WEBVTT

00:00:00.539 --> 00:00:03.630
سلام بچه ها، به محیط تجارت جهانی خوش اومدین

00:00:03.630 --> 00:00:07.600
این اولین واحد از این کلاسه
که در اون میخوایم نگاهی به

00:00:07.600 --> 00:00:09.290
محیط تجارت جهانی بندازیم و

00:00:09.290 --> 00:00:13.770
مخصوصا سعی کنیم این سوالو
بفهمیم جهانی سازی چیست

00:00:13.770 --> 00:00:16.710
دفعه گذشته یک مقدمه گفتیم و

00:00:16.710 --> 00:00:20.350
این موضوعی گسترده است
و سخته توی زمان کوتاه به این سوال جواب داد

00:00:20.350 --> 00:00:22.770
ولی از دیدگاه محیط تجاری

00:00:22.770 --> 00:00:27.420
میخوام وارد اصل موضوع بشم و درباره
یک موضوع بخصوص حرف بزنیم و سعی کنیم

00:00:27.420 --> 00:00:33.160
مشخص کنیم منظورمون از
محیط تجارت جهانی و جهانی سازی چیه

00:00:33.160 --> 00:00:37.970
یکی از کلمات جنجالی که ممکنه توی اخبار یا

00:00:37.970 --> 00:00:41.360
کلاس دیگه بشنوید برون سپاری هستش

00:00:41.360 --> 00:00:46.480
و وقتی اینو میشنوید بسته به
کشوری که در اون زندگی میکنید یا

00:00:46.480 --> 00:00:52.210
کار میکنید، این ممکنه معنی مثبت
یا منفی تری برای مردم داشته باشه

00:00:52.210 --> 00:00:55.530
برای بعضیا، برای مثال،
در ایلات متحده آمریکا

00:00:55.530 --> 00:00:58.340
برون سپاری معنایی منفی پیدا کرده

00:00:59.470 --> 00:01:07.240
چون دیده شده که این موضوع باعث شده
شغل ها از آمریکا خارج بشن و

00:01:07.240 --> 00:01:12.360
به جای دیگه برن، و
این باعث میشه افرادی سود کنن ولی

00:01:12.360 --> 00:01:15.180
به اقتصاد محلی ایالات متحده آسیب وارد شود

00:01:15.180 --> 00:01:20.170
برای کسای دیگه به معنی
فرصت به دست آوردن یه شغله

00:01:20.170 --> 00:01:22.807
پس برون سپاری میتونه یه چیز خیلی مثبت باشه

00:01:22.807 --> 00:01:26.308
از دیدگاه یک شرکت برون سپاری ممکنه

00:01:26.308 --> 00:01:30.537
مثبت باشه، بخاطر صرفه جویی در هزینه ها

00:01:30.537 --> 00:01:36.085
از دیدگاه مشتری ممکنه گاهی منفی باشه
چون احساس میکنید که

00:01:36.085 --> 00:01:40.976
ممکنه زبون یه  شخص رو در
موقعیت خدمات مشتری متوجه نشوید

00:01:40.976 --> 00:01:46.280
به خاطر لهجه شون اگه توی کشور دیگه باشن

00:01:46.280 --> 00:01:49.920
پس برون سپاری تبدیل به لغتی شده که

00:01:49.920 --> 00:01:53.800
معنای چندگانه برای افراد مختلف داره

00:01:53.800 --> 00:01:57.740
مشکلی که من با برون سپاری دارم
سردرگمی ای است که

00:01:57.740 --> 00:02:00.870
افراد درباره این دارند که چه چیزی هست

00:02:00.870 --> 00:02:03.590
پس میخواستم با این شروع کنم و بگم که

00:02:03.590 --> 00:02:07.480
اول همه، برون سپاری
فقط برای خارج از مرزا نیست

00:02:07.480 --> 00:02:12.220
این یک شیوه تجارت است که
کسب و کارهای زیادی از آن استفاده میکنند و

00:02:12.220 --> 00:02:14.150
و ما به عنوان افراد انجام میدهیم

00:02:14.150 --> 00:02:18.010
برون سپاری به سادگی استخدام کسی دیگه است
که برامون کاری انجام بده

00:02:18.010 --> 00:02:21.818
پس اگه پیش یه مکانیک برم
و ازش بخوام ماشینمو تعمیر کنه

00:02:21.818 --> 00:02:27.082
درواقع کسی رو استخدام کردم
دارم کار تعمیر ماشینمو برون سپاری میکنم

00:02:27.082 --> 00:02:30.652
چون مهارت، دانش و یا
زمان به رسیدن به این مهارت

00:02:30.677 --> 00:02:33.048
یا دانش یا توانایی رو ندارم
که خودم انجامشدم

00:02:33.048 --> 00:02:36.017
پس همه مون همیشه اونو انجام میدیم
و خیلی از

00:02:36.017 --> 00:02:40.070
شرکت ها داخل خیلی از کشورها اونو انجام میدن

00:02:40.070 --> 00:02:44.770
برای مثال در خیلی از دانشگاه های سرار دنیا
رستوران هایی هست که

00:02:44.770 --> 00:02:50.890
که توسط کمپانی های خارجی اداره یا
مدیریت میشن شرکت های برون سپاری شده

00:02:50.890 --> 00:02:55.070
و کتاب فروشی هایی در خیلی از
فضاهای دانشگاهی هست که

00:02:55.070 --> 00:02:57.200
توسط شرکت های برون سپاری شده اداره میشن

00:02:57.200 --> 00:03:00.360
پس برون سپاری عموماً یک
استراتژی تجاری محبوب است

00:03:00.360 --> 00:03:05.750
که شاید بهتر باید معنای منفی
به آن نسبت داده نشود

00:03:06.770 --> 00:03:11.850
در زمینه بین المللی، شاید بهتر باشه بگیم
برون سپاری بین المللی

00:03:11.850 --> 00:03:16.200
وقتی به یه شرکت در یه کشور اشاره میکنیم

00:03:16.200 --> 00:03:19.190
از یک شرکت دیگه تأمین منابع میکنه
یا برای کاری استخدامشون میکنه

00:03:19.190 --> 00:03:24.100
پس برای مثال اگه یه شرکت
با تکنولوژی پیشرفته مثل مایکروسافت

00:03:24.100 --> 00:03:28.810
در ایالات متحده، یک شخص ثالث
یا شرکتی دیگه رو استخدام کنه

00:03:28.810 --> 00:03:33.040
یک نهاد جداگانه
برای انجام خدماتی، یا امور مشتریان

00:03:33.040 --> 00:03:39.130
برای طراحی پشتیبانی حسابداری
در یه مکان دیگه مثل هند

00:03:39.130 --> 00:03:43.990
برای مثال، این یک مثال از
برون سپاری بین المللی خواهد بود

00:03:43.990 --> 00:03:49.770
این به این دلیل اهمیت دارد که
با انتقال کار به خارج از کشور متفاوت است

00:03:49.770 --> 00:03:55.350
خیلی ها منظورشون انتقال کار به خارج است
وقتی میگویند برون سپاری

00:03:55.350 --> 00:04:01.020
شرکت ها استراتژی دیگه ای هم
در سراسر دنیا در پیش میگیرن که در اون

00:04:01.020 --> 00:04:06.430
عملیات های خودشون رو میسازن
و اونارو مدیریت میکنن و

00:04:06.430 --> 00:04:13.240
از اسم برند خودشون استفاده میکنن تا از
مزیت های اون منطقه خارجی بهره مند بشن

00:04:13.240 --> 00:04:18.880
پس برای مثال اگر سامسونگ
که یک شرکت کره ایه

00:04:18.880 --> 00:04:22.200
یک کارخانه در برزیل بسازد و

00:04:22.200 --> 00:04:26.840
سردر آن سامسونگ نوشده شده باشد
و توسط سامسونگ مدیریت و اداره شود

00:04:26.840 --> 00:04:31.090
این یک مثال از انتقال شغل به خارج مرزهاست
و همچنین میتونه مثالی باشه برای

00:04:31.090 --> 00:04:36.860
مشاغل بین المللی برون مرزی و
سرمایه گذاری مستقیم خارجی

00:04:36.860 --> 00:04:39.580
این با برون سپاری یکی نیست

00:04:39.580 --> 00:04:46.210
برون سپاری زمانیه که یک شرکت جداگانه را
استخدام کنید تا برای شما کاری رو انجام بده

00:04:46.210 --> 00:04:51.250
پس برای من مهمه که شما اینو درک کنید
که وقتی میشنوید کسی توی اخبار یا

00:04:51.250 --> 00:04:56.250
کلاس دیگه ای درباره جهانی سازی حرف میزنه
معمولا این هارو باهم اشتباه میگیرن و

00:04:56.250 --> 00:04:57.300
مسائل رو باهم قاطی میکنن

00:04:57.300 --> 00:05:02.620
حالا ممکنه بگید انتقال مشاغل
مشکلات خودش رو داره، یا

00:05:04.120 --> 00:05:10.050
احساسات ضد و نقیض، چون بعضیا
اونو به عموان از دست دادن مشاغل میبینن

00:05:10.050 --> 00:05:15.060
همچنین وقتی یک شرکت در کره، برای مثال

00:05:15.060 --> 00:05:20.810
یه کارخانه در برزیل داره،
سودی که به دست میاد کجا میره؟

00:05:20.810 --> 00:05:24.900
آیا در منطقه میمونن
و مجددا در اقتصاد محلی سرمایه گذاری میشن یا

00:05:24.900 --> 00:05:31.220
به کشور اولیه اون شرکت برمیگردن؟

00:05:31.220 --> 00:05:36.520
پس مسائل جدال امیز زیادی هست
وقتی درباره محیط تجارت جهانی

00:05:36.520 --> 00:05:42.730
وجهانی سازی حرف میزنیم و
به همین دلیل یه کلاس کامل براش داریم

00:05:42.730 --> 00:05:47.500
بزارید براتون یه مثال بزنم که
ممکنه توی اخبار شنیده باشید

00:05:47.500 --> 00:05:52.610
و ممکنه باهاش آشنا باشید جون احتمالا
از محصولات این شرکت استفاده میکنید

00:05:52.610 --> 00:05:56.990
ما درباره برون سپاری، و انتقال شغل
به خارج و تفاوت بینشون صحبت کردیم

00:05:56.990 --> 00:06:03.570
این تصویر یه کشور خارجیه
نسبت به ایالات متحده و

00:06:03.570 --> 00:06:06.270
و یه تجارت اینجا انجام میشه

00:06:06.270 --> 00:06:13.010
و بیاید روی یک شرکت در این
کشور خارجی متمرکز بشیم، فاکسکان

00:06:13.010 --> 00:06:15.900
ممکنه قبلا اسم فاکسکان رو شنیده باشید

00:06:15.900 --> 00:06:19.218
اونا یه کمپانی کلان برون سپار هستن

00:06:19.218 --> 00:06:24.920
اونا قطعات الکترونیکی سرهم میکنن
خیلی از محصولات الکترونیکی که مردم

00:06:24.920 --> 00:06:30.500
سراسر دنیا استفاده میکنن،
برای اپل، دل، سامسونگ و

00:06:30.500 --> 00:06:36.440
پس فاکسکان یک شرکت کلان برون سپار
با کارخانه هایی در سراسر دنیاست

00:06:36.440 --> 00:06:40.310
این عکس یک کارخانه فاکسکان در

00:06:40.310 --> 00:06:45.930
چین است که کارگرها در حال ساختن آیفون هستن

00:06:45.930 --> 00:06:51.310
پس چیزی که میبینید یه جنبه کوچک از

00:06:51.310 --> 00:06:54.820
این حرف نسبی است
از عملیات های فاکسکان

00:06:54.820 --> 00:07:01.120
ولی اتفاقی که میوفته اینه که خیلیا
به این عکس نگاه میکنن و میگن این اپله

00:07:01.120 --> 00:07:03.150
درحالی که درواقع این یک کارخانه فاکسکانه

00:07:04.740 --> 00:07:08.960
پس این یکی از مشکلات زیادیه که

00:07:08.960 --> 00:07:13.300
در محیط تجارت جهانی میبینیم که آیا

00:07:13.300 --> 00:07:18.810
شهرت اپل تحت تاثییر این شرکت
برون سپاری شده قرار میگیرد چون

00:07:18.810 --> 00:07:25.160
اکثریت آدما با انتقال شغل به خارج
و برون سپاری آشنا نیستن

00:07:25.160 --> 00:07:27.440
اگه این اپل بود، پس باید
روی اون اپل نوشته شده بود و

00:07:27.440 --> 00:07:30.140
یک کارخانه منتقل شده به خارج میبود
نه یک کارخانه برون سپاری شده

00:07:31.460 --> 00:07:35.240
این بحث جدال انگیز شده
بخاطر چیزهایی مثل

00:07:36.710 --> 00:07:40.810
نرخ بالا، نسبتا بالای

00:07:40.810 --> 00:07:46.180
خودکشی هایی که متاسفانه در این
کارخانه فاکسکان در چین اتفاق اقتاده

00:07:46.180 --> 00:07:51.700
و به کارگیری این تورها که برای

00:07:51.700 --> 00:07:57.600
برای جلوگیری کارمندان از کشتن خودشون

00:07:57.600 --> 00:08:02.850
دلیل اینکه اینو به شما نشون میدم
اینه که این راه خیلی نمادین و

00:08:02.850 --> 00:08:06.510
قدرتمندیه برای درک مسائل پیچیده مربوط به

00:08:06.510 --> 00:08:09.130
جهانی سازی و محیط تجارت جهانی است

00:08:09.130 --> 00:08:14.950
سوالاتی پرسیده میشه مثل اینکه آیا
برای شرکت ها ارزش داره که به خارج برن و

00:08:14.950 --> 00:08:20.980
و در یک مکان غریبه تجارت کنن و کارگرهارو با

00:08:20.980 --> 00:08:27.109
هزینه کمتری جذب کنن
برای مشاغل طاقت فرسا

00:08:28.240 --> 00:08:32.410
با حقوقی کمتر از چیزی که
در کشور خودشون پرداخت میشه

00:08:32.410 --> 00:08:34.510
و مشکلات فرهنگی و معنی این کار

00:08:34.510 --> 00:08:39.410
که تورهایی کار گذاشته بشه چیه؟ و آیا

00:08:39.410 --> 00:08:44.470
این مسئولیت با اپل هست که
فاکسکان رو استخدام کرده یا فاکسکان؟

00:08:44.470 --> 00:08:46.300
آیا مسئولیت بر دوش مشتری هاست؟

00:08:46.300 --> 00:08:51.520
باید یه جورایی خودمون رو 
جزیی ازش بدونیم، چون خواهان و

00:08:51.520 --> 00:08:55.710
و خریدار محصولاتی مثل آیفون و آیپاد هستیم؟

00:08:55.710 --> 00:08:59.745
و این خودکشی ها یه جورایی به اون مربوط میشه

00:08:59.745 --> 00:09:01.630
و این فقط یک مثاله

00:09:01.630 --> 00:09:05.490
همچنین مسائل اخلاقی رو خواهیم داشت
وقتی از مرزها رد میشیم

00:09:05.490 --> 00:09:10.066
چه کارمزدهایی باید پرداخت بشه به عنوان مثال

00:09:10.066 --> 00:09:14.241
پس سعی میکنم مقداری بیشتر
از این رو بشکافیم همونطور که

00:09:14.241 --> 00:09:18.347
در این کلاس پیش میریم
و این فقط یک مثال از اینه که این موضوع

00:09:18.347 --> 00:09:23.004
جهانی سازی و محیط تجارت جهانی چقدر مهمه

00:09:23.004 --> 00:09:27.925
و چقدر مهمه که به عمقش بریم
و بفهمیم واقعا چی میگذره

00:09:27.925 --> 00:09:29.902
پس به این قصد اونو رها میکنیم

00:09:29.902 --> 00:09:34.507
این پایان بخش اول از واحد اول
محیط تجارت جهانی خواهد بود

00:09:34.507 --> 00:09:38.141
فعلا ولش میکنیم و ادامه رو از
بخش دوم پیش میبریم

00:09:38.141 --> 00:09:41.991
جایی که سعی میکنیم به
عمق جهانی سازی پی ببریم و

00:09:41.991 --> 00:09:47.032
اینکه آیا واقعا به اندازه ای که فکر میکنیم و شنیدیم اتفاق میوفته

00:09:47.032 --> 00:09:47.532
مرسی