دانشگاه واشینگتن تخصص صحبت درجمع با مت مکگریتی
توی این ویدئو، به برخی مباحثه های دهانی گوش میدیم،
و بعد سعی میکنید دستاوردها و حمایت رو تشخیص بدید.
هدف اینجا اینه که تمرین کنید تا مولفه های یه مباحثه رو بشنوید به جای اینکه فقط
اونها رو ببینید، پس لطفا به اولین کلیپ گوش بدید.
سیاتل یه جای عالی واسه زندگیه، من یه مدت اینجا زندگی کردم و
عاشق این شهر و این دیار شدم.
اینجا منظره ها و کوه ها و سواحل زیبایی وجود داره،
درتمام طول سال چمن های سبز داریم.
آب و هوا به طور استثنائی ملایمه، ممکنه شنیده باشید که اینجا زیاد بارون میاد.
واسه بیشتر فصل زمستون ابری میمونه، ولی
درواقع از خیلی کمتر از جاهای دیگه کشور بارندگی داریم.
اگه دنبال کار میگردید، سیاتل هنوز کمی رونق داره،
خصوصآ اگه توی صنعت تکنولوژی هستید.
ما میزبان تعدادی از شرکت های بزرگ فناوردی مثل مایکروسافت، آمازون و گوگل هستیم.
من عاشق اینجام و فکر میکنم که سیاتل یه جای عالی واسه زندگیه.
خیلی خب، این یکی کاملا سرراست بود.
با یه دستاورد شروع کردن، سیاتل یه جای عالی واسه زندگیه.
توی شواهد کنکاش کردن، مناظر زیبایی داره،
آب و هوای ملایم، بازار کار خوب و بعد دوباره با دستاورد بهش پایان دادن.
حالا از طرف دیگه،
بیاید به این شخص که درباره فروشنده خوبی بودن حرف میزنه گوش بدیم.
نمیدونم، به نظرم یکی از مهم ترین چیزا واسه فکر کردن موقع سروکار
داشتن با مشتری،
اینه که به این فکر کنیم که چطور قراره با محصولمون ارتباط برقرار کنن.
منظورم اینه که میدونیم چی میخوایم و چطورمیخوایم انجامش بدیم،
ولی چالش برانگیزتر میشه.
و فکر میکنم این قانون یه فروشنده خوبه، که سر دربیاره که دقیقا کجا و چطور
مشتری میخواد از چیزی که عرضه میکنیم استفاده کنه.
من کاملا یه فروشنده ای که قبلا داشتیم رو یادمه.
اسمشو یادم رفته، ولی اون توی اون روش فکر کردن قدیمی "بذار بهت یه محصول
بفروشم" برجسته بود.
خب وقتی با یه مشتری بود کلا این مدلی بود که،
اینم کاریه که سیستمم میتونه براتون بکنه.
و هیچوقت روش فروشندگی خودشو عوض نکرد، همیشه همونجوری بود.
اهمیتی نداشت که داره با یه شرکت کوچیک ده نفره حرف میزنه یا
یه شرکت سازنده عمده.
فقط فهمیده بود که خیلی دلنوازه که میتونه محصول رو منتقل کنه.
من ژست های فروشندگی رو یادم نمیاد، ولی تعجبی نداره، اونا عالی نبودن، درسته؟
خیلی خب، این یکی یکم بیشتر چالش برانگیز بود، ولی
این یه جورایی چیزیه که توی یه مکالمه عادی میشنوید.
عناصر مباحثه ای اونجا هستن و دارن پرسه میزنن، ولی
به نمایش گذاشته نمیشن،باید دنبالشون بگردید.
پس اگه بهش گوش کنید، میتونید دستاورد پایه رو بیرون بکشید،
فروشنده های خوب به نیازهای مشتری ها گوش میدن.
ولی گوینده هیچوقت اون دستاورد رو آشکارا بیان نکرد.
و توی یه روش مشابه، میتونید سردربیارید که اون داستان فروشنده بد، واسه
حمایت اونجا بود، ولی این پیوند به اون وضوحی که میتونه باشه نیست.
به عنوان گوینده، اگه شنیدن دستاورد، حمایت و توجیهمون رو واسه شنونده
آسون تر کنیم، میتونیم شفاف تر باشیم.
و به عنوان شنونده، وقتی عناصر مربوط رو آشکار کنیم،
میتونیم سخنرانی ها رو آگاهانه تر ارزیابی کنیم.
[موزیک]