جمعبندی
خوب، در انتهای این بخش از درس حالا
حداقل با مفهوم برخی از الگوهای مورد استفاده در سازمان ها
در جهت ارزیابی موثر بودن فعالیت هایشان، آشنا شدیم
با الگوی شکاف و ارتباط آن با رضایت مشتری شروع کردیم
مدیریت ارتباط با مشتری چقدر اهمیت دارد
ساخت روند مدیریت ارتباط با مشتری شامل چه مراحلی میشود
مفاهیم ارائه شده توسط پورتر
فعالیت های ابتدایی و ثانویه
و اینکه چطور ترکیب این دو مانایی به دست میدهد
و از آنجا تصمیم بر برون سپاری برخی فعالیت ها و حفظ برخی دیگر در درون سازمان
و در نهایت فعالیت جمع آوری کمک های مالی
چگونگی ساخت کارزار جمع آوری کمک های مالی مناسب
چیستی سرمایه گذاری جمعی
و در آخر شاخص خالص مروجان
شاخصی که بدون در نظر گرفتن دیگر شاخص ها، در درک سطح تعامل با موسسه، کاربرد دارد