چگونگی تسهیل انگیزش مستقلانه و درونی سازی
دیدیم که انواع مختلف انگیزش
که در آرایه بندی نظریه خودمختاری قرار می گیرند
تاثیرات مختلفی روی کیفیت عملکرد و بهزیستی افراد دارد
هرچه بیشتر از بیرون قانونمند شده باشید یا درون افکنی کرده باشید
انگیزش شما کنترل شده تر است
و بنابراین بهزیستی و عملکردتان بدتر می شود
از سوی دیگر هرچه بیشتر در سمت خودمختار سلسله درونی سازی باشید
وقتی که انگیزه شما هم انگاری شده یا ادغام شده باشد
در آن صورت مسلما نتایج خوبی به دست خواهد آمد
در اینجا این سوال مطرح می شود که چطور می توانیم
درونی سازی و ادغام بیشتر انگیزش بیرونی را تسهیل کنیم؟
و برای درک این موضوع بر می گردیم به مفاهیم گسترده نظریه خودمختاری
که در آن این بحث را مطرح کردیم که زمانی که از استقلال
شایستگی یا ارتباط در یک محیط حمایت می شود
افراد به احتمال بیشتری به درونی سازی
انگیزه رفتارهایی که در آن قرار دارند بپردازند
خب چه چیزی خاصه این محیط تسهیل گر را تشکیل می دهد؟
اجازه دهید هر کدام از این عناصر حمایت گر از نیازها را تشریح کنم
می خواهم با حمایت از استقلال شروع کنم
چون ما عقیده داریم که این مورد احتمالا
این مهمترین عنصر در تسهیل روند ادغام است
حمایت از استقلال با درک شخصی که سعی می کنید
به او انگیزه بدهید یا اینکه سعی می کنید یک ارزش یا
روش زیستن جدیدی را در او درونی سازی کنید آغاز می شود
وقتی سعی می کنیم به فرد دیگری انگیزه بدهیم
سعی می کنیم که نقطه نظر آن ها را بفهمیم
به این نقطه نظر چارچوب ارجاع درونی می گوییم
می خواهیم ببینیم که این انگیزش در نظر آن ها چگونه است
با چه چالش ها و موانعی مواجه هستند
و وقتی که چارچوب ارجاع درونی شخص انگیزه گیرنده را می فهمیم
به احتمال بیشتری خواهیم توانست از نقطه نظر آن ها موانع فعالیت را ببینیم
و خواهیم توانست در این مسیر یاری بخش باشیم
بنابرین همیشه وقتی می خواهیم به کسی انگیزه دهیم با همذات پنداری کار را شروع می کنیم
بعلاوه فهم چارچوب ارجاع درونی
یک انگیزه دهنده خوب به تشویق ابتکار و نظرات شخص می پردازد
چرا این کار را می کند؟
چرا که زمانی که افراد می توانند نظر بدهند یا با
توجه به فعالیتی که باید بکنند ابتکار به خرج می دهند
احساس مالکیت بیشتری نسبت به فعالیت می کنند
و مسلما این مالکیت به مفهوم درونی سازی بیشتر خواهد بود
بعلاوه وقتی که سعی می کنید که شخصی رفتار تازه ای را در پیش بگیرد
باید تا جای ممکن به آن ها گزینه های معنادار بدهید
هم اینکه چطور وظیفه ای که بر عهده دارند را چطور انجام دهند
یا راهبردهایی که در پیش می گیرند
مردم دوست دارند کارها را به روش خود انجام دهند
و این باز یک احساس مالکیت و مشارکت بیشتری در کار می سازد
وقتی افراد مجبور می شوند کارها را به شیوه ای خاص انجام دهند
یا وقتی که مجبور هستند یک استاندارد خاصی را رعایت کنند یا رفتاری خاص را ارائه دهند
در آن صورت خوب است که منطق این موضوع را در نظر داشت
برای همه خیلی دشوار است که شکل خودمختار در چیزی مشارکت کنند
مگر اینکه
خودشان دلیل خوبی برای انجام آن داشته باشند
بنابراین ارائه دادن دلیل و منطق کار یک راهی است که از طریق آن می توانید
به افراد کمک کنید که وظیفه ای را به شکلی خودمختارانه تر به سرانجام برسانند
در آخر، حمایت از استقلال به معنای این است که همیشه
باید از کلمات و عباراتی مانند باید، ضروری است و می بایست دوری شود
این نوع عبارات به افراد این احساس را می دهد که تحت فشار و کنترل بیرونی هستند
در عوض باید زبانی ارائه کرد که
تا جای ممکن حق انتخاب و حس مالکیت به آن ها می دهد
همچینین نباید از جایزه به شکلی کنترل کننده استفاده کرد
این یکی دیگر از مسائل مرتبط با حمایت از استقلال است که خیلی اهمیت پیدا می کند
چون معمولا سعی می کنیم که برای انگیزه بخشیدن از جایزه استفاده کنیم
اما در ارتباط با تولید حس مالکیت و درونی سازی نتیجه معکوس می دهد
حالا، فرای حمایت از استقلال
درونی سازی همچنین حمایت از شایستگی را می طلبد
چون ما به واقع چیزی را درونی سازی نکرده و آن را از آن خود نمی کنیم
مگر آنکه چیزی باشد که احساس کنیم در آن موثر هستیم
بنابراین اگر بخواهیم به افراد کمک کنیم که چیزی را درونی سازی کنند
باید به طراحی محیطی بپردازیم که در آن بتوانند
در انجام وظایفی که باید انجام دهند به مهارت برسند
به این معنا که تجربه آموختن مرتبط با چیزی که باید درونی سازی شود را به شکلی طراحی کنیم
که در آن مهارت کامل تجربه غالب باشد
بنابراین وقتی که چالش های بهینه و رابطه آن با شایستگی را در نظر می گیریم
منظورمان از چالش های بهینه
چالشی است که تقریبا همیشه می توانید در آن موفق شوید
بنابراین چه در محیط مدرسه باشیم چه در محل کار
یا در حال انجام کارهای خانه باشیم
وقتی که سعی می کنیم که درونی سازی کرده و یک رفتار تازه یاد بگیریم
میخواهیم آن را به شکلی با پشتوانه یاد بگیریم که به ما اجازه می دهد
بهتر و بهتر شویم اما در این مسیر موفقیت هایی به دست بیاوریم
وقتی که افراد انگیزه بخش به ما بازخورد می دهند
می خواهیم این بازخوردها به جای کنترل کننده، مطلع کننده باشند
این حس را به همراه نداشته باشد که چیزی است که
وقتی اشتباهی مرتکب می شود نقادانه و تحقیر آمیز است
در عوض دیگران به شما نشان می دهند که به فکرتان هستند
و بازخوردهایی می دهند که به شما در تلاش های بعدی کمک می کنند تا موفق باشید
از این ها گذشته، تشویق هم به شدت از حس شایستگی حمایت می کند
و چند بار اشاره کردیم که
بازخورد مثبت به حفظ انگیزه افراد خیلی کمک می کند
اما بازخوردهای مثبت باید در مورد چیزهایی باشد که ابتکار خودشان بوده است
و نه به سادگی چیزهایی که از آن ها خواسته بوده ایم
و تشویق باید بر تلاش و موفقیت های خاص متمرکز باشد
نه بر مقایسه با دیگران
تا بیشترین تاثیر مثبت را بر انگیزه و درونی سازی داشته باشد
و در آخر، همانطور که پیشتر گفتیم درون سازی
به واقع حمایت از ارتباط را می طلبد
چرا که به احتمال زیاد ارزش ها، اصول و استانداردهای افرادی
را درونی سازی می کنیم که دوست داریم با آن ها در ارتباط باشیم
و وقتی که سعی می کنیم به افراد در درونی سازی کمک کنیم
میخواهیم پیام احترام به آن ها به عنوان فرد را برسانیم
تا احساس ارزشمندی و معناداری در فعالیت ها را داشته باشند
دوباره وقتی که در درونی سازی یا مشارکت در رفتاری تازه با چالش روبرو می شوند
نشان می دهیم که در حالی که در این کشمکش ها هستند به آن ها اهمیت می دهیم
یک اتمسفر گرم و پذیرا می سازیم
در واقع وقتی که به انگیزه درونی سازی شده
در بسترهایی مانند محل کار یا کلاس درس نگاه می کنیم
در می یابیم که بیشتر یک مورد خاص در مقیاس هایمان نشان گر آن هاست
و آن مورد این است که می گویند
«معلم من از من خوشش می آید» یا «مدیرم از من خوشش می آید»
توجه کنید که اینطور نیست که بگویند
«من از مدیرم خوشم می آید» یا «من از معلمم خوشم می آید»
بلکه می گویند: «معلمم از من خوشش می آید»
افراد وقتی که احساس می کنند فردی که به آن ها انگیزه می دهد
به آن ها اهمیت می دهد، احساس انگیزه بیشتری می کنند
معمولا می گوییم این ارزان ترین نوع انگیزه دادن است
چون گاهی تنها چیزی که نیاز است تنها یک لبخند
و قدردانی از حضور شخصی است که سعی می کنید به او انگیزه بدهید
و این باعث می شود که اهمیت بیشتری به بستر بدهند
و به احتمال بیشتری می خواهند که موضوع را درونی سازی کنند
پس این ها شدند شرایط تسهیل کننده
یعنی حمایت از استقلال، حمایت از شایستگی و حمایت از ارتباط
که میل به ذاتی کردن و ادغام شدن که از پیش در همه ما وجود دارد را کاتالیزه می کند
این شرایط ها انگیزش ذاتی را پشتیبانی می کنند
اما خاصه همچنین درونی سازی و ادغام را بهبود می بخشند
و این شرایط در وجوه مختلف رشدی خیلی مشابه هستند
چه موضوع بحثمان شکل بچه داری باشد
یا معلمان و مربیان و مدیران
این سه حمایت اساسی درونی سازی را در این بسترها افزایش می دهد
هرچند که در عمل هر کدام جزئیاتی دارند
بنابراین، دیده ایم که
درونی سازی مزایای زیادی برای افراد و عملکردشان دارد
همچنین الان می بینیم که روندهای مختلفی وجود دارد
که از طریق آن ها درونی سازی می تواند افزایش پیدا کند
و این ها در نظریه خودمختاری در مرکز توجه بسیاری از مداخلات ما است