WEBVTT

00:00:01.283 --> 00:00:05.101
# تعامل اجتماعی
استفاده از تحول دیجیتال

00:00:12.170 --> 00:00:14.018
موزه ها و دیگر موسسات فرهنگی

00:00:14.059 --> 00:00:17.371
امروزه با هنگامه ای مهم مواجه هستند

00:00:17.610 --> 00:00:23.189
هنگامه ی مهم چالش های تحول دیجیتال

00:00:23.293 --> 00:00:28.825
یک موسسه فرهنگی چه منافعی
میتواند از این نوع تحول داشته باشد؟

00:00:28.995 --> 00:00:33.946
پیش از همه به لطف تحول دیجیتال

00:00:33.971 --> 00:00:40.651
میتوانیم برای بازدیدکنندگان موسسه
فرهنگی خود تجربه ای افزوده فراهم کنیم

00:00:40.900 --> 00:00:49.094
فکر کنید که بازدید از موزه با یک
ابزار خاص چقدر میتواند متفاوت باشد

00:00:49.541 --> 00:00:51.489
واقعیت افزوده

00:00:51.607 --> 00:00:56.581
در نظر بگیرید که چطور امکان
ویژه سازی مکانی در درون یک موزه

00:00:56.807 --> 00:01:05.827
میتواند به روش خودکاری توصیف و توضیح اثر
هنری ای که در برابر خود داریم را به دست دهد

00:01:05.884 --> 00:01:11.328
یک نفع دیگری نیز وجود دارد که
میتوانیم با این تحول داشته باشیم

00:01:11.353 --> 00:01:16.633
که با مقادیر بسیار زیاد آثار هنری

00:01:16.658 --> 00:01:22.653
که یک موسسه، موزه یا موسسه هنرهای
اجرایی میتوانند جمع آوری کند، در ارتباط است

00:01:22.753 --> 00:01:27.133
این مورد میشود دیجیتال سازی مجموعه ی موسسه

00:01:27.174 --> 00:01:30.217
و سپس یک عنصر سومی
وجود دارد که باید در نظر بگیریم

00:01:30.483 --> 00:01:35.241
که امکان ارتباط گیری با
مخاطب جدید از آن نمایندگی میکند

00:01:35.406 --> 00:01:42.903
از طریق تحول دیجیتال و امکان مخاطب در
ارتباط گیری با موزه و موسسه هنرهای اجرایی

00:01:42.944 --> 00:01:45.527
نه تنها در حین اجرا و بازدید

00:01:45.552 --> 00:01:48.169
بلکه همچنین پیش و پس از آن

00:01:48.169 --> 00:01:56.669
میتوانیم که نه تنها از ارتباط با
مشتری، بازدیدکننده و مخاطب حال حاضر

00:01:56.694 --> 00:01:59.239
بلکه از ارتباط با مشتریان
انتظاری، بهره بگیریم

00:01:59.239 --> 00:02:04.541
سپس میتوانیم مثال موزه
متروپولیتن نیویورک را در نظر بگیریم

00:02:04.648 --> 00:02:08.978
آن ها تصمیم گرفتند که فایل های
راهنمای صوتی را روی اینترنت بگذارند

00:02:09.003 --> 00:02:13.934
بنابراین، میتوان فایل ها را دانلود
کرده و روی موبایل خود بریزید

00:02:13.959 --> 00:02:20.764
و توضیح آثار هنری از پیش دانلود شده را
به هنگام ورود به موزه، برای خود داشته باشید

00:02:20.809 --> 00:02:26.081
و مسلما این موضوع با انتظار
برای در دسترس قرار گرفتن

00:02:26.106 --> 00:02:30.907
پلتفرم ها و دانلود نرم
افزارها و محتواهایی که

00:02:30.932 --> 00:02:35.655
که تلفن های هوشمند و آیفون ها امروزه
به دست میدهند، اهمیت بیشتری پیدا میکند

00:02:35.680 --> 00:02:41.125
مثال دیگری از تغییرات
حاصله از تحول دیجیتال در

00:02:41.149 --> 00:02:46.593
ارتباط موزه ها و موسسات
هنرهای اجرایی با مخاطبانشان

00:02:46.831 --> 00:02:48.094
مورد موزه بریتانیا است

00:02:48.094 --> 00:02:49.050
چه اتفاقی افتاد؟

00:02:49.075 --> 00:02:54.305
موزه بریتانیا احتمالا بهترین
مثال واقعیت مجازی ای باشد

00:02:54.360 --> 00:03:04.413
که یک موزه میتواند در جهت ارائه تجربه سپری
کردن لحظاتی که امروزه ممکن نیست به دست دهد

00:03:04.438 --> 00:03:08.483
در آنجا مردم و بازدیدکنندگان
را به عصر برنز برمیگردانند

00:03:08.510 --> 00:03:12.874
این فعالیتی بود که در موزه بریتانیا

00:03:12.939 --> 00:03:20.360
به لطف ابزارهای دیجیتالی که
امروزه در دسترس است، ممکن شد

00:03:20.538 --> 00:03:29.989
اهمیت انتقال از عناصر فیزیکی
به دنیای دیجیتال، امروزه

00:03:30.066 --> 00:03:33.615
همچنین از جانب گالری تیت در نظر قرار گرفت

00:03:33.640 --> 00:03:41.283
گالری تیت مطالعه مهمی روی
رویکردها و فعالیت هایی که موزه

00:03:41.308 --> 00:03:45.007
در گذشته به کار گرفته است، صورت داد

00:03:45.299 --> 00:03:51.828
اکنون، گالری تیت تصمیم گرفته است که در
تمامی فعالیت های شبکه های اجتماعی حاضر باشد

00:03:51.853 --> 00:03:56.008
و یکی از اولین موزه هایی بود
که این رویکرد را به کار گرفت

00:03:56.033 --> 00:04:00.513
تفکر موزه این بود که هرچه بیشتر در شبکه
های اجتماعی حضور بیشتری داشته باشید

00:04:00.538 --> 00:04:07.339
تعداد مصرف کنندگان و بازدیدکنندگان انتظاری
که با آن ها ارتباط برقرار میکنید بیشتر میشود

00:04:07.487 --> 00:04:12.765
و شهرتی که از خود میسازید
به لطف سخنان سینه به سینه

00:04:12.789 --> 00:04:17.961
و نقشی که بازدیدکنندگان و مصرف
کنندگان بازی میکنند، بیشتر میشود

00:04:18.283 --> 00:04:27.031
دیگر مثالی که فکر میکنم مهم است کاری
است که موزه گتی در لس آنجلس انجام داده است

00:04:27.223 --> 00:04:34.328
در آنجا اهمیت جمع آوری دیجیتال اطلاعات

00:04:34.353 --> 00:04:39.418
در جمع آوری متن باز آثار هنری

00:04:39.443 --> 00:04:42.285
که با دیجیتال سازی مجموعه هنری
صورت گرفته است، نشان داده شده است

00:04:42.285 --> 00:04:47.584
بنابراین در کنار امکان مشاهده
مستقیم و فیزیکی آثار هنری

00:04:47.609 --> 00:04:55.177
امکان دسترسی به تصاویر و
اطلاعات مربوط به کل مجموعه

00:04:55.310 --> 00:05:01.702
تنها با ورود به وبسایت موزه، فراهم شده است

00:05:01.938 --> 00:05:08.338
در ارتباط با همین موضوع فعالیتی به
طور مثال در وین صورت پذیرفته است

00:05:08.387 --> 00:05:12.874
در موزه وین این امکان فراهم شده است که

00:05:12.899 --> 00:05:17.319
تمام مجموعه موزه به شکل
آنلاین در دسترس قرار گیرد

00:05:17.408 --> 00:05:23.162
بنابراین از آنجایی که یک
موزه تنها میتواند بین 5 تا 10

00:05:23.187 --> 00:05:28.940
درصد از کل مجموعه خود را
به شکل فیزیکی به نمایش بگذارد

00:05:29.620 --> 00:05:31.855
کل مجموعه دیجیتالی شد

00:05:31.880 --> 00:05:37.100
و برای همیشه در وبسایت
در دسترس همگان قرار گرفت

00:05:37.311 --> 00:05:46.072
خوب دیگر چه عناصری را میتوانیم
در رابطه با تبدیل به شکل دیجیتال

00:05:46.097 --> 00:05:48.744
و اما همچنین در تحول در عادات
مصرف کنندگان در نظر بگیریم؟

00:05:49.319 --> 00:05:50.719
نقش متولدان هزاره

00:05:50.744 --> 00:05:54.444
موزه ها باید پایگاه های مشتریان
بازدیدکنندگان خود را توسعه دهند

00:05:54.469 --> 00:05:59.271
سازمان های هنرهای اجرایی باید
تعداد مخاطبین خود را افزایش دهند

00:05:59.296 --> 00:06:04.882
و اهمیت ارتباط گیری با متولدین هزاره

00:06:04.907 --> 00:06:07.794
و نسل جوان امروزه بسیار ضروری است

00:06:07.819 --> 00:06:12.882
هفتاد درصد از متولدین هزاره که
در برابر آثار هنری قرار میگیرند

00:06:13.008 --> 00:06:21.341
اعلام میدارند که میخواهند بازگردند و
دوباره در رابطه با فضای هنری قرار گیرند

00:06:21.366 --> 00:06:24.635
بنابراین بر اساس این موضوع
و بر اساس این حقیقت که

00:06:24.660 --> 00:06:31.037
متولدین هزاره معمولا به شکل آنلاین به
اطلاعات آثار هنری دسترسی پیدا میکنند

00:06:31.062 --> 00:06:35.648
و حتی پیش از داشتن تجربه
آنلاین به سراغ آن میروند

00:06:35.673 --> 00:06:45.581
دلیل میشود که سازمان ها رویکردی
و تحقیقی مناسب در جهت ارتباط گیری

00:06:45.606 --> 00:06:50.322
و افزایش ابزار های اجتماعی

00:06:50.347 --> 00:06:54.439
و رویدادهای دیجیتال برای
آشنایی با مخاطب خود، به دست دهند

00:06:54.464 --> 00:06:57.928
در کل حالا چارچوبی کلی

00:06:57.953 --> 00:07:02.778
از چگونگی اهمیت و لزوم تحول دیجیتال

00:07:02.803 --> 00:07:07.593
در ارتباط گیری با مشتریان
جدید، دیجیتال سازی آثارهای هنری

00:07:07.618 --> 00:07:12.424
و همچنین ارتباط گیری و ارائه
تجربه ای تازه، به دست آوردیم

00:07:12.891 --> 00:07:18.897
پنج راهبردی که به موسسات فرهنگی اجازه میدهد
که از این قدرت استفاده کنند

00:07:18.922 --> 00:07:24.583
قدرت جمع آوری مقادیر بسیاری داده که تحول
دیجیتال امکان جمع آوری آن را فراهم میکند

00:07:24.620 --> 00:07:30.710
اول : ایده فراهم آوردن لوازم
و ابزارهای مرتبط با موزه

00:07:30.993 --> 00:07:34.666
ارتباط گیری با افرادی که
سعی میکنند از ابزارهای تازه

00:07:34.690 --> 00:07:38.219
برای ارتباط گیری با آثار
هنری مختلف استفاده کنند

00:07:38.530 --> 00:07:45.695
سپس در نظر گرفتن این امکان که
به اشتراک گذاری اطلاعات و داده ها

00:07:45.720 --> 00:07:50.120
هزینه کمتری نسبت به نگهداری
داده در یک موسسه تنها دارد

00:07:50.120 --> 00:07:54.464
بنابراین، استفاده و تبادل اطلاعاتی
که از موسسات مختلف می آیند

00:07:54.489 --> 00:07:56.312
به شکلی میتوان گفت اقتصادی است

00:07:56.337 --> 00:08:01.127
به این صورت که پول کمتری هزینه ی

00:08:01.152 --> 00:08:04.920
جمع آوری و بازگردانی
و استفاده از داده میشود

00:08:05.117 --> 00:08:10.572
سوم : در نظر گرفتن این موضوع است که
شبکه های اجتماعی ابزار بسیار خوبی برای

00:08:10.597 --> 00:08:12.687
اعتبار سازی برای موزه

00:08:12.712 --> 00:08:18.008
و ارائه اطلاعات در مورد موسسه است

00:08:18.138 --> 00:08:25.055
چهارم: جمع آوری داده و تحول دیجیتال امکان
فروش آنلاین را برای موزه ها فراهم میکند

00:08:25.080 --> 00:08:30.194
فکر کنید که امروزه فروشگاه های آنلاین
برای موسسات فرهنگی چقدر مهم هستند

00:08:30.418 --> 00:08:36.120
امکان خرید چیزی نه لزوما
فورا در حین تجربه ی بازدیدکننده

00:08:36.145 --> 00:08:43.010
بلکه همچنین در ارتباط
آنلاین و بدون حضور در موزه

00:08:43.035 --> 00:08:50.012
و آخر : چیزی که بسیار در مورد
میراث و همچنین باستان شناسی مهم است

00:08:50.159 --> 00:08:55.314
این حقیقت که دیجیتال سازی
اثر هنری متعلق به یک موزه

00:08:55.339 --> 00:08:57.532
همچنین سند مالکیت آن اثر است

00:08:57.557 --> 00:09:02.700
ارائه جزئیات و توضیح
هر اثر هنری جمع آوری شده

00:09:02.772 --> 00:09:05.198
در موزه و در کل مجموعه

00:09:05.308 --> 00:09:10.516
با اطلاعات و داده های مربوط به تاریخ اکتشاف

00:09:10.541 --> 00:09:15.144
چه شخصی موزه دار بوده است
نقاشی چندبار و کجا به نمایش درآمده است

00:09:15.169 --> 00:09:20.058
سندی بر مالکیت خود اثر هنری است

00:09:20.274 --> 00:09:24.824
در نهایت میدانیم که استفاده از تحول دیجیتال

00:09:24.849 --> 00:09:29.562
به موسسات و موزه ها این امکان
را میدهد که ببینند کدام راهبرد

00:09:29.698 --> 00:09:33.481
و برآیند راهبرد دیجیتالی موثر است

00:09:33.506 --> 00:09:37.639
و امروزه باید از جانب تمامی
موزه ها به کار گرفته شود