WEBVTT 00:00:00.278 --> 00:00:03.976 دانشگاه واشینگتن تخصص صحبت درجمع با مت مکگریتی 00:00:04.033 --> 00:00:06.471 توی این ویدئو، به برخی مباحثه های دهانی گوش میدیم، 00:00:06.471 --> 00:00:09.550 و بعد سعی میکنید دستاوردها و حمایت رو تشخیص بدید. 00:00:09.550 --> 00:00:13.784 هدف اینجا اینه که تمرین کنید تا مولفه های یه مباحثه رو بشنوید به جای اینکه فقط 00:00:13.784 --> 00:00:16.474 اونها رو ببینید، پس لطفا به اولین کلیپ گوش بدید. 00:00:16.474 --> 00:00:19.154 سیاتل یه جای عالی واسه زندگیه، من یه مدت اینجا زندگی کردم و 00:00:19.154 --> 00:00:21.650 عاشق این شهر و این دیار شدم. 00:00:21.650 --> 00:00:23.650 اینجا منظره ها و کوه ها و سواحل زیبایی وجود داره، 00:00:23.650 --> 00:00:26.440 درتمام طول سال چمن های سبز داریم. 00:00:26.440 --> 00:00:30.360 آب و هوا به طور استثنائی ملایمه، ممکنه شنیده باشید که اینجا زیاد بارون میاد. 00:00:30.360 --> 00:00:32.210 واسه بیشتر فصل زمستون ابری میمونه، ولی 00:00:32.210 --> 00:00:35.890 درواقع از خیلی کمتر از جاهای دیگه کشور بارندگی داریم. 00:00:35.890 --> 00:00:39.140 اگه دنبال کار میگردید، سیاتل هنوز کمی رونق داره، 00:00:39.140 --> 00:00:41.870 خصوصآ اگه توی صنعت تکنولوژی هستید. 00:00:41.870 --> 00:00:46.260 ما میزبان تعدادی از شرکت های بزرگ فناوردی مثل مایکروسافت، آمازون و گوگل هستیم. 00:00:46.260 --> 00:00:49.560 من عاشق اینجام و فکر میکنم که سیاتل یه جای عالی واسه زندگیه. 00:00:49.560 --> 00:00:51.580 خیلی خب، این یکی کاملا سرراست بود. 00:00:51.580 --> 00:00:54.590 با یه دستاورد شروع کردن، سیاتل یه جای عالی واسه زندگیه. 00:00:54.590 --> 00:00:57.803 توی شواهد کنکاش کردن، مناظر زیبایی داره، 00:00:57.803 --> 00:01:01.860 آب و هوای ملایم، بازار کار خوب و بعد دوباره با دستاورد بهش پایان دادن. 00:01:01.860 --> 00:01:03.127 حالا از طرف دیگه، 00:01:03.127 --> 00:01:06.757 بیاید به این شخص که درباره فروشنده خوبی بودن حرف میزنه گوش بدیم. 00:01:06.782 --> 00:01:09.503 نمیدونم، به نظرم یکی از مهم ترین چیزا واسه فکر کردن موقع سروکار 00:01:09.528 --> 00:01:10.555 داشتن با مشتری، 00:01:10.555 --> 00:01:13.293 اینه که به این فکر کنیم که چطور قراره با محصولمون ارتباط برقرار کنن. 00:01:13.318 --> 00:01:15.702 منظورم اینه که میدونیم چی میخوایم و چطورمیخوایم انجامش بدیم، 00:01:15.702 --> 00:01:16.915 ولی چالش برانگیزتر میشه. 00:01:16.915 --> 00:01:20.334 و فکر میکنم این قانون یه فروشنده خوبه، که سر دربیاره که دقیقا کجا و چطور 00:01:20.334 --> 00:01:23.520 مشتری میخواد از چیزی که عرضه میکنیم استفاده کنه. 00:01:23.520 --> 00:01:25.713 من کاملا یه فروشنده ای که قبلا داشتیم رو یادمه. 00:01:25.738 --> 00:01:28.752 اسمشو یادم رفته، ولی اون توی اون روش فکر کردن قدیمی "بذار بهت یه محصول 00:01:28.777 --> 00:01:29.841 بفروشم" برجسته بود. 00:01:29.841 --> 00:01:32.785 خب وقتی با یه مشتری بود کلا این مدلی بود که، 00:01:32.785 --> 00:01:34.578 اینم کاریه که سیستمم میتونه براتون بکنه. 00:01:34.578 --> 00:01:37.710 و هیچوقت روش فروشندگی خودشو عوض نکرد، همیشه همونجوری بود. 00:01:37.710 --> 00:01:40.190 اهمیتی نداشت که داره با یه شرکت کوچیک ده نفره حرف میزنه یا 00:01:40.190 --> 00:01:41.700 یه شرکت سازنده عمده. 00:01:41.700 --> 00:01:44.158 فقط فهمیده بود که خیلی دلنوازه که میتونه محصول رو منتقل کنه. 00:01:44.158 --> 00:01:48.327 من ژست های فروشندگی رو یادم نمیاد، ولی تعجبی نداره، اونا عالی نبودن، درسته؟ 00:01:48.327 --> 00:01:51.107 خیلی خب، این یکی یکم بیشتر چالش برانگیز بود، ولی 00:01:51.107 --> 00:01:54.430 این یه جورایی چیزیه که توی یه مکالمه عادی میشنوید. 00:01:54.430 --> 00:01:56.985 عناصر مباحثه ای اونجا هستن و دارن پرسه میزنن، ولی 00:01:56.985 --> 00:02:00.340 به نمایش گذاشته نمیشن،باید دنبالشون بگردید. 00:02:00.340 --> 00:02:03.378 پس اگه بهش گوش کنید، میتونید دستاورد پایه رو بیرون بکشید، 00:02:03.378 --> 00:02:06.390 فروشنده های خوب به نیازهای مشتری ها گوش میدن. 00:02:06.390 --> 00:02:09.440 ولی گوینده هیچوقت اون دستاورد رو آشکارا بیان نکرد. 00:02:09.440 --> 00:02:13.400 و توی یه روش مشابه، میتونید سردربیارید که اون داستان فروشنده بد، واسه 00:02:13.400 --> 00:02:18.560 حمایت اونجا بود، ولی این پیوند به اون وضوحی که میتونه باشه نیست. 00:02:18.560 --> 00:02:22.710 به عنوان گوینده، اگه شنیدن دستاورد، حمایت و توجیهمون رو واسه شنونده 00:02:22.710 --> 00:02:25.380 آسون تر کنیم، میتونیم شفاف تر باشیم. 00:02:25.380 --> 00:02:29.027 و به عنوان شنونده، وقتی عناصر مربوط رو آشکار کنیم، 00:02:29.027 --> 00:02:31.292 میتونیم سخنرانی ها رو آگاهانه تر ارزیابی کنیم. 00:02:31.292 --> 00:02:34.669 [موزیک]