خیلی خب، حالا می خواییم چهارتا اجرای نقش باهم ببینیم
یه نمایش از هر کدوم از چهار تا روش پاسخگویی با هم می بینیم
پس در این نمایش ها باب شیبیست رو خواهید دید
اون یکی از آموزگاران اصلی اینجا در برنامه پن هست
ما اونو برای آموزش مقاومت به همه جای دنیا می فرستیم
اون همچنین یه معلم مدرسه های عمومی اینجا در فیلادلفیا است
شخص دیگه که در نمایش هست همرسش ماری شیبیست
و اون برای بیشتر از 20 سال یه معلم بوده، با بچه های 2 تا 13 ساله کار می کنه
اون یه معلم کلاسی بوده و همچنین یه معلم موسیقی و حرکت
و قراره ماری و باب رو تماشا کنید که باهم ارتباط برقرار می کنن
ماری می خواد با یه خبر خوب به سراغ باب بره و
باب می خواد با هرکدوم از این چهار روش جواب بده
خیلی خب پس
بیایید اولین نمایش از روش پاسخگویی سازنده منفعل ببینیم
سلام عزیزم
سلام من خبرای خیلی خوبی دارم
چی شده؟
لیام به اردوی تیم فوتبال دعوت شده
این خب خیلی خوبیه
من خیلی هیجان زده ام
آره این خبر خوبیه
بی صبرانه منتظرم بهش بگم
فکر می کنم خیلی خوب باشه
خب، فکر می کنم بیا بعدا دربارش حرف بزنیم
باشه
خیلی خب، پس این روشی که باب الآن بهتون نمایش داد
ما بهش میگیم قاتل گفت و گو
متوجه چه چیزی در روش پاسخگویی باب شدید
وقتی که ماری با یه خبر خوب پیشش اومد؟ when Mary came to him with good news?
احتمالا دیدید که باب تقریبا هیچ توجهی بهش نکرد
به زحمت سرشو از گوشیش بیرون آورد، مطمئنا حواسش نبود
آیا متوجه زبان بدنش شدید؟
اون حتی به سمت ماری نچرخید، بهش رو نکرده بود
یه مقدار ساپورت کم ارزش ارائه داد، یعنی چیزای گفت مثل اینکه، این عالیه
ولی این احساس به شما دست نداد که باهاش مشغول بشه
تا زمانی که گفت گو کلا مرد، درسته؟
یه جورایی انگار از بین رفت
حالا درباره ماری چطور؟
ماری به نظر آسیب دیده
یعنی می تونستید ببینید آه کشید و صورتش افتاد
به پایین نگاه کرد
خب پس حالت اول، قاتل گفت و گو
و مهم ترین عنصر این روش اینه که
یه جورایی یه ساپورت بی توجه و کم ارزش ارائه می کنید
ولی هیچ احساسی از اینکه با یه نفر در گفت و گو هستید وجود نداره
حالا می خوام یه دقیقه وقت بذارید و برسی کنید
چه مواقعی ممکنه یه قاتل گفت و گو باشید
چه عواملی هست که می تونه باعث بشه بی حواس و کم ارزش رفتار کنید؟
چه چیزی باعث میشه مثل یه قاتل گفت و گو جواب بدید؟
شاید خسته اید، شاید یه مقداری حوصلتون سر رفته
شاید مشغول کار دیگه ای هستید که توجهتونو گرفته
اینا یه سری چیزاییه که از مردم میشنویم که باعث میشه براشون سخت باشه
تا یه جورایی از اون حالت قاتل گفت و گو بودن خارج بشن
خیلی خب، بعضی وقتا فکر می کنیم می تونیم به اون شخص دیگه
بگیم بره و شاید یه موقع دیگه برگرده
پس منظورم از این چیه؟
به تعداد دفعاتی فکر کنید که مخصوصا شما به عنوان والدین
وقتی از یه روز طولانی به خونه میاید و یه مقدار خسته اید
شاید دارید به چیزایی که سر کار اتفاق افتاده فکر می کنید و
بچه شما میاد جلوتون وقتی که هنوز
توی آستانه در هستید و میگه مامان، بابا، یه اتفاق خیلی باحال برام افتاد
می خوام واستون تعریف کنم
و اونموقع شما میگید: می دونی چیه؟
به مامان فقط 15 دقیقه وقت بده، بذار یه نفسی بگیرم، لباسای کارمو عوض کنم
بعد برگردم، می خوام بشنوم فقط بهم 20 دقیقه وقت بده
چقدر پیش میاد این کارو انجام بدید؟
من می دونم، اگه صادق باشم، با بچه هام مخصوصا وقتی کوچیکتر بودن
این چیزی بود که معمولا انجام می دادم، این نوع روش برو و
بعدا بیا
مشکلش اینه که معمولا اونا بعد از 20 دقیقه دیگه برنمی گردن
و حتی اگه بعد از 20 دقیقه خودم دنبال اون بچه می رفتم، دنبال دخترم شانا می رفتم
و می گفتم، بهم بگو، مامان می خواد بدونه راجع به چی انقد هیجان داشتی؟
حدس بزنید چی میشه؟
حالت صورت شانا فرق داره
لذتی که در به اشتراک گذاشتنش 20 دقیقه بعد هست دیگه همون نیست
اون لذتی که به اشتراک میذاشت اگه همون موقع که می خواست
من خودمو براش حاضر می کردم
پس گاهی اوقات
وقتی قاتل یه گفت و گو هستیم بخاطر اینه که فکر می کنیم بعدا انجامش میدیم
ولی می خوام توصیه کنم که با اینکه این یه دوراهی واقعیه، وقتی به خونه میایید
خسته اید در آخر روز، شاید باید با موقعیت رو به رو بشیم و
به کسایی که دوستشون داریم یه مقدار بیشتر از چیزی که می خوان بدیم
پس این حالت شماره یک، قاتل گفت و گو
حالا می خواییم یه نمایش دوم تماشا کنیم و
این روش پاسخگویی مخرب منفعل خواهد بود
سلام عزیزم
سلام من یه خبر درباره لیام دارم
چی شده؟
اون به اردوی تیم فوتبال دعوت شده
این خبر خیلی خوبیه
می دونم، بی صبرانه منتظرم بهش بگم
من و دوستام، حالا که حرف سفر شد، داریم به یه سفر جاده ای فکر می کنیم
بچه هایی که باهاشون در باشگاه وای بسکتبال بازی می کنم
داریم به این فکر می کنیم که یه سفر جادی رویایی از فیلادلفیا شروع کنیم
تا پایین به سمت میامی در آخرای فوریه تا سیکسرز رو در حال اجرای هیت تماشا کنیم
فکر می کنم بعدا درباره لیام حرف می زنیم؟
آره بعدا می تونیم دربارش حرف بزنیم، ولی این
این سفر قراره عالی باشه
منظورم اینه که فیلادلفیا این موقع از سال خیلی سرد و ابریه
امیدوارم بهت حسابی خوش بگذره
خیلی خب، الآن شاهد یه روش دوم از پاسخگویی بودید
ماری با همون اخبار سراغ باب رفت و
ما به این روش می گیم گفت و گو دزد
دلیل اینکه اینجوری صداش می کنیم و حدس می زنم خودتون فهمیدید اینه که
باب موضوع گفت و گو رو به چیز دیگه تغییر داد
دیگه درباره ماری و هیجانش برای لیام حرف نمی زدن
باب گفت و گو رو به سفر جاده ای که با تیم بسکتبالش داره تغییر داد
حالا، مطمئنا باب با چیزی که ماری در اون لحظه می خواست هماهنگ نبود
و می تونید حالت صورت ماری رو ببینید که عصبانیه و
شاید حتی یه مقدار سورپرایز شده، اولش گیج شده بود درباره اینکه
باب باید موضوع رو از چیزی که اون دربارش هیجان زده است و می خواد
با اون در میون بذاره عوض کنه به چیزی که خودش دربارش هیجان زده است
در واقع اگه به حالت صورت ماری دقت کنید موقعی که لباشو غنچه کرد
خیلی عصبانی به نظر رسید
منظورم اینه که شاید متوجه شدید یه چیز طعنه آمیز گفت مثل
فکر می کنم بعدا درباره لیام حرف می زنیم
یعنی می تونید ببینید ماری احساس کرد باب ناامیدش کرده
و در اخبار مثبتی که می خواسته باهاش در میون بذاره شرکت نکرده
خیلی خب، گفت و گو دزد ها
کسی با یه خبر خوب پیشتون میاد و قبل از اینکه متوجه بشید
بجای اینکه نور رو به اون شخص دیگه و خبر مثبتش بتابونید
نور رو به خودتون می تابونید و تجربه مثبت خودتون
چرا این کارو می کنید؟
ببینید آیا می تونید تشخیص بدید چه چیزی
شمارو به سمت گفت و گو دزد بودن فشار میده؟
حالا، چیزای رایجی که از مردم می شنویم اینه که
ببین، خبر خوب اونا منو یاد خبر خوب خودم انداخت
و خب هیجان زده شدم و خواستم خبر خوبو باهاشون به اشتراک بذارم
سعی نداشتم یه بی شعور باشم
نمی خواستم صحنه رو از اون بدزدم
فقط هیجان زده شدم
این خیلی رایجه
یه چیز دیگه که می شنویم اینه که بیا صادق باشیم
کسی یه چیز مثبت باهامون درمیون میذاره و شاید حسودی کنیم
و شاید در موقع حسودیمون بخواییم رودستشون بزنیم
پس کسی یه چیزی باهام در میون میذاره، یه مقدار احساس حسودی می کنم و خب، چیز بعدی که
می فهمم اینه که دارم سعی می کنم کاری کنم اونا با تجربه مثبت خودم پوشیده بشن
این اتفاق میوفته، این واقعیت داره
یه چیز دیگه که گاهی می شنویم اینه که مردم بهمون میگن
ببین قصدم این نبود که صحنه رو بدزدم
در واقع می خواستم یه جورایی در اون موقع با اون شخص باشم
ولی من فقط خیلی با هیجان پر شده بودم، شاید این یه قدرت شخصیتی اصلی باشه
که یه جورایی باعث شده حواسم از کل این موضوع پرت بشه
و چیز بعدی که متوجهش شدم این بود که ناگهان داشتیم درباره من حرف می زدیم
اینا چیزای رایجیه که از آدما می شنویم
که مانع میشه بتونن با اون شخص در خبر خوبش شریک بشن
خب حالا یه نمایش از حالت سوم می بینیم
این روش پاسخگویی مخرب فعال
سلام عزیزم سلام
من یه خبر درباره لیام دارم
چی شده؟
اون به اردوی تیم فوتبال دعوت شده اردوی تیم؟
اوممم
این خبر خوبیه، خبر خوبیه ولی همچنین زمان زیادیه
ده تا پونزده ساعت در هفته بین مسابقات و
تمرینات، زمان خیلی زیادیه
اوه خدا، من اصلا درباره زمانش فکر نکرده بودم
خب من نگرانم چون اون تازه کلاس ریاضیشو عوض کرده و
با تکلیف های جدید، و اردوی تیم تعهد زمانی زیادی مخواد
نمی دونم از کجا می تونه این همه زمان پیدا کنه
خدای من، فکر می کنم باید از اول به کل این موضوع فکر کنیم
خیلی خب، این روش اسمش دزد لذت
حالا مطمئنا متوجه خیلی از چیزایی که باب در روش ارتباطش نشون می داد شدید
که داشت به ماری درباره هیجانش برای لیام پاسخ می داد
پس کاری که باب کرد این بود که یه جورایی به همه مشکلات اشاره کرد
تمام نگرانی ها و تمام زیان هایی که اخبار ماری می تونست داشته باشه
به همین خاطر بهش دزد لذت میگیم
اون داشت لذت ماری رو می دزدید
تمرکزش کاملا منفی بود، درسته؟
منظورم اینه که، با هیجان اون همراهی نکرد
در واقع کاری که کرد این بود که یه فضای منفی ساخت که یه جورایی
اونو از اون احساس مثبتش خالی کرد
اون مطمئنا فعالانه توی گفت و گو شرکت داشت ولی
اون هیجان ماری رو بازتاب نمی کرد، ازش سوالاتی نمی پرسید
اون به جاش به همه زیان ها و نقاط منفی اشاره می کرد
می تونید بگید ماری یه رژه با شکوه بود و
باب یه ابر نیمبوس بود که روی همه اش بارون بارید
ماری در نهایت چه حسی پیدا کرد؟
خب، به نظر نگران میومد
پس از لذت و هیجان و غرور، رسید به نگران
چیزی گفت مثل اینکه خب حدس می زنم باید کل موضوع رو دوباره برسی کنیم
پس در آخر گفت و گو ماری احساس نزدیک تر شدن به باب رو نداشت
و همچنین درباره چیزی که قبلا هیجان زده اش کرده بود نگران بود
خیلی خب بیایید درباره این فکر کنیم
چرا اینطور میشه که بعضی وقتی ما برای اخبار دیگران تبدیل به دزد لذت میشیم؟
می دونم این چیزیه که، من خیلی توی این تله میوفتم
برای خودتون دربارش فکر کنید، چی مانع بودنتون با اون شخص میشه؟
چی باعث میشه گاهی یه دزد لذت باشید؟
بعضی از چیزایی که می شنویم اینه که، من در قضاوت و تفکر عقلانی قوی هستم
پس وقتی کسی برام خبر خوب میاره نمی تونم جلوی خودمو بگیرم
و به همه زوایا نگاه نکنم، از همه حالت های ممکن و گاها یا
اغلب یه چیز مشکل ساز می بینم که شاید اون شخص متوجهش نشده
چیز دیگه ای که می شنویم اینه که ببین من نگرانی هایی دارم
من خودمو به عنوان محافظ اون شخص می دونم و یا وظیفه ام اینه که امنیتشو حفظ کنم
و خب وقتی برام اخبار خوب میارن چون خودمو محافظشون می دونم
هدایت کننده اونا، نمی تونم جلوی خودمو بگیرم و همه جوانب رو میگم
شاید اینطوره که می خوایید اون شخصو از نا امیدی محافظت کنید
این چیزیه که اغلب می شنویم
اون خیلی هیجان زده است ولی من نمی خوام نا امید بشه
پس من سعی می کنم یه جورایی توقعشونو یه مقدار پایین بیارم
هیچ کدوم از این چیزا از جایگاه بد ذاتی نمیاد
در واقع من میگم که خیلی از این چیزا از یه جایگاه خیلی خوب میان
از جایگاه اینکه می خواییم از شخص دیگه محافظت و حمایتش کنیم
مشکل اینه که وقتی یه دزد لذت هستیم این یه جور کینه به وجود میاره
عدم اعتماد به وجود میاره، ارتباطتو با اون شخص قطع می کنه
پس دوباره می خوام درباره این فکر کنید یه سری از نیروهایی که باعث میشه
گاهی شما برای کسی که دوستش دارید یه دزد لذت بشید چیا هستن؟
حالا آخرین نمایش باب رو نشون می ده که از روش پاسخگویی
سازنده فعال استفاده می کنه برای پاسخ به اخبار ماری
سلام عزیزم
سلام
من یه اخبار خوب درباره لیام دارم
چی شده؟
اون به اردوی تیم فوتبال دعوت شده
این عالیه
چطور ازش مطلع شدی؟
مربیش امروز بهم ایمیل داد و گفت متوجه یه پیشرفت بزرگ در کار
لیام شده و واقعا امیدواره به اینکه اونو توی تیم داشته باشه
هنوز خودش می دونه؟
نه نمی دونه
می خواستم صبر کنم برای تو
نمی تونم صبر کنم تا حالت صورتشو ببینم وقتی بعد از مدرسه بهش میگم
خیلی خب آخرین دونه
همونطور که مطمئنم حدس می زنید روشیه که رابطه هارو قوی تر می کنه
شلی گیبل به این روش میگه فعال و سازنده بودن
زبانی که استفاده می کنم اینه که افزایش دهنده لذت باشید
یعنی اگه به این نمایش فکر کنید نسبت به هرکدوم از سه تای دیگه
بیایید به این یکی نگاه کنیم
توی این یکی باب تلفنشو پایین می بره
به ماری نگاه می کنه
تماس چشمی خیلی خوبی برقرار می کنن، اون لبخند می زنه و هیجان ماری رو بازتاب می کنه
یعنی می تونستید ببینید که در اون تماس آخر باب داشت
در هیجان با ماری همراه میشد
دیگه فقط هیجان ماری نبود، هیجان تقسیم شده بود
اون سوالاتی پرسید تا بفهمه چطور ماری در جریان خبر قرار گرفته
تا بهش کمک کنه تجربه رو واسه خودش درست باز کنه
و چیزی که درباره افزایش دهنده قدرت بودن هست اینه که
هردوشخص احساس خوشحال تر، نزدیکی بیشتر و احساس ارتباط بهتر دارن
یه برنامه برای اینکه چطور اخبارو به لیام بگن در نظر گرفتن
نزدیکی فیزیکی حتی بیشتر هم شد
دیدید دستشو روی زانوی اون گذاشت
این روشیه که رابطه هارو قوی تر می کنه
اینکه یه افزایش دهنده لذت باشیم و در لذت اون شخص سهیم بشیم
روشیه که اعتماد رو به وجود میاره و
احساس تعلق و نزدیکی و باعث میشه هردونفر احساس نزدیکی بیشتری کنن
خیلی خب می خوام ازتون بپرسم از چه چیزی می تونید بهره ببرید
کمک کنه بتونید سازنده فعال باشید
تا یک افزایش دهنده لذت باشید، مخصوصا با افرادی که براتون مهم هستن
می خواییم روی این موضوع فکر کنید تا
بتونید یاد بگیرید این روابط بهتر رو با افراد دیگه بسازید