سلام بچه ها، به محیط تجارت جهانی خوش اومدین
این اولین واحد از این کلاسه که در اون میخوایم نگاهی به
محیط تجارت جهانی بندازیم و
مخصوصا سعی کنیم این سوالو بفهمیم جهانی سازی چیست
دفعه گذشته یک مقدمه گفتیم و
این موضوعی گسترده است و سخته توی زمان کوتاه به این سوال جواب داد
ولی از دیدگاه محیط تجاری
میخوام وارد اصل موضوع بشم و درباره یک موضوع بخصوص حرف بزنیم و سعی کنیم
مشخص کنیم منظورمون از محیط تجارت جهانی و جهانی سازی چیه
یکی از کلمات جنجالی که ممکنه توی اخبار یا
کلاس دیگه بشنوید برون سپاری هستش
و وقتی اینو میشنوید بسته به کشوری که در اون زندگی میکنید یا
کار میکنید، این ممکنه معنی مثبت یا منفی تری برای مردم داشته باشه
برای بعضیا، برای مثال، در ایلات متحده آمریکا
برون سپاری معنایی منفی پیدا کرده
چون دیده شده که این موضوع باعث شده شغل ها از آمریکا خارج بشن و
به جای دیگه برن، و این باعث میشه افرادی سود کنن ولی
به اقتصاد محلی ایالات متحده آسیب وارد شود
برای کسای دیگه به معنی فرصت به دست آوردن یه شغله
پس برون سپاری میتونه یه چیز خیلی مثبت باشه
از دیدگاه یک شرکت برون سپاری ممکنه
مثبت باشه، بخاطر صرفه جویی در هزینه ها
از دیدگاه مشتری ممکنه گاهی منفی باشه چون احساس میکنید که
ممکنه زبون یه شخص رو در موقعیت خدمات مشتری متوجه نشوید
به خاطر لهجه شون اگه توی کشور دیگه باشن
پس برون سپاری تبدیل به لغتی شده که
معنای چندگانه برای افراد مختلف داره
مشکلی که من با برون سپاری دارم سردرگمی ای است که
افراد درباره این دارند که چه چیزی هست
پس میخواستم با این شروع کنم و بگم که
اول همه، برون سپاری فقط برای خارج از مرزا نیست
این یک شیوه تجارت است که کسب و کارهای زیادی از آن استفاده میکنند و
و ما به عنوان افراد انجام میدهیم
برون سپاری به سادگی استخدام کسی دیگه است که برامون کاری انجام بده
پس اگه پیش یه مکانیک برم و ازش بخوام ماشینمو تعمیر کنه
درواقع کسی رو استخدام کردم دارم کار تعمیر ماشینمو برون سپاری میکنم
چون مهارت، دانش و یا زمان به رسیدن به این مهارت
یا دانش یا توانایی رو ندارم که خودم انجامشدم
پس همه مون همیشه اونو انجام میدیم و خیلی از
شرکت ها داخل خیلی از کشورها اونو انجام میدن
برای مثال در خیلی از دانشگاه های سرار دنیا رستوران هایی هست که
که توسط کمپانی های خارجی اداره یا مدیریت میشن شرکت های برون سپاری شده
و کتاب فروشی هایی در خیلی از فضاهای دانشگاهی هست که
توسط شرکت های برون سپاری شده اداره میشن
پس برون سپاری عموماً یک استراتژی تجاری محبوب است
که شاید بهتر باید معنای منفی به آن نسبت داده نشود
در زمینه بین المللی، شاید بهتر باشه بگیم برون سپاری بین المللی
وقتی به یه شرکت در یه کشور اشاره میکنیم
از یک شرکت دیگه تأمین منابع میکنه یا برای کاری استخدامشون میکنه
پس برای مثال اگه یه شرکت با تکنولوژی پیشرفته مثل مایکروسافت
در ایالات متحده، یک شخص ثالث یا شرکتی دیگه رو استخدام کنه
یک نهاد جداگانه برای انجام خدماتی، یا امور مشتریان
برای طراحی پشتیبانی حسابداری در یه مکان دیگه مثل هند
برای مثال، این یک مثال از برون سپاری بین المللی خواهد بود
این به این دلیل اهمیت دارد که با انتقال کار به خارج از کشور متفاوت است
خیلی ها منظورشون انتقال کار به خارج است وقتی میگویند برون سپاری
شرکت ها استراتژی دیگه ای هم در سراسر دنیا در پیش میگیرن که در اون
عملیات های خودشون رو میسازن و اونارو مدیریت میکنن و
از اسم برند خودشون استفاده میکنن تا از مزیت های اون منطقه خارجی بهره مند بشن
پس برای مثال اگر سامسونگ که یک شرکت کره ایه
یک کارخانه در برزیل بسازد و
سردر آن سامسونگ نوشده شده باشد و توسط سامسونگ مدیریت و اداره شود
این یک مثال از انتقال شغل به خارج مرزهاست و همچنین میتونه مثالی باشه برای
مشاغل بین المللی برون مرزی و سرمایه گذاری مستقیم خارجی
این با برون سپاری یکی نیست
برون سپاری زمانیه که یک شرکت جداگانه را استخدام کنید تا برای شما کاری رو انجام بده
پس برای من مهمه که شما اینو درک کنید که وقتی میشنوید کسی توی اخبار یا
کلاس دیگه ای درباره جهانی سازی حرف میزنه معمولا این هارو باهم اشتباه میگیرن و
مسائل رو باهم قاطی میکنن
حالا ممکنه بگید انتقال مشاغل مشکلات خودش رو داره، یا
احساسات ضد و نقیض، چون بعضیا اونو به عموان از دست دادن مشاغل میبینن
همچنین وقتی یک شرکت در کره، برای مثال
یه کارخانه در برزیل داره، سودی که به دست میاد کجا میره؟
آیا در منطقه میمونن و مجددا در اقتصاد محلی سرمایه گذاری میشن یا
به کشور اولیه اون شرکت برمیگردن؟
پس مسائل جدال امیز زیادی هست وقتی درباره محیط تجارت جهانی
وجهانی سازی حرف میزنیم و به همین دلیل یه کلاس کامل براش داریم
بزارید براتون یه مثال بزنم که ممکنه توی اخبار شنیده باشید
و ممکنه باهاش آشنا باشید جون احتمالا از محصولات این شرکت استفاده میکنید
ما درباره برون سپاری، و انتقال شغل به خارج و تفاوت بینشون صحبت کردیم
این تصویر یه کشور خارجیه نسبت به ایالات متحده و
و یه تجارت اینجا انجام میشه
و بیاید روی یک شرکت در این کشور خارجی متمرکز بشیم، فاکسکان
ممکنه قبلا اسم فاکسکان رو شنیده باشید
اونا یه کمپانی کلان برون سپار هستن
اونا قطعات الکترونیکی سرهم میکنن خیلی از محصولات الکترونیکی که مردم
سراسر دنیا استفاده میکنن، برای اپل، دل، سامسونگ و
پس فاکسکان یک شرکت کلان برون سپار با کارخانه هایی در سراسر دنیاست
این عکس یک کارخانه فاکسکان در
چین است که کارگرها در حال ساختن آیفون هستن
پس چیزی که میبینید یه جنبه کوچک از
این حرف نسبی است از عملیات های فاکسکان
ولی اتفاقی که میوفته اینه که خیلیا به این عکس نگاه میکنن و میگن این اپله
درحالی که درواقع این یک کارخانه فاکسکانه
پس این یکی از مشکلات زیادیه که
در محیط تجارت جهانی میبینیم که آیا
شهرت اپل تحت تاثییر این شرکت برون سپاری شده قرار میگیرد چون
اکثریت آدما با انتقال شغل به خارج و برون سپاری آشنا نیستن
اگه این اپل بود، پس باید روی اون اپل نوشته شده بود و
یک کارخانه منتقل شده به خارج میبود نه یک کارخانه برون سپاری شده
این بحث جدال انگیز شده بخاطر چیزهایی مثل
نرخ بالا، نسبتا بالای
خودکشی هایی که متاسفانه در این کارخانه فاکسکان در چین اتفاق اقتاده
و به کارگیری این تورها که برای
برای جلوگیری کارمندان از کشتن خودشون
دلیل اینکه اینو به شما نشون میدم اینه که این راه خیلی نمادین و
قدرتمندیه برای درک مسائل پیچیده مربوط به
جهانی سازی و محیط تجارت جهانی است
سوالاتی پرسیده میشه مثل اینکه آیا برای شرکت ها ارزش داره که به خارج برن و
و در یک مکان غریبه تجارت کنن و کارگرهارو با
هزینه کمتری جذب کنن برای مشاغل طاقت فرسا
با حقوقی کمتر از چیزی که در کشور خودشون پرداخت میشه
و مشکلات فرهنگی و معنی این کار
که تورهایی کار گذاشته بشه چیه؟ و آیا
این مسئولیت با اپل هست که فاکسکان رو استخدام کرده یا فاکسکان؟
آیا مسئولیت بر دوش مشتری هاست؟
باید یه جورایی خودمون رو جزیی ازش بدونیم، چون خواهان و
و خریدار محصولاتی مثل آیفون و آیپاد هستیم؟
و این خودکشی ها یه جورایی به اون مربوط میشه
و این فقط یک مثاله
همچنین مسائل اخلاقی رو خواهیم داشت وقتی از مرزها رد میشیم
چه کارمزدهایی باید پرداخت بشه به عنوان مثال
پس سعی میکنم مقداری بیشتر از این رو بشکافیم همونطور که
در این کلاس پیش میریم و این فقط یک مثال از اینه که این موضوع
جهانی سازی و محیط تجارت جهانی چقدر مهمه
و چقدر مهمه که به عمقش بریم و بفهمیم واقعا چی میگذره
پس به این قصد اونو رها میکنیم
این پایان بخش اول از واحد اول محیط تجارت جهانی خواهد بود
فعلا ولش میکنیم و ادامه رو از بخش دوم پیش میبریم
جایی که سعی میکنیم به عمق جهانی سازی پی ببریم و
اینکه آیا واقعا به اندازه ای که فکر میکنیم و شنیدیم اتفاق میوفته
مرسی