WEBVTT

00:00:01.072 --> 00:00:05.289
# تامین مالی
جمع آوری کمک مالی برای فرهنگ:
جلب اهداکنندگان و جمع آوری کمک مالی

00:00:09.257 --> 00:00:14.692
جمع آوری کمک های مالی یکی از
وجوه مهم در بحث مدیریت میراث است

00:00:15.085 --> 00:00:20.275
بسیاری از موسسات فرهنگی
از نبود پول و منابع رنج میبرند

00:00:20.300 --> 00:00:24.618
و امروزه برای هر موسسه
فرهنگی ای کاملا ضروری است

00:00:24.643 --> 00:00:27.017
که امکان جمع آوری پول را داشته باشد

00:00:27.042 --> 00:00:31.812
نه تنها از بنیادهای عمومی و اسپانسرهای سنتی

00:00:31.837 --> 00:00:34.094
بلکه همچنین با جمع آوری کمک های مالی شخصی

00:00:34.207 --> 00:00:37.762
از هر شخص
از هر یک از اعضای سازمان

00:00:37.787 --> 00:00:39.916
هر بازدید کننده ی موزه

00:00:39.941 --> 00:00:41.926
هر یک از مخاطبین، بخواهیم که

00:00:41.951 --> 00:00:45.152
به همراه سازمان

00:00:45.177 --> 00:00:50.175
به سازمان پول دهد تا سازمان بتواند

00:00:50.200 --> 00:00:54.397
منابع بیشتری برای سرمایه گذاری
ها و فعالیت های آینده داشته باشد

00:00:54.397 --> 00:01:00.780
زمانی که در مورد جمع آوری کمک های
مالی صحبت میکنیم اولین موضوع چیست؟

00:01:01.818 --> 00:01:06.228
اولین وجهی که باید در نظر بگیریم
به اصطلاح پرونده ی حمایت است

00:01:06.369 --> 00:01:08.123
پرونده ی حمایت چیست؟

00:01:08.148 --> 00:01:13.475
پرونده ی حمایت، پرونده و ایده ای است

00:01:13.500 --> 00:01:18.601
که سازمان تصمیم میگیرد
که توجه را به آن جلب کند

00:01:18.626 --> 00:01:26.765
که سزاوار و نیازمند،
هدایا، کمک مالی و پول است

00:01:27.036 --> 00:01:29.107
خوب این پرونده ی حمایت چیست

00:01:29.132 --> 00:01:34.464
پرونده ی حمایت، ارائه ای از اهداف موسسه است

00:01:34.489 --> 00:01:39.059
ارائه ای که میتواند
تمامی دلایل مبنی بر اینکه

00:01:39.084 --> 00:01:44.404
چرا اهدا کننده، یا
هرکسی باید پول و هدیه داده

00:01:44.429 --> 00:01:48.455
و به پیشرفت پروژه ی
سازمان کمک کند را به دست دهد

00:01:48.480 --> 00:01:52.343
پرونده ی حمایت میتواند در
درون سازمان تصمیم گیری شود

00:01:52.368 --> 00:01:55.112
بنابراین پرونده ی حمایت داخلی مطرح میشود

00:01:55.137 --> 00:01:57.946
و البته پروژه ای با جزئیات است

00:01:57.971 --> 00:02:02.722
که شامل ماموریت موسسه

00:02:02.747 --> 00:02:09.830
اهداف و منظوراتی که موسسه با این
پرونده ی حمایت میخواهد به آن برسد

00:02:09.855 --> 00:02:11.116
برنامه

00:02:11.141 --> 00:02:15.723
و مسلما تمامی کارمندان و بدنه ی اجرایی که

00:02:15.748 --> 00:02:24.713
که در سازماندهی و اجرای پروژه ای که پرونده
ی حمایت روی آن بنا شده است، نقش بازی میکنند

00:02:25.016 --> 00:02:30.864
منابع مالی ای که در راستای
رسیدن به هدف ضروری هستند

00:02:30.889 --> 00:02:35.909
و برنامه ریزی و البته ارزیابی عملکرد پرونده

00:02:35.997 --> 00:02:41.799
مسلما زمانی که شرکت تصمیم بگیرد
که پرونده ی حمایت درونی چیست

00:02:41.846 --> 00:02:45.654
نکته این است که به خارج ارائه شود

00:02:45.679 --> 00:02:47.530
بنابراین پرونده ی حمایت ترویج داده شود

00:02:47.555 --> 00:02:56.361
و توجه ها و علایق اهداکننده ی
بالقوه و افراد بالقوه در سازمان ها

00:02:56.386 --> 00:03:00.978
که احتمال دارد به سازمان پول دهند، جلب شود

00:03:01.032 --> 00:03:04.978
چطور این پرونده ی حمایت
را به خارج انتقال میدهیم؟

00:03:05.049 --> 00:03:09.305
از پیش در درون سازمان
دریافته‌ایم که پرونده ی حمایت چیست

00:03:09.338 --> 00:03:11.452
حالا باید در خارج ترویجش دهیم

00:03:11.476 --> 00:03:15.372
چالش این پروژه را ارائه دهیم

00:03:15.557 --> 00:03:18.730
نیازهای سازمان را ارائه دهیم

00:03:18.755 --> 00:03:26.401
و تعهدی که فرد مورد نظر با آن
در تعامل است را ارائه دهیم

00:03:27.587 --> 00:03:31.297
همچنان بحثمان ارتباط گیری با افراد است

00:03:31.321 --> 00:03:34.961
چون افراد مورد نظر، مردم،
اهداکنندگان و مردمی هستند که

00:03:34.986 --> 00:03:39.371
که از پیش با سازمان یا
پروژه وارد ارتباط شده اند

00:03:39.396 --> 00:03:44.182
یا به سادگی شخصی که با خبر پروژه اتفاقی آشنا شده

00:03:44.207 --> 00:03:46.379
و تصمیم گرفته است پول
بدهند و از آن حمایت کند

00:03:46.520 --> 00:03:51.755
مسلما داریم در مورد استفاده
از یک شکل دوگانه صحبت میکنیم

00:03:51.780 --> 00:03:56.520
یک شکلی که به وجه احساسی توجه دارد

00:03:56.545 --> 00:04:00.727
و از یک سو هم به وجه عملی و کیفی توجه دارد

00:04:00.791 --> 00:04:05.374
بنابراین باید با احساسات افراد
مورد نظر وارد ارتباط شویم

00:04:05.399 --> 00:04:07.434
آنچه احساسات را در فرد بر می انگیزد

00:04:07.853 --> 00:04:13.895
اهمیت دارد که مصرف کننده
برای مرمت یک ساختمان قدیمی

00:04:13.928 --> 00:04:19.512
که سازمان ما وظیفه مرمت
آن را عهده دار است، پول بدهد

00:04:19.656 --> 00:04:28.153
اهمیت دارد که شخصی برای پشتیبانی
از شکلی از اجراهای نمایشی پول بدهد

00:04:28.178 --> 00:04:34.027
شکلی از هنرهای نمایشی که نیاز به
جمع آوری پول دارد تا فستیوالی ترتیب دهد

00:04:34.052 --> 00:04:39.830
بنابراین باید با احساسات
افراد مورد نظر ارتباط بگیریم

00:04:39.855 --> 00:04:44.854
سپس باید در نظر داشته باشیم
که موضوع اینجا هدیه دادن است

00:04:44.879 --> 00:04:48.826
و اینجا پولی به شخصی داده میشود

00:04:48.851 --> 00:04:52.579
بنابراین مردم تصمیم میگیرند
که ارزشش را دارد یا ندارد

00:04:52.604 --> 00:04:56.373
بنابراین منطق و وجه شناختی مطرح میشود

00:04:56.398 --> 00:05:04.186
باید سعی کنیم که در ارتباط با
افراد مورد انتظار قابل اتکا باشیم

00:05:04.420 --> 00:05:11.160
باید به چه افرادی در ارائه و
ترویج پرونده ی حمایت، رجوع کنیم؟

00:05:11.565 --> 00:05:15.439
مسلما میتوانیم افراد مورد
نظر عام را در نظر بگیریم

00:05:15.464 --> 00:05:22.135
افرادی که ممکن است از پیش با موسسه
و پروژه در ارتباط بوده باشند یا خیر

00:05:22.643 --> 00:05:25.393
در این صورت درباره سوددهی عامی صحبت میکنیم

00:05:25.429 --> 00:05:32.432
به این معنا که همه بالقوه اهداکننده ی پول
در یک کارزار جمع آوری کمک مالی است

00:05:32.471 --> 00:05:37.010
سپس وجه مهم دیگری که باید در نظر گرفت عنصر

00:05:37.035 --> 00:05:40.377
و گروه دومی از افراد
هستند که میخواهیم وارد کنیم

00:05:40.402 --> 00:05:42.700
که افرادی هستند که
برای اولین بار اهدا میکنند

00:05:42.917 --> 00:05:48.395
افرادی که پیش از این از
موسسه پشتیبانی کرده اند

00:05:48.763 --> 00:05:50.905
مثال یک تالار را در نظر بگیرید

00:05:50.930 --> 00:05:55.632
یک تالار برنامه های معمول
خود را دارد و در یک شب

00:05:55.657 --> 00:06:02.667
دویست نفر برای گوش دادن
به کنسرتی حضور پیدا میکنند

00:06:02.975 --> 00:06:13.353
این ها افرادی هستند که میتوانیم درخواست
برای حمایت از هدفمان را برایشان بفرستیم

00:06:13.768 --> 00:06:17.084
بنابراین میتوانند رابطه خود را از افرادی
که برای اولین بار اهدا کرده اند، ارتقا دهند

00:06:17.109 --> 00:06:20.119
چون میتوان گفت که با خرید
بلیط از سازمان حمایت کرده اند

00:06:20.290 --> 00:06:26.425
اما شاید علاقه مند باشد که پول
بیشتری برای پروژه ای خاص بدهند

00:06:26.450 --> 00:06:30.526
که به نظرشان پرونده ی
حمایت از سازمان مناسبی است

00:06:31.060 --> 00:06:33.267
بعد پس از این سطح

00:06:33.292 --> 00:06:37.113
افرادی را داریم که از پیش اهداکننده مناسبی
برای کارزار جمع آوری کمک مالی هستند

00:06:37.138 --> 00:06:43.668
در این صورت میتوانیم رابطه با آن ها
را بروزرسانی، پرورش و تازه سازی کنیم

00:06:43.693 --> 00:06:50.852
مثال سازمانی را در نظر بگیرید که به
لطف حمایت اعضایش به کار ادامه میدهد

00:06:51.154 --> 00:06:54.924
هر یک از اعضا سالانه
حق اشتراکی پرداخت میکند

00:06:54.949 --> 00:06:57.768
و پس از این پرداخت

00:06:57.792 --> 00:07:04.032
میتوان به همین افراد ایمیل و
پیامی فرستاد یا با آن ها تماس گرفت

00:07:04.057 --> 00:07:08.734
تا از هدف خاص دیگری برای موسسه حمایت کنند

00:07:08.891 --> 00:07:10.328
سپس عنصر دیگری را داریم

00:07:10.352 --> 00:07:13.884
از پیش افرادی را داریم که برای
پروژه مبلغی پرداخت کرده اند

00:07:13.909 --> 00:07:17.213
و از پیش افرادی را داریم
که از سازمان حمایت میکنند

00:07:17.238 --> 00:07:18.909
این ها افراد ویژه هستند

00:07:19.045 --> 00:07:24.405
در تمام طول درس بسیار در مورد ارتباط
گرفتن با مشتریان حاضر صحبت کردیم

00:07:24.430 --> 00:07:28.590
چون حفظ و پرورش رابطه اهمیت دارد

00:07:28.658 --> 00:07:34.996
بنابراین باید رابطه ای مناسب با
این اهداکنندگان ویژه و بزرگ ترتیب دهیم

00:07:35.021 --> 00:07:38.522
تا باعث شویم تصمیم بگیرند

00:07:38.570 --> 00:07:43.202
تا حامی دائمی موسسه شوند

00:07:43.227 --> 00:07:48.367
تا تبدیل به نوع آخر اهداکنندگان که
اهداکنندگان وفادار هستند، تبدیل شوند

00:07:48.392 --> 00:07:58.187
که همیشه علاقه مند و راضی هستند که برای
هر پروژه ای در ارتباط با موسسه پول بدهند

00:07:58.244 --> 00:07:59.324
این از اهمیت بالایی برخوردار است

00:07:59.349 --> 00:08:03.067
و این در بحث شکل ارتباط
گیری ای که تصمیم میگیریم

00:08:03.091 --> 00:08:06.492
در موردشان به کار گیریم نیز حائز اهمیت است

00:08:06.809 --> 00:08:11.598
مسلما زمانی که در مورد گستره ی افراد مورد
نظر عام یا اهداکنندگان اولی صحبت میکنیم

00:08:11.623 --> 00:08:13.939
میتوانیم یک شکل کلی ارتباطی داشته باشیم

00:08:13.939 --> 00:08:19.525
میتوانیم ایمیل یا نامه های
مستقیم و غیره را در نظر بگیریم

00:08:19.550 --> 00:08:29.557
هرچه میانگین مبالغی که
مردم اهدا میکنند بالاتر رود

00:08:29.582 --> 00:08:31.062
رابطه باید نزدیک تر باشد

00:08:31.062 --> 00:08:35.441
بنابراین از ایمیل عبور کرده و از
ارتباط شخصی مستقیم صحبت میکنیم

00:08:35.441 --> 00:08:40.302
تماس های تلفنی، رویدادهای ویژه ای که
برای اهداکنندگان عمده سازماندهی میشود

00:08:40.302 --> 00:08:43.784
و ارتباط رو در رو، وقتی که
در مورد افرادی صحبت میکنیم

00:08:43.808 --> 00:08:49.110
که همیشه با پروژه های موسسه در ارتباط هستند

00:08:49.135 --> 00:08:53.300
خوب، آخرین بخش از این
الگوی جمع آوری کمک های مالی

00:08:53.325 --> 00:08:59.271
شامل شکلی از جمع آوری کمک های
مالی میشود که امروزه خیلی استفاده میشود

00:08:59.296 --> 00:09:07.673
و اگر وبسایت هر موسسه فرهنگی یا محوطه
میراثی را باز کنیم با آن برخورد میکنیم

00:09:07.698 --> 00:09:09.189
که سرمایه گذاری جمعی است

00:09:09.214 --> 00:09:17.523
سرمایه گذاری جمعی شکلی از تامین مالی از
طریق مشارکت های کوچک از جانب عموم است

00:09:17.726 --> 00:09:20.225
سه نوع سرمایه گذاری جمعی وجود دارد

00:09:20.249 --> 00:09:23.191
اولین نوع آن اهدای جایزه ای است

00:09:23.216 --> 00:09:28.509
این نوعی است که فعالیت سرمایه
گذاری جمعی ای را تعریف میکند

00:09:28.534 --> 00:09:31.915
که در آن اهداکننده
انتظار بازپرداختی را ندارد

00:09:31.940 --> 00:09:36.888
پس اهدا کننده اعتقاد دارد
که پروژه ارزش حمایت را دارد

00:09:36.913 --> 00:09:42.775
بنابراین برای آن هدف بدون انتظار
بازپرداخت مالی، پول اهدا میکند

00:09:43.433 --> 00:09:47.067
در نقطه مقابل میتوانیم انتظار
بازپرداخت مالی را داشته باشیم

00:09:47.092 --> 00:09:51.797
و برای مثال در این مورد سرمایه گذاری
جمعی برای فعالیت استارتاپ ها استفاده میشود

00:09:51.938 --> 00:09:54.649
بنابراین پول میدهم و از هدفی حمایت میکنم

00:09:54.673 --> 00:09:57.067
و انتظار دریافت نوعی بازپرداخت را دارم

00:09:57.110 --> 00:09:59.829
که در الگوی وام دهی

00:09:59.854 --> 00:10:07.727
پولم را پس از مدت معینی با نرخ
سودی مشخص بهم بازپرداخت کند

00:10:07.752 --> 00:10:13.502
یا در انواع سرمایه گذاری، سرمایه گذاری جمعی

00:10:13.527 --> 00:10:22.218
انتظار دارم که به عنوان جایزه بخشی
از سهام موسسه را به دست بیاورم

00:10:22.243 --> 00:10:28.187
یا در آخر در درآمد موسسه

00:10:28.212 --> 00:10:31.073
در یک مدت مشخصی از زمان یا دوره، سهیم شوم

00:10:31.100 --> 00:10:35.443
پس کارزار سرمایه گذاری جمعی
باید با یکی از این سه الگو در بسترهای

00:10:35.467 --> 00:10:39.810
انتظاری که پیش از این در موردش
صحبت کردیم به خوبی جایگاه نمایی شود

00:10:40.047 --> 00:10:47.555
جایگاه نمایی میتواند هم بیشتر در حوزه ای
محدود و خاص یا حوزه ای گسترده تر صورت گیرد

00:10:47.580 --> 00:10:51.511
به این معنا که فعالیت های
سرمایه گذاری جمعی هم میتواند

00:10:51.535 --> 00:10:55.987
خیلی خاص باشد و نیازهای یک
گروه خاص از مردم را برآورده کند

00:10:56.012 --> 00:10:59.644
اما همچنین - و این مورد برای
استفاده موسسه های فرهنگی

00:10:59.668 --> 00:11:03.299
و مدیریت میراث از سرمایه
گذاری جمعی بسیار مهم است -

00:11:03.594 --> 00:11:08.130
پروژه و پرونده ی حمایت
میتواند میتواند به روی همه باز باشد

00:11:08.155 --> 00:11:14.905
بنابراین افراد مورد نظر عام هدف
کارزار سرمایه گذاری جمعی قرار میگیرند

00:11:15.131 --> 00:11:22.435
و این هدف پیامی است که موسسه باید

00:11:22.460 --> 00:11:24.779
زمانی که به راه جدیدی

00:11:24.804 --> 00:11:31.509
که امروزه خیلی زیاد در جهت افزایش علاقه

00:11:31.534 --> 00:11:33.757
نه تنها حمایت مالی

00:11:33.782 --> 00:11:38.306
بلکه جلب علاقه به حراست و مرمت
میراث، می اندیشد، در نظر بگیرد