WEBVTT

00:00:01.203 --> 00:00:04.984
موزه های واتیکان
لوکا دلا جیووامپائولا
سرپرست پشتیبانی فناوری

00:00:07.984 --> 00:00:10.218
اولین موضوعی که در موردش
میخواهم در موردش با شما صحبت کنم

00:00:10.242 --> 00:00:17.476
نقش فناوری اطلاعات، پشتیبانی
فناوری و جمع آوری داده است

00:00:17.501 --> 00:00:23.481
در مدیریت میراث جمع
آوری داده امری ضروری است

00:00:23.506 --> 00:00:30.035
دفتر شما چگونه با کل سیستم
موزه ها سر و کار دارد؟

00:00:30.060 --> 00:00:34.021
نقش فناوری اطلاعات در
موزه های واتیکان چیست؟

00:00:34.046 --> 00:00:37.586
و در واقع مهمترین پیشرفت هایی

00:00:37.611 --> 00:00:41.309
که دفتر شما در سال های اخیر
به کار بسته است، کدام هستند؟

00:00:41.411 --> 00:00:50.217
بسیار خوب اگر فناوری را هر چیزی در
نظر بگیریم که سیم برق به آن وصل است

00:00:50.242 --> 00:00:52.232
داده بسیار حائز اهمیت است

00:00:52.257 --> 00:00:59.877
چون به کمک داده میتوان به
واقع حیات سازمان را درک کرد

00:00:59.998 --> 00:01:04.078
ما داده هایی که از چندین
جا می آید را جمع آوری میکنیم

00:01:04.103 --> 00:01:08.940
برای مثال داده های حاصل از سیستم
های بلیط فروشی را جمع آوری میکنیم

00:01:08.965 --> 00:01:12.762
یا داده هایی که از فروشگاه هایمان
حاصل میشوند را جمع آوری میکنیم

00:01:12.786 --> 00:01:14.956
از کتابفروشی ها یا رستوران ها

00:01:14.981 --> 00:01:19.111
و نوعی سیستم های هوشمند کسب و کار ساخته ایم

00:01:19.135 --> 00:01:23.632
که به ما کمک میکند بفهمیم
مثلا مردم چه چیزی میخرند

00:01:23.657 --> 00:01:27.255
یا مردم در درون موزه
ها چه چیزی میخواهند ببینند

00:01:27.289 --> 00:01:31.942
چون همچنین جریان گردش مردم
در درون موزه ها را تحلیل میکنیم

00:01:31.967 --> 00:01:39.743
برای مثال میتوانیم ببینیم که چه تعداد نوشابه
در یک زمان خاص در یک فروشگاه فروخته میشود

00:01:39.939 --> 00:01:44.998
و اگر مردم یک شئی خاص را بخواهند

00:01:45.053 --> 00:01:47.735
مثلا بازسازی آثار هنری را بخواهند

00:01:47.760 --> 00:01:51.946
این چیزها را میتوانیم به فروش برسانیم

00:01:51.971 --> 00:01:55.200
بنابراین داده ها را جمع
آوری کرده و سعی میکنیم

00:01:55.224 --> 00:01:58.453
بفهمیم که داده ها چه
چیزی میتوانند به ما بگویند

00:01:59.012 --> 00:02:04.146
نقش این دفتر از یک سو

00:02:04.171 --> 00:02:13.087
توسعه یک جریان کاری موثر در درون موزه است

00:02:13.112 --> 00:02:23.906
و نقش دوم مسلما کمک به بهبود وجه
هنری مجموعه ی خود موزه ها است

00:02:23.931 --> 00:02:30.879
اگر با نقش اول شروع کنیم در رابطه
با جریان کاری و کسب و کار هوشمند

00:02:30.904 --> 00:02:34.748
تا به حال با استفاده از داده ها
به چه دستاوردهایی رسیده اید؟

00:02:34.845 --> 00:02:36.485
بله، در گذشته

00:02:36.510 --> 00:02:41.960
از نوعی سیستم با عنوان
سیستم عمودی استفاده میکردیم

00:02:41.985 --> 00:02:46.196
یک نیازی وجود داشت و
سیستمی برای آن نیاز ساخته میشد

00:02:46.660 --> 00:02:50.468
این رویکرد را از چند سال پیش تغییر داده ایم

00:02:50.493 --> 00:02:58.246
از سیستمی مفهومی تر استفاده میکنیم که میتواند
پیش از همه در طراحی روندها به ما کمک کند

00:02:58.271 --> 00:03:02.519
برای مثال وقتی میخواهید چیزی
بخرید اول باید درخواست آن را بدهید

00:03:02.544 --> 00:03:07.421
یا برای مثال وقتی شخصی مثل
شما میخواهد از موزه بازدید کند

00:03:07.446 --> 00:03:11.146
باید درخواست بدهید تا اجازه
ورود افراد به موزه ها داده شود

00:03:11.171 --> 00:03:17.509
پس نه با یک سیستم عمودی بلکه با سیستمی مواجه
هستیم که میتوانیم در آن طراحی روند کنیم

00:03:17.534 --> 00:03:24.334
و این روندها به شکل خودکار به
سیستم های اطلاعاتی ترجمه میشوند

00:03:24.359 --> 00:03:27.596
و همچنین از این سیستم داده جمع آوری میکنیم

00:03:27.621 --> 00:03:32.093
تمامی مدارکی که توسط
این نوع سیستم تولید میشود

00:03:32.118 --> 00:03:35.639
در یک سیستم مدیریت مدارک ذخیره میشود

00:03:35.663 --> 00:03:41.370
که چیزی مثل یک موتور جستجوی بزرگ می باشد

00:03:41.395 --> 00:03:45.250
جایی که به طور مثال
میتوان یک کلمه را تایپ کرد

00:03:45.250 --> 00:03:50.562
مثلا اسم شما را میتوانم تایپ کنم و
ببینم که چه زمانی در موزه بوده اید

00:03:50.587 --> 00:03:58.973
یا میتوانم هر نوع اطلاعاتی مثلا در مورد
آثار و جابجایی آن ها و دیگر چیزها پیدا کنم

00:03:59.200 --> 00:04:06.535
بنابراین تمامی داده های به دست آمده
در یک سیستم مدیریت مدارک ذخیره میشود

00:04:06.560 --> 00:04:11.050
جایی که مدارک دیجیتال ذخیره شده است

00:04:11.380 --> 00:04:14.800
نقش دوم در عوض در ارتباط با خدمتی است

00:04:14.825 --> 00:04:18.528
که به نوعی راه حلی میان

00:04:18.553 --> 00:04:22.486
جمع آوری اطلاعات در مدیریت
و وجه موزه داری موزه است

00:04:22.486 --> 00:04:29.113
خوب، در چه شکلی فناوری اطلاعات
میتواند در خدمت موزه داری باشد؟

00:04:29.421 --> 00:04:32.186
اینجا در گالری مجسمه و نیم تنه ها هستیم

00:04:32.218 --> 00:04:41.967
اینجا نمونه آزمایشی یا نماینده ی خوبی از
این سیستم و رویکردی است که شما مدیریت میکنید

00:04:41.992 --> 00:04:43.270
ممکن است کمی توضیح دهید؟

00:04:43.451 --> 00:04:47.396
بله، در مورد سیستم مدیریت مدارک صحبت کردم

00:04:48.129 --> 00:04:56.746
اینترفیس (واسط های رایانه ای) برای
جستجو و گشتن در سیستم مدیریت مدارک داریم

00:04:56.771 --> 00:05:00.629
فکر میکنم ما همچنین رویکردی متفاوت داریم

00:05:00.654 --> 00:05:08.112
میخواهیم اطلاعات را به
شکلی همانند خود موزه ببینیم

00:05:08.137 --> 00:05:12.462
بنابراین از فناوری
اسکن لیزری استفاده میکنیم

00:05:12.487 --> 00:05:15.725
موزه را به شکل دیجیتال بازسازی میکنیم

00:05:15.749 --> 00:05:19.181
و کار را از این بخش از موزه شروع کردیم

00:05:19.206 --> 00:05:24.540
اینجا در سال 2014 نمونه ای
آزمایشی از این نوع سیستم ساختیم

00:05:24.565 --> 00:05:28.818
میتوانید از طریق یک جستجوگر
اینترنتی داخل این سیستم گردش کنید

00:05:28.843 --> 00:05:33.656
برای مثال یک نقطه ای را
میبینید که به آن علاقه مندید

00:05:33.681 --> 00:05:38.391
نشانگر موس خود را روی آن میبرید و
در مورد آن نقطه اطلاعات کسب میکنید

00:05:38.416 --> 00:05:40.316
برای مثال یک مجسمه

00:05:40.563 --> 00:05:46.788
بله، برای مثال یک مجسمه 
یا اگر مجسمه را مرمت کرده باشیم

00:05:46.813 --> 00:05:55.853
میتوانید با اطلاعاتی که ما دیجیتالی کرده و
در سیستم مدیریت مدارک قرار داده ایم متصل شوید

00:05:56.022 --> 00:06:00.482
بنابراین مستقیما میتوان
از شئی به مدارک متصل شد

00:06:00.507 --> 00:06:03.218
و ویژگی دیگر این است
که اگر نیازی داشته باشید

00:06:03.243 --> 00:06:10.565
برای مثال در گذشته برای مرمت از موادی استفاده
کرده ایم که الان نمیتوانیم استفاده کنیم

00:06:10.616 --> 00:06:15.734
میتوانید وارد موتور جستجو شوید
و مثلا کلمه پارالوید را سرچ کنید

00:06:15.734 --> 00:06:21.056
و تمام مجسمه و آثار هنری ای که این
ماده روی آن استفاده شده است را پیدا کنید

00:06:21.056 --> 00:06:24.524
در گذشته باید به آرشیو کاغذی مراجعه میکردید

00:06:24.549 --> 00:06:28.678
و برای چند ساعت جستجو میکردید

00:06:28.703 --> 00:06:39.432
بله، این مثال خوبی در مورد خدمت
فناوری اطلاعات به معنای درونی هنر است

00:06:39.457 --> 00:06:43.815
آخرین نکته ای که میخواهم
در موردش با شما صحبت کنم

00:06:43.840 --> 00:06:50.943
این است که آیا بر اساس عقیده،
تجربه و نقش شما در موزه

00:06:50.968 --> 00:06:54.985
فناوری اطلاعات و بیش از همه ارتباط اینترنتی

00:06:55.010 --> 00:07:02.260
بازدید فیزیکی از موزه ها را سهولت
میبخشد یا برعکس کاهش میدهد؟

00:07:02.285 --> 00:07:05.827
چون این موضوعی است
که به بسط آن میپردازیم و با

00:07:05.851 --> 00:07:09.393
سرپرستان بخش های مختلف
موزه در موردش صحبت میکنیم

00:07:09.487 --> 00:07:17.910
آیا این رویکرد تازه راهی برای جلوگیری از
بازدید واقعی از سوی افراد دیگر نقاط جهان است

00:07:17.981 --> 00:07:21.553
یا بالعکس سهولت بخش و
دعوتی برای آمدن به اینجاست؟

00:07:21.952 --> 00:07:25.700
نه، احساس میکنم که این نوع به اپلیکیشن ها

00:07:25.725 --> 00:07:28.992
این نوع سیستم به نوعی یک دعوت است

00:07:29.498 --> 00:07:33.535
مهم است که این نوع اپلیکیشن
ها چگونه ساخته شده اند

00:07:33.560 --> 00:07:42.582
نمیتوان تجربه بازدید از یک موزه را با
یک بازدید دیجیتال روی رایانه جایگزین کرد

00:07:42.725 --> 00:07:45.325
احساسی که یک اثر هنری میتواند به شما بدهد

00:07:45.350 --> 00:07:49.630
آن احساسی نیست که یک
بازتولید دیجیتال میتواند ببخشد

00:07:49.655 --> 00:07:53.352
بنابراین احساس میکنم که این
نوع اپلیکیشن میتواند مفید باشد

00:07:54.203 --> 00:07:59.668
فکر میکنم متوجه این شده ایم

00:08:00.441 --> 00:08:05.734
برای مثال اپلیکیشن تلفن همراه نداریم، چرا؟

00:08:05.759 --> 00:08:11.729
به این خاطر که برای مثال یک
اپلیکیشن ویدیو چیزی است که

00:08:12.523 --> 00:08:17.153
که میان شما و اثر هنری قرار
میگیرد چون باید از طریق آن تماشا کنید

00:08:17.729 --> 00:08:23.518
مثل تقاوت میان رادیو و تلوزیون است

00:08:23.518 --> 00:08:25.074
باید تلوزیون را تماشا کنید

00:08:25.659 --> 00:08:29.945
در مورد رادیو میتوانید به آن
گوش بدهید و کارهای دیگر هم بکنید

00:08:29.970 --> 00:08:38.440
برای مثال به همین دلیل است که ما
راهنمای صوتی داریم اما همچنان نقشه نداریم

00:08:38.728 --> 00:08:45.371
چون راهنمای صوتی چیزی است که میتوانید
در کنار خود داشته باشید و به آن گوش دهید

00:08:45.396 --> 00:08:49.840
و میتوانید اثر هنری را در برابر خود ببینید

00:08:49.865 --> 00:08:51.770
نباید کپی و بازتولید آن را ببینید

00:08:51.795 --> 00:08:54.135
باید خود اثر واقعی را ببینید

00:08:54.167 --> 00:08:58.077
بنابراین فکر میکنم که برنامه
های رایانه ای مهم هستند

00:08:58.102 --> 00:09:04.224
اما در کمک به مردم در بازدید
از موزه ها حائز اهمیت هستند

00:09:04.249 --> 00:09:09.316
برای مثال به خدماتی احتیاج
دارم، بار کجاست، رستوران کجاست

00:09:09.341 --> 00:09:13.512
کجا میتوانم یک کتاب بخرم

00:09:13.715 --> 00:09:16.401
اما برای خود بازدید موثر نیستند

00:09:16.896 --> 00:09:18.132
خیلی ممنون

00:09:18.132 --> 00:09:22.762
لوکا دلا جیووامپائولا
پشتیبانی فناوری موزه های واتیکان

00:09:22.787 --> 00:09:23.230
ممنون

00:09:23.255 --> 00:09:24.255
خیلی ممنون