WEBVTT

00:00:00.183 --> 00:00:05.024
هدف چطور کار میکنه: کار و محل کار

00:00:05.210 --> 00:00:08.490
خب درباره این حرف میزنیم
که هدف، چطور به افراد توی

00:00:08.490 --> 00:00:11.070
دنیای واقعی و زندگی واقعی کمک میکنه.

00:00:11.070 --> 00:00:15.075
با صحبت درباره دانشگاه و ارتش شروع کردیم.

00:00:15.075 --> 00:00:18.720
تجربیات بین بزرگسالان جوان تر
و اینکه هدف چطور میتونه

00:00:18.720 --> 00:00:22.350
واقعا بهشون توی فرم دادن به
نتایج و فرم دادن

00:00:22.350 --> 00:00:23.400
به آینده اونها کمک کنه.

00:00:23.400 --> 00:00:24.990
خیلی خیلی مهمه.

00:00:24.990 --> 00:00:27.150
حالا میخوایم یکم درباره این که
چه اتفاقی می افته وقتی

00:00:27.150 --> 00:00:29.190
سرکار هستید، و درباره محل کارها و

00:00:29.190 --> 00:00:31.800
محل کارهای هدفمند، و

00:00:31.800 --> 00:00:33.540
کارکنان هدفمند، حرف بزنیم.

00:00:33.540 --> 00:00:35.850
ولی بیاید با این شخص که اساسآ

00:00:35.850 --> 00:00:38.795
پدر جامعه شناسی مدرن هست، شروع کنیم.

00:00:38.795 --> 00:00:40.925
اسمش امیل دورکایم هست.

00:00:40.925 --> 00:00:45.845
امیل دورکایم، در اواخر دهه 1800،
همونطور که بقیه محقق ها

00:00:45.845 --> 00:00:48.769
توجه میکردن، داشت به این موضوع توجه میکرد

00:00:48.769 --> 00:00:51.140
که افراد توی اروپا، به یه میزان فزاینده ای

00:00:51.140 --> 00:00:53.675
شروع به خودکشی کردن.

00:00:53.675 --> 00:00:56.030
شروع به بررسی مجدد کرد، میگفت،

00:00:56.030 --> 00:00:57.590
"چه خبره؟ چه اتفاقی داره می افته؟"

00:00:57.590 --> 00:00:59.780
چرا داریم به میزان خیلی بیشتری
خودکشی میکنیم؟

00:00:59.780 --> 00:01:02.190
خصوصآ توی فرانسه که داشت
اونجا این بحث رو مطالعه میکرد.

00:01:02.190 --> 00:01:03.380
خب اون درنهایت این تحقیق

00:01:03.380 --> 00:01:05.570
خیلی عمیق رو درباره خودکشی

00:01:05.570 --> 00:01:08.425
انجام داد و یه کتاب به اسم خودکشی نوشت.

00:01:08.425 --> 00:01:11.080
اینهم چیزی که درحدود آخرای کتاب گفته.

00:01:11.080 --> 00:01:14.870
گفت، "اون باید خودش رو
بیشتر توی اتحاد با یه

00:01:14.870 --> 00:01:19.085
موجودیت اجتماعی احساس کنه که
اون رو در زمان ارجحیت قرار بده،

00:01:19.085 --> 00:01:21.410
که اون رو نجات بده، و که

00:01:21.410 --> 00:01:23.605
اون رو از همه نقطه نظر ها احاطه کنه.

00:01:23.605 --> 00:01:24.790
اینم چیزیه که میگه،

00:01:24.790 --> 00:01:27.170
اون میگه که، اساسآ در گذشته توی فرانسه،

00:01:27.170 --> 00:01:29.150
مردم توی روستاهای کوچیک زندگی میکردن،

00:01:29.150 --> 00:01:30.710
و توی اون روستاهای کوچیک،

00:01:30.710 --> 00:01:32.180
همه یه هدف معینی داشتن.

00:01:32.180 --> 00:01:34.115
قبلا دربارش صحبت کردیم.

00:01:34.115 --> 00:01:36.935
و الان یهو اونها به شهرهای بزرگتر اومدن،

00:01:36.935 --> 00:01:39.500
توی کارخونه ها کار میکنن، و دیگه اون قدرها

00:01:39.500 --> 00:01:41.970
اون حس هدف رو احساس نمیکنن.

00:01:41.970 --> 00:01:44.840
دیگه اون حس اتحادی که توی روستاهای

00:01:44.840 --> 00:01:47.770
کوچیکتر داشتن، رو احساس نمیکنن.

00:01:47.770 --> 00:01:50.825
وجودیت اجتماعی دیگه اونجا نبود.

00:01:50.825 --> 00:01:53.390
پس اون گفت،" اگه این رخ بده،

00:01:53.390 --> 00:01:55.010
دیگه اون تنها هدف از رفتارش

00:01:55.010 --> 00:01:57.920
توی خودش و درک این که اون یه وسیله

00:01:57.920 --> 00:02:00.125
واسه یه هدف بزرگتر از خودش

00:02:00.125 --> 00:02:02.935
هست رو، پیدا نمیکنه.

00:02:02.935 --> 00:02:04.420
ولی کدوم گروه ها بهترین هستن؟

00:02:04.420 --> 00:02:05.720
حالا شروع کرده به پرسیدن اینکه،

00:02:05.720 --> 00:02:08.300
ما الان چطور این وجودیت جمعی رو ساختیم که

00:02:08.300 --> 00:02:11.200
نوعی هدف توی خودش داره؟

00:02:11.200 --> 00:02:14.510
اون جامعه سیاسی رو تحلیل میکنه و میگه، "نه

00:02:14.510 --> 00:02:16.370
فکر نمیکنم که جامعه سیاسی
قرار باشه این کار رو

00:02:16.370 --> 00:02:18.440
واسه بیشتر مردم فرانسوی انجام بده، و

00:02:18.440 --> 00:02:22.070
احتمالا توی جامعه مذهبی هم قرار
نیست، چون که توی فرانسه،

00:02:22.070 --> 00:02:23.800
حداقل در اواخر دهه 1800،

00:02:23.800 --> 00:02:26.340
شروع به از دست دادن مذهبمون کردیم.

00:02:26.340 --> 00:02:29.970
نه حتی خانواده ، چون
خانواده هامون رو ترک میکنیم،

00:02:29.970 --> 00:02:32.360
روستاهامون رو ترک میکنیم تا
شروع به کار کردن توی

00:02:32.360 --> 00:02:34.115
شهرهای بزرگ اطراف فرانسه کنیم،

00:02:34.115 --> 00:02:35.780
تا توی این کارخونه های بزرگتر کار کنیم.

00:02:35.780 --> 00:02:38.030
پس خانواده هامون،دیگه بخشی از

00:02:38.030 --> 00:02:40.820
وجودیت جمعی ما نیستن.

00:02:40.820 --> 00:02:43.975
بعد اون گفت، "درکنار جامعه دینی،

00:02:43.975 --> 00:02:46.450
جامعه خانواده، جامعه سیاست،

00:02:46.450 --> 00:02:50.855
یکی دیگه از چیزی که
هنوز ذکر نشده وجود داره،

00:02:50.855 --> 00:02:54.730
گروه های شغلی یا شرکتی.

00:02:54.730 --> 00:02:57.650
که گفتنش واسه امیل دورکایم عجیبه،

00:02:57.650 --> 00:02:59.345
چون اون یه جامعه شناس بود،

00:02:59.345 --> 00:03:01.070
و ازش انتظار ندارید که درباره

00:03:01.070 --> 00:03:02.930
شرکت ها حرف بزنه.

00:03:02.930 --> 00:03:05.420
اون فقط درباره اتحادیه ها
و شرکت ها حرف نمیزد،

00:03:05.420 --> 00:03:08.210
اون داشت درباره این وجودیت جمعی بودن

00:03:08.210 --> 00:03:10.460
این شرکت ها حرف میزد که میتونستید

00:03:10.460 --> 00:03:13.205
شروع به پیدا کردن هدف و معنا ازش بکنید.

00:03:13.205 --> 00:03:15.800
خب بیاید یکمی این بحث رو باز کنیم.

00:03:15.800 --> 00:03:18.290
یه داستان درباره یه نگهبان توی

00:03:18.290 --> 00:03:20.975
ناسا، در اوایل دهه 1960 وجود داره.

00:03:20.975 --> 00:03:24.805
ناسا داشت به وسیله جان اف کندی،

00:03:24.805 --> 00:03:26.400
رئیس جمهور وقت آمریکا، بازدید میشد.

00:03:26.400 --> 00:03:27.740
رئیس جهور با همراهانش

00:03:27.740 --> 00:03:30.170
به سمت نگهبان رفت و گفت،

00:03:30.170 --> 00:03:31.190
سلام، من جک کندی هستم.

00:03:31.190 --> 00:03:34.040
داری چیکار میکنی؟
نگهبان گفت، "خب

00:03:34.040 --> 00:03:37.240
آقای رئیس جمهور، من دارم کمک
میکنم یه انسان رو روی ماه بذاریم.

00:03:37.240 --> 00:03:39.470
من عاشق این داستانم چون که این

00:03:39.470 --> 00:03:41.885
یه داستان درباره بازآفرینی شغلی هست.

00:03:41.885 --> 00:03:44.540
توی یه کارگاه، افراد بیشتر و بیشتری

00:03:44.540 --> 00:03:47.030
نیاز دارن و از شغلشون معنا میخوان.

00:03:47.030 --> 00:03:49.310
حالا به طور فزاینده ای،واسه مثال نسل هزاره،

00:03:49.310 --> 00:03:50.570
توی کارشون معنا میخوان.

00:03:50.570 --> 00:03:53.930
درواقع، نسل هزاره حاضرن 20000 دلار کمتر

00:03:53.930 --> 00:03:55.760
توی یه کاری قبول کنن اگه

00:03:55.760 --> 00:03:57.890
حس کنن که اون کار معنای عالی داره.

00:03:57.890 --> 00:04:01.685
این نگهبان به واسطه کارش معنا پیدا کرد.

00:04:01.685 --> 00:04:03.410
اون داره یه انسان رو روی ماه میذاره.

00:04:03.410 --> 00:04:05.210
این یه نقل قول عالیه و

00:04:05.210 --> 00:04:07.130
واقعا روی چیزی که سعی دارم درباره بازآفرینی

00:04:07.130 --> 00:04:09.290
هدفتون بگم، منعکس شده.

00:04:09.290 --> 00:04:12.050
مهم نیست موضوع شغلتون چیه.

00:04:12.050 --> 00:04:14.990
ایمی وزنوسکی یه مدرس توی

00:04:14.990 --> 00:04:17.479
دانشکده تجارت توی دانشگاه یل هست،

00:04:17.479 --> 00:04:18.830
و اون شخصیه که بازآفرینی شغلی

00:04:18.830 --> 00:04:20.705
رو به مقدار زیادی مطالعه کرده.

00:04:20.705 --> 00:04:21.965
این چیزیه که میگه،

00:04:21.965 --> 00:04:24.320
تاکید فزاینده، روی اهمیت کار کردن

00:04:24.320 --> 00:04:27.800
به عنوان یه منبع از احساس رضایت، معنا و

00:04:27.800 --> 00:04:30.350
هدف، توی زندگی امروز، اختصاص داده شدن،

00:04:30.350 --> 00:04:33.290
همونطور که افراد زمان بیشتری
رو سر کار صرف میکنن و

00:04:33.290 --> 00:04:36.785
شغلشون رو اغلب به آسونی
نسبت به گذشته تغییر میدن.

00:04:36.785 --> 00:04:39.650
اگه شما یه شرکت هستین و میخواین بهترین

00:04:39.650 --> 00:04:42.485
افراد رو جذب کنید و اونها
رو بهترین حفظ کنین،

00:04:42.485 --> 00:04:44.645
لازمه که شروع به فکر کردن بیشتر درباره

00:04:44.645 --> 00:04:47.120
یه هدف تعالی بخش واسه شرکتتون کنید.

00:04:47.120 --> 00:04:50.750
شرکتتون واسه کمک به جامعه چیکار میکنه؟

00:04:50.750 --> 00:04:52.580
خب یه سوال مهم اینه که،

00:04:52.580 --> 00:04:54.940
یه شرکت واقعا میتونه یه هدف
مثل این داشته باشه؟

00:04:54.940 --> 00:04:56.510
یه شرکت میتونه قدرت هدف

00:04:56.510 --> 00:04:59.705
و مسیر خودش رو بسازه؟

00:04:59.705 --> 00:05:02.960
بیشتر شرکت ها خلاصه اهداف و
ارزش هایی دارن، ولی اغلب

00:05:02.960 --> 00:05:04.400
اون خلاصه اهداف و ارزش ها،مثل

00:05:04.400 --> 00:05:07.595
شعارهای کوچیکی هستن که خیلی
از افراد بهشون اعتقادی ندارن.

00:05:07.595 --> 00:05:11.540
میتونید یه هدف خالص و
خیلی درست داشته باشید؟

00:05:11.540 --> 00:05:14.060
یه تحقیق خیلی جالب انجام شده

00:05:14.060 --> 00:05:16.309
به اسم شرکتهای دوستانه وجود داره.

00:05:16.309 --> 00:05:19.505
به دست سه تا مدرس تجارت دانشکده انجام شده.

00:05:19.505 --> 00:05:23.340
این مدرس های تجارت
دانشکده 28 تا شرکت انتخاب کردن.

00:05:23.340 --> 00:05:24.735
نصفشون عمومی، و

00:05:24.735 --> 00:05:27.375
نصفشون شرکتهای خصوصی بودن.

00:05:27.375 --> 00:05:31.790
اونها این شرکت ها رو انتخاب
کردن، نه فقط بر اساس

00:05:31.790 --> 00:05:34.490
هدفشون به سوی ارزش سهامدار،

00:05:34.490 --> 00:05:36.760
چون این یه هدف عادی یه شرکت خواهد بود.

00:05:36.760 --> 00:05:40.625
چطور ارزش سهامدار یا صاحب سهام بسازیم؟

00:05:40.625 --> 00:05:44.065
ولی اونها همچنین میگن که، " چطور
میتونیم به کارمندهامون کمک کنیم؟

00:05:44.065 --> 00:05:47.270
چطور میتونیم هدفمند باشیم
از این نظر که میخوایم

00:05:47.270 --> 00:05:50.660
کارمندهامون رو مشغول کنیم
و از اونها حمایت کنیم،

00:05:50.660 --> 00:05:52.430
ولی همچنین خیلی مهم تر اینکه،

00:05:52.430 --> 00:05:54.595
چطور از جامعه خودمون حمایت کنیم؟

00:05:54.595 --> 00:05:57.305
خب این شرکتهای دوستانه بر اساس

00:05:57.305 --> 00:06:00.110
تواناییشون توی بهتر کردن

00:06:00.110 --> 00:06:02.990
زندگی کارمندهاشون و بهتر کردن

00:06:02.990 --> 00:06:06.260
جوامعی که شرکت ها رو احاطه
کردن، انتخاب شدن،

00:06:06.260 --> 00:06:08.360
نه فقط طبق ارزش های سهامداری.

00:06:08.360 --> 00:06:09.710
پس این شرکتهای دوستانه،

00:06:09.710 --> 00:06:11.975
شرکتهای شدیدآ خاصی بودن.

00:06:11.975 --> 00:06:14.600
بعد اونها این شرکتها رو با اس اند پی یا

00:06:14.600 --> 00:06:17.540
استاندارد و پور500 مقایسه میکنن،

00:06:17.540 --> 00:06:18.890
که اساسآ عملکرد بازار سهام

00:06:18.890 --> 00:06:20.870
و همچنین شرکتهای خوب تا عالی

00:06:20.870 --> 00:06:22.980
رو بررسی میکنه.

00:06:22.980 --> 00:06:26.240
خوب تا عالی یه کتاب بود که درباره شرکتهایی

00:06:26.240 --> 00:06:27.920
که یه عملکرد مالی خیلی

00:06:27.920 --> 00:06:30.290
قوی داشتن نوشته شده بود،

00:06:30.290 --> 00:06:31.850
اونها تخصص مالی قوی داشتن،

00:06:31.850 --> 00:06:33.650
و توانایی رهبری عالی داشتن.

00:06:33.650 --> 00:06:37.300
ولی اینها الزامآ شرکتهای دوستانه نبودن.

00:06:37.300 --> 00:06:39.545
اونها الزامآ شرکتهایی نبودن که خیلی روی

00:06:39.545 --> 00:06:42.695
جوامعشون یا کارمندهاشون تمرکز کرده باشن،

00:06:42.695 --> 00:06:45.410
بلکه اونها شرکتهایی بودن که توانایی رهبری

00:06:45.410 --> 00:06:48.080
و تخصص مالی خیلی خیلی قوی داشتن.

00:06:48.080 --> 00:06:50.630
پس کاری که اونها توی شرکتهای
دوستانه توی این

00:06:50.630 --> 00:06:53.540
تحقیق انجام دادن این بود
که 28 شرکتی که انتخاب

00:06:53.540 --> 00:06:57.590
کرده بودن رو با اس اند پی 500 و با شرکتهای

00:06:57.590 --> 00:06:59.630
خوب تا عالی، از لحاظ

00:06:59.630 --> 00:07:04.460
عملکرد مالی در طول یه دوره
زمانی 15 ساله، مقایسه کردن.

00:07:04.460 --> 00:07:06.320
خب 3 سال بعد از اینکه اونها این

00:07:06.320 --> 00:07:08.420
شرکتهای دوستانه رو انتخاب کردن،

00:07:08.420 --> 00:07:12.710
فهمیدن که شرکت های خوب
تا عالی نسبت به شرکتهای

00:07:12.710 --> 00:07:14.990
دوستانه خیلی بهتر عمل میکنن،

00:07:14.990 --> 00:07:17.210
و خیلی بهتر از اس اند پی500 عمل میکنن.

00:07:17.210 --> 00:07:19.460
حالا بیاید 5سال رو بررسی کنیم.

00:07:19.460 --> 00:07:22.416
پیش بینی 5 سال شروع به نشون
دادن این کرد که همه این

00:07:22.441 --> 00:07:24.170
شرکتها از لحاظ عملکرد مالی

00:07:24.170 --> 00:07:27.155
شروع به ادغام شدن کردن.

00:07:27.155 --> 00:07:30.965
مجدد، شرکت اس اند پی500، به اندازه
دوتای دیگه، شرکتهای

00:07:30.965 --> 00:07:33.965
دوستانه یا شرکتهای خوب
تا عالی، خوب پیش نمیره.

00:07:33.965 --> 00:07:35.825
حالا بریم سراغ 10 سال.

00:07:35.825 --> 00:07:37.070
میخوایم ببینیم که

00:07:37.070 --> 00:07:38.660
واقعا شرکتهای دوستانه از

00:07:38.660 --> 00:07:41.020
اون دوتای دیگه بهتر پیش میرن، و بعد

00:07:41.020 --> 00:07:43.340
به کل ارتفاع این اسلاید نیاز داریم تا

00:07:43.340 --> 00:07:47.020
نشون بدیم توی 15 سال چه اتفاقی افتاده.

00:07:47.020 --> 00:07:49.745
که شرکتهای دوستانه 1681 درصد

00:07:49.745 --> 00:07:53.840
روی سرمایه گذاری برگشت.

00:07:53.840 --> 00:07:56.570
باورنکردیه، درمقایسه با شرکتهای خوب تا

00:07:56.570 --> 00:07:59.780
عالی 263 درصد بود،

00:07:59.780 --> 00:08:01.669
درمقایسه با اس اند پی 500،

00:08:01.669 --> 00:08:05.960
بازگشت 118 درصد روی اولین سرمایه گذاریتون.

00:08:05.960 --> 00:08:07.580
میبینید که این داشتن یه

00:08:07.580 --> 00:08:10.100
هدف خودتعالی بخش قوی،

00:08:10.100 --> 00:08:11.390
و واقعا شاید بهش بگم

00:08:11.390 --> 00:08:13.640
یه هدف تعالی بخش بازده،

00:08:13.640 --> 00:08:17.990
توی بازده بیشتری واسه این
شرکتهای دوستانه نتیجه داد.

00:08:17.990 --> 00:08:21.200
درست مثل یه هدف خودتعالی بخش، نتایج بزرگتری

00:08:21.200 --> 00:08:22.849
رو به نتایج مثبت تر،

00:08:22.849 --> 00:08:25.570
واسه یه فرد، تغییر میده.

00:08:25.570 --> 00:08:27.660
این یه یافته واقعا محشره.

00:08:27.660 --> 00:08:30.605
بیاید همین حالا به نیروی
کار آمریکا نگاهی بندازیم.

00:08:30.605 --> 00:08:32.450
سالها پیش یه نظر سنجی هریس پال بود که

00:08:32.450 --> 00:08:34.730
از کارمندها میپرسید که چقدر

00:08:34.730 --> 00:08:36.230
با هدف و ارزش های اصلی

00:08:36.230 --> 00:08:39.520
شرکتشون، متصل هستن.

00:08:39.520 --> 00:08:41.240
37درصد از این

00:08:41.240 --> 00:08:42.800
کارکنان نیروی کار آمریکا،

00:08:42.800 --> 00:08:45.780
به طور واضح هدف شرکتشون رو میدونستن.

00:08:46.040 --> 00:08:49.460
20درصد درمورد هدف شرکتشون

00:08:49.460 --> 00:08:51.245
مشتاق بودن.

00:08:51.245 --> 00:08:53.240
20درصدشون میتونستن ببینن که چطور

00:08:53.240 --> 00:08:56.700
به عنوان یه کارمند میتونن از
هدف شرکتشون حمایت کنن.

00:08:56.750 --> 00:09:01.790
فقط 15 درصد حس کردن که
میتونن به سمت هدف کار کنن،

00:09:01.790 --> 00:09:02.990
و 20 درصد کاملا

00:09:02.990 --> 00:09:05.750
به شرکتی که استخدامشون
کرده بود اعتماد داشتن.

00:09:05.750 --> 00:09:08.990
این یه مجموعه آماری خوبه یا نه؟

00:09:08.990 --> 00:09:11.510
دور از انتظار نیست وقتی همین حالا

00:09:11.510 --> 00:09:13.475
به نیروی کار توی آمریکا دقت کنید.

00:09:13.475 --> 00:09:15.230
چی میشد اگه یه تیم فوتبال بود؟

00:09:15.230 --> 00:09:17.150
چی میشه اگه شما یه بازیکن خط حمله توی این

00:09:17.150 --> 00:09:19.790
تیم فوتبال باشین و توی این تیم فوتبال

00:09:19.790 --> 00:09:20.870
از سمت مهاجم،

00:09:20.870 --> 00:09:24.095
11تا بازیکن وجود داره و شما بین تمام این

00:09:24.095 --> 00:09:25.580
11بازیکن این رو میفهمید که

00:09:25.580 --> 00:09:28.135
فقط 4تا از اونها میدونن به
سمت کدوم هدف باید برن.

00:09:28.135 --> 00:09:30.255
که فقط دوتای اونها اهمیت دادن.

00:09:30.255 --> 00:09:32.270
فقط دوتا از اونها میدونستن که توی کدوم

00:09:32.270 --> 00:09:33.920
وضعیت باید بازی کنن.

00:09:33.920 --> 00:09:35.990
هردوی اونها باور داشتن که کوشش هاشون میتونه

00:09:35.990 --> 00:09:38.270
از اون 11تا تفاوت ایجاد کنه، و

00:09:38.270 --> 00:09:40.010
هشت تای اونها به زودی واسه اون یکی گروه

00:09:40.010 --> 00:09:41.990
جستجو میکنن

00:09:41.990 --> 00:09:44.180
یکم منطقیه، درسته؟

00:09:44.180 --> 00:09:45.770
وقتی با گروه ها تا کمپانی ها

00:09:45.770 --> 00:09:47.210
درباره این حرف میزنم،

00:09:47.210 --> 00:09:49.310
مردم خنده عصبی میکنن چون میدونن که باید

00:09:49.310 --> 00:09:51.755
مثل یه تیم رفتار کنن،

00:09:51.755 --> 00:09:54.629
ولی معمولا نمیکنن.