای برنامه تلوزیونی با موضوع دو استیضاح ریاست جمهوری رو به عهده داشتم
و شاید واقعی ترین تجربه را در ششم ژانویه داشتم
و در صندلی برنامه وقایع خاص بودم
و برنامه زنده در مورد اشغال کنگره در ششم ژانویه را داشتم
دارید تصاویر ورود جمعیت رو به ساختمان کنگره میبینید
چیزی که هیچ کدوم از ما تصورش رو نمیکردیم که در اینجا، در واشنگتن دی سی و در آمریکا رخ بده
و در واقع یادم میاد که اون روز در برنامه زنده در موردش صحبت میکردم و منو برد
به اون روز اولی که از مترو بیرون آمدم و به گنبد ساختمان کنگره نگاه کردم
و در ششم ژانویه... دارم احساساتی میشم
چون دیدن اتفاقی که در ششم ژانویه در ساختمان کنگره اتفاق افتاد
یجورایی دل افرادی رو شکست
که به کشورمون اهمیت میدهند و به کنگره اهمیت میدهند
و به دموکراسی ای که داریم اهمیت میدهند
و اون روز که داشتم برنامه رو اجرا میکردم نمیتونستم این احساسات رو داشته باشم
باید خودم رو جمع میکردم
اما همین بزرگترین تجربه احساسی بود که در برنامه زنده سپری کردم
به اندازه کافی خوش شانس بوده ام که فرصت این رو داشته باشم
تا با رئیس جمهورها، سیاستمدارها، افراد مشهور
و افرادی در تمامی حوزه ها مصاحبه کنم
خیلی خوش شانس بودم
و مفتخرم که فرصت این رو داشته باشم که چیزهایی که آموخته ام رو با شما در میان بگذارم
من جور استفاناپولیس هستم
و این مسترکلاس من است