WEBVTT

00:00:03.769 --> 00:00:08.609
چانه زنی

00:00:08.634 --> 00:00:13.218
خب واقعیت اینه من واقعا نباید بحث چانه زدن رو درس بدم

00:00:13.216 --> 00:00:15.453
چون اگر به همه چیز خوب گوش داده باشید

00:00:15.478 --> 00:00:17.039
به طور عالی مذاکره کرده می کنید

00:00:17.064 --> 00:00:18.929
و نیازی نیست چانه بزنید

00:00:18.954 --> 00:00:21.179
معامله خودش جوش میخوره

00:00:21.204 --> 00:00:26.429
در یک سری شرایط ولی حتما نیاز داریم به چانه زدن

00:00:26.454 --> 00:00:28.625
که اینجا به تکنیک هایی اشاره می کنیم

00:00:28.650 --> 00:00:34.781
سیستم آکرمان

00:00:34.806 --> 00:00:37.882
سیستم آکرمان یک مدل چانه زدن هست

00:00:37.907 --> 00:00:40.453
که توسط فردی به اسم مارک آکرمن ساخته شده

00:00:40.478 --> 00:00:42.750
این مدل چانه زدن به من آموزش داده شده بود

00:00:42.775 --> 00:00:45.304
وقتی داشتم با اف بی آی مذاکره گروگانگیری انجام میدادم

00:00:45.329 --> 00:00:50.796
و اونا گفتن تو یک قیمت هدفی داری که باید بهش برسی

00:00:50.821 --> 00:00:55.851
وقتی به اون قیمت رسیدی باید حالا بیای تا ۶۵٪ پایین

00:00:55.876 --> 00:00:58.640
باید سعی کنی سه بار قیمتو پایین بیاری

00:00:58.665 --> 00:01:01.445
تا برسی به قیمتی که میخوای

00:01:01.470 --> 00:01:04.046
و اولین بار ۲۰٪ خواهد بود

00:01:04.042 --> 00:01:05.682
بعدی ۱۰٪ خواهد بود

00:01:05.707 --> 00:01:07.828
آخرین هم ۵٪ خواهد بود

00:01:07.853 --> 00:01:13.085
هر کدام ازین اعداد دارن سود رو نصفس افزایش میدن

00:01:13.110 --> 00:01:15.468
و وقتی به آخرین عدد میرسی

00:01:15.493 --> 00:01:18.101
باید مطمئن بشی یک عدد فرده

00:01:18.126 --> 00:01:23.500
و بعد حتما یک وسیله غیر پولی هم استفاده می کنی

00:01:23.525 --> 00:01:25.992
که میدونی طرف مقابل نمیخواد

00:01:26.017 --> 00:01:28.921
ولی این حسو بهشون میده که شمارو کنار زدن

00:01:28.946 --> 00:01:30.703
و دارن همه سودو خودشون میگیرن

00:01:30.728 --> 00:01:33.828
اونا با چنگ و دندون با شما مبارزه کردن

00:01:33.853 --> 00:01:36.570
اونا این پایین اومدن سود رو حس کردن

00:01:36.595 --> 00:01:38.640
هنوز حس میکنن دارن میبرن

00:01:38.665 --> 00:01:41.382
و اخرین عددی که شما ارائه میدید یک عدد فرده

00:01:41.407 --> 00:01:44.375
بنظر میرسه شما برای پنی به پنیش چنگ زدید

00:01:44.400 --> 00:01:47.789
و نتیجتا اونا خیلی تلاش کردن به اونجا برسن

00:01:47.814 --> 00:01:50.437
و میخوان معامله رو بهم بزنن

00:01:50.462 --> 00:01:59.423
خب من میخوام یک میز قهوه به ارزش ۱۰۰ دلار بخرم

00:01:59.448 --> 00:02:03.994
و خب اونا ممکنه ۱۵۰ یا ۲۰۰ یا حتی ۲۵۰ دلار بخوان

00:02:04.019 --> 00:02:07.228
اهمیتی نداره

00:02:07.253 --> 00:02:10.673
میخوام ببینم وقتی قیمت اولیم رو میگم واکنششون چیه

00:02:10.698 --> 00:02:13.400
من باید از ۶۵٪ چیزی که در نهایت میخوام شروع کنم

00:02:13.425 --> 00:02:17.939
میگم: ببین من یک قیمتی مد نظر دارم

00:02:17.964 --> 00:02:20.626
من قیمتم رو میدم ولی میدونم خوشتون نمیاد

00:02:20.607 --> 00:02:22.236
خب..قراره پایین باشه

00:02:22.261 --> 00:02:24.109
قراره خیلی پایین باشه

00:02:24.134 --> 00:02:28.765
و حس میکنم وقتی این قیمت رو بدم قراره خیلی عصبانی بشید

00:02:28.774 --> 00:02:33.367
ولی واقعا نمیخوام بهتون توهین کنم

00:02:33.392 --> 00:02:35.945
میترسم قیمتم رو بگم

00:02:35.970 --> 00:02:37.851
خب شما یجورایی اجازشون رو میگیرید

00:02:37.876 --> 00:02:40.804
دارید بهشون یک حالت احساسی وارد می کنید

00:02:40.829 --> 00:02:43.601
دارن فکر میکنن:حتما این آدم میز قهوه رو مجانی میخواد

00:02:43.626 --> 00:02:45.929
قراره لابد ۵ دلار بهم بده

00:02:45.916 --> 00:02:48.961
قراره تصورشون خیلی بدتر از چیزی که میخواید بگید باشه

00:02:48.986 --> 00:02:52.969
خب نهایتا به من اجازه میدی قیمت رو بگم

00:02:52.994 --> 00:02:55.383
و من میگم:نه قراره عصبانیت کنه

00:02:55.408 --> 00:02:59.172
من میترسم...میترسم این عددو بهت بدم

00:02:59.197 --> 00:03:01.961
و اونا یجورایی التماست میکنن که قیمتتو بگی

00:03:01.986 --> 00:03:08.328
و با حالت عذر خواهانه میگی: ۶۵ دلار

00:03:08.353 --> 00:03:11.086
خب..اونا قرار نیست با این قیمت خوشحال باشن

00:03:11.111 --> 00:03:13.336
ولی اونو از شما میخوان

00:03:13.361 --> 00:03:16.609
اونا عصبانی نمیشن چون بهشون گفته بودید قراره عصبانی بشن

00:03:16.634 --> 00:03:18.601
و این احساس از بین رفت

00:03:18.638 --> 00:03:21.664
شما تمام مدت بی دفاع بودید، اونا احساس قدرت میکنن

00:03:21.689 --> 00:03:23.719
برای شما احساس بد میکنن

00:03:23.744 --> 00:03:28.344
ولی بعد از گفتن قیمت کار بعدیتون باید تحریک همدردی باشه

00:03:28.369 --> 00:03:31.844
قراره تزریق همدردی و معذرت خواهی باشه

00:03:31.869 --> 00:03:34.750
اونا میگن: همچین چیزیو فکر نمیکردم باید چیز بهتری بگی

00:03:34.775 --> 00:03:35.804
خب..این خنده داره

00:03:35.829 --> 00:03:38.781
اگر یک مذاکره کننده فصلی وجود داره اینو بهتون میگه

00:03:38.806 --> 00:03:41.984
میگه:وای خدا خیلی خنده داره..خیلی وحشتناکه

00:03:42.009 --> 00:03:46.437
و اینجا باید عمل کنید و بگید: وای ببخشید

00:03:46.462 --> 00:03:48.258
آره وحشتناکه

00:03:48.283 --> 00:03:50.320
متوجهم که به شما توهین کردم

00:03:50.345 --> 00:03:54.203
شما قیمت منطقی میخواید و من احمقانه عمل کردم

00:03:54.228 --> 00:03:59.031
و باید همینطور با انواع همدردی بهشون ضربه بزنید

00:03:59.056 --> 00:04:00.898
و منتظر واکنش اونها باشید

00:04:00.923 --> 00:04:04.258
باید  در هر مرحله از مسیر هلشون بدید

00:04:04.283 --> 00:04:07.476
چون وقتی به عددی میرسید که میخواید

00:04:07.501 --> 00:04:12.015
باید قانعشون کنید، اونا باید با این عدد خوشحال باشن

00:04:12.040 --> 00:04:16.601
نکته بعدی اینه تا اونا قیمتاشون رو نگفتن شما همه قیمارو نمیگید

00:04:16.626 --> 00:04:19.820
هر مبلغی که پیشنهاد بدن باید باهاش اوکی باشید

00:04:19.845 --> 00:04:23.594
اوه..مرسی خیلی دست و دلبازانه بود

00:04:23.619 --> 00:04:26.820
باید احساسات مثبت رو افزایش بدید

00:04:26.845 --> 00:04:28.828
اونا باید حس کنن قیمت دادن

00:04:28.853 --> 00:04:32.344
نباید اونارو پشیمون کنید

00:04:32.369 --> 00:04:34.328
باید بگید که خیلی ممنونید

00:04:34.353 --> 00:04:37.031
اونا خیلی دست و دلبازن و بهشون تبریک میگید

00:04:37.056 --> 00:04:42.789
حالا عدد بعدی شما باید ۸۵ دلار باشه

00:04:42.814 --> 00:04:45.398
اونا حس میکنن هنوز این عدد مورد علاقشون نیست

00:04:45.423 --> 00:04:47.617
ولی قراره یکم احساس بهتری بکنند

00:04:47.642 --> 00:04:50.672
که شما از ۶۵ به ۸۵ رسیدید

00:04:50.697 --> 00:04:53.359
و بازم شما باید عذر بخواید من میخوام یک عدد دیگه بگم

00:04:53.348 --> 00:04:55.547
من خیلی سخت روی این کار کردم

00:04:55.572 --> 00:04:57.539
برام خیلی سخت بوده به این برسم

00:04:57.564 --> 00:05:01.679
در واقع باید برم حسابمو چک کنم قبل اینکه این عدد رو قبول کنم

00:05:01.704 --> 00:05:05.133
باید با چند نفر چک کنم و فکر نکنم از پسش بربیام

00:05:05.158 --> 00:05:09.625
پس شما ۸۵ دلار رو پیشنهاد میدید

00:05:09.650 --> 00:05:13.445
هنور احساس نا امیدی میکنن ولی اینبار حس میکنن عطش دارن

00:05:13.470 --> 00:05:15.125
برای پیشرفت کردن

00:05:15.150 --> 00:05:20.586
اونا حس میکنن پیشروی با شما یجور پیشرفته

00:05:20.611 --> 00:05:23.586
و تا وقتی مردم پیشرفت کنند

00:05:23.611 --> 00:05:26.478
توانایی اونا برای قبول معامله رو زیاد میکنه

00:05:26.503 --> 00:05:28.078
حالا قدم بعدی ما ۹۵ دلاره

00:05:28.103 --> 00:05:30.320
حالا اونا حس موفقیت دارن

00:05:30.345 --> 00:05:36.746
ولی میفهمن آخرین حرکت شما کوچکتر از اولی بوده

00:05:36.771 --> 00:05:41.183
همیشه باید قیمت رو باکاهش سود بالا ببرید

00:05:41.208 --> 00:05:43.089
همیشه

00:05:43.114 --> 00:05:45.996
باید سودارو مدیریت کنید

00:05:46.021 --> 00:05:52.673
سود بعدی شما ۹۵ است و باید همه این سناریو هارو تکرار کنید

00:05:52.698 --> 00:05:57.040
تمام اون سناریو درام

00:05:57.065 --> 00:06:00.634
تحمیل همدردی و فکر اینکه اونا دست و دلبازن

00:06:00.659 --> 00:06:05.087
فکر اینکه شما احتمالا دارید اونار\و عصبانی می کنید

00:06:05.112 --> 00:06:09.048
بعد از ۹۵ آخرین حرکتتون قیمت نهاییتونه

00:06:09.073 --> 00:06:10.813
این عدد باید فرد باشه

00:06:10.838 --> 00:06:13.087
همه اعداد فرد رو دوست دارن

00:06:13.112 --> 00:06:14.462
قراره درست از اب دربیار

00:06:14.487 --> 00:06:18.235
اگر برنامه داشتید ۱۰۰ دلار خرج کنید

00:06:18.260 --> 00:06:24.821
باید عدد ۹۷ دلار و ۴۳ سنت رو بگید

00:06:24.846 --> 00:06:28.113
اگر موقعیتش رو دارید درخواست یک ورق و خودکار کنید

00:06:28.138 --> 00:06:29.516
این اعداد رو بنویسید

00:06:29.541 --> 00:06:30.930
مهم نیست شما چی مینویسید

00:06:30.955 --> 00:06:32.095
تاریخ تولدتون رو بنویسید

00:06:32.120 --> 00:06:33.555
تاریخ امروز رو بنویسید

00:06:33.580 --> 00:06:35.688
وزنتون رو بنویسید

00:06:35.713 --> 00:06:38.580
اینطور نشون بدید  که دارید سخت کار می کنید

00:06:38.586 --> 00:06:41.087
و دارین منابعتون رو بررسی می کنید

00:06:41.142 --> 00:06:43.046
اونا حس میکنن خیلی سخت براش کار کردن

00:06:43.071 --> 00:06:46.883
حس میکنند به آخرین توان شما رسوندنتون

00:06:46.908 --> 00:06:50.414
احتمالا سعی میکنن یدونه دیگه بگیرند

00:06:50.439 --> 00:06:52.219
تلاش کنند شمارو بیارن روی اون عدد

00:06:52.244 --> 00:06:58.172
اونوقته که میگید:عه..من ژاکت خیلی خشگلی دارم

00:06:58.197 --> 00:07:00.445
دوست داری ازم بگیریش..دوست داری بلیزمو اصلا بگیری

00:07:00.470 --> 00:07:02.305
در حقیقت اینکاریه که شما انجام میدید

00:07:02.330 --> 00:07:05.562
شما دارین نقش جنبه طبیع انسان رو بازی میکنید

00:07:05.587 --> 00:07:08.000
فقط یکم درام تر بازیش می کنید

00:07:08.025 --> 00:07:11.601
بدونید که طرف مقابل شما افرادی هستند که احساس دارند

00:07:11.626 --> 00:07:15.250
حتی روانی ها هم احساس دارند

00:07:15.275 --> 00:07:19.078
پس هر کی طرف مقابلتونه باید بهش حس موفقیت بدید

00:07:19.080 --> 00:07:22.047
که این یک برد بوده...یک برد سخت

00:07:22.072 --> 00:07:24.062
اونا هر مرحله باهاتون پیش اومدند

00:07:24.087 --> 00:07:26.601
اونا حس کردند الان معامله بهم میخوره

00:07:26.626 --> 00:07:30.766
هر عدد کوچکتر از قبلب تا اینکه عدد فرد گفته شد

00:07:30.791 --> 00:07:33.273
بعدشم که پیشنهاد لباستون رو دادید

00:07:33.298 --> 00:07:35.633
و اگر قراره معامله را انجام بدن

00:07:35.658 --> 00:07:38.266
انجام میدن چون خیلی براش تلاش کردند

00:07:38.291 --> 00:07:44.461
اشاره به جنبه های غیر مادی

00:07:44.486 --> 00:07:48.742
خیلی از مردم میگن اول بگو و زیاد بگو

00:07:48.767 --> 00:07:51.312
من فکر میکنم این ایده بدیه

00:07:51.337 --> 00:07:56.141
چون امکان جمع آوری اطلاعات رو از شما میگیره

00:07:56.166 --> 00:07:57.906
من باید بدونم تو از کجا میای

00:07:57.931 --> 00:08:00.656
وقتی یک قیمت میگی و اینکه چطور میگی

00:08:00.681 --> 00:08:03.312
اطلاعات خیلی زیادی درباره تو بهم میده

00:08:03.337 --> 00:08:07.078
و این اطلاعاتیه که میخوام..من عاشق اطلاعاتم

00:08:07.103 --> 00:08:09.484
هر تکه اطلاعاتی که در مذاکرات میگیرم

00:08:09.509 --> 00:08:12.859
در هر مرحله منو باهوش تر میکنه

00:08:12.884 --> 00:08:15.781
پس اگر تو شروع کنی و من از تو اطلاعات میگیرم

00:08:15.806 --> 00:08:18.367
ولی تو هیچ اطلاعاتی از من نمیگیری

00:08:18.392 --> 00:08:21.164
اگر کسی واقعا اصرار میکنه شما اول شروع کنی

00:08:21.189 --> 00:08:24.359
بازهم یک فرصتیه که به مراحا اشاره کنی

00:08:24.384 --> 00:08:27.984
میتونی بگی: خب من خوشحال میشم به شما یک عدد بدم

00:08:28.009 --> 00:08:30.164
بیا یک دقیقه اینو کنار بزاریم

00:08:30.189 --> 00:08:32.859
و بیا صحبت کنیم یک قرارداد خوب چی نیاز داره

00:08:32.884 --> 00:08:34.766
مثلا یک معامله خوب از نظر تو چیه

00:08:34.767 --> 00:08:39.164
چی باید داشته باشید تا یک قیمت خوب من بگم

00:08:39.189 --> 00:08:42.625
خیلی خوبه زودتر از موعد چیزهایی آماده کنید

00:08:42.650 --> 00:08:47.430
تا در لحضه مجبور نشی گاردت رو زمین بزاری و فکر کنی چی بودن

00:08:47.455 --> 00:08:50.703
و وقتی زودتر شروع به آماده کردن اون لیست می کنی

00:08:50.728 --> 00:08:54.039
میفهمی که یک لیست فکریه

00:08:54.064 --> 00:08:56.211
برای تحریک برخی تفکراته

00:08:56.236 --> 00:09:00.133
شما واقعا دوست دارید با طرف مقابل فکر کنید

00:09:00.158 --> 00:09:02.359
چون تقریبا در هر شرایطی

00:09:02.384 --> 00:09:07.101
حتی معامله یک طرفه چیزهایی وجود داره که باید پیشنهاد بدی

00:09:07.126 --> 00:09:08.937
که ممکنه ندونن که دارن

00:09:08.962 --> 00:09:12.047
و اگر در یک جلسه تفکر دو ساعته شرکت کنید

00:09:12.072 --> 00:09:13.234
بین شما دوتا

00:09:13.259 --> 00:09:15.125
یکی ممکنه ایده داشته باشه

00:09:15.150 --> 00:09:16.594
تا یک معامله خوب درست کنه

00:09:16.619 --> 00:09:18.398
میتونید ازن استفاده کنید وقتی ماشین میخرید

00:09:18.378 --> 00:09:20.711
میتونید یک لحضه قیمت رو کنار بزارید

00:09:20.736 --> 00:09:24.531
چون همیشه سودهای بیشتری وجود داره که میخوان اضافه کنن تا مجبور بشید معامله رو قبول کنید

00:09:24.556 --> 00:09:26.961
مثلا چه خدمات پس از فروشی میخواید؟

00:09:26.986 --> 00:09:29.078
اونا چی میخوان در این تایم ارائه بدن

00:09:29.103 --> 00:09:31.398
تا قیمتشون رو به کرسی بشونن

00:09:31.423 --> 00:09:36.836
اونا قطعا روی مسائل دیگه و خدمات پس از فروش خیلی انعطاف به خرج میدن

00:09:36.861 --> 00:09:39.656
مثلا تعمیرات و چکاب رایگان

00:09:39.681 --> 00:09:45.648
مثلا وقتی ماشینتون توی تعمیرگاهشونه بهتون یک ماشین اجاره ای مجانی میدن

00:09:45.673 --> 00:09:47.797
مثلا تعمیرات دیگه چی هستند

00:09:47.822 --> 00:09:50.687
ممکنه اینارو بگن تا معامله رو جوش بدن

00:09:50.712 --> 00:09:52.156
و این حرکت خیلی خوبیه

00:09:52.181 --> 00:09:55.320
چون مردم میتونن خیلی روی قیمت متمرکز بشن

00:09:55.345 --> 00:09:58.612
که فراموش میکنن شرایط هستند که معامله رو جوش میدن

00:09:58.637 --> 00:10:02.226
قیمت معامله رو بهم میزنه ولی معامله روی شرایط جوش میخوره

00:10:02.201 --> 00:10:08.531
یک بازه ای رو مشخص کنید

00:10:08.556 --> 00:10:11.328
خب مشخص کردن یک بازه روش خیلی خوبیه

00:10:11.353 --> 00:10:14.953
تا اولا در درجه اول درباره قیمت صحبت نکنید

00:10:14.978 --> 00:10:18.219
میتونید درباره بازه ای که تو بازار وجود داره حرف بزنید

00:10:18.244 --> 00:10:21.500
میتونید بازه ای از قیمتی که میخواید پرداخت کنید رو بگید

00:10:21.525 --> 00:10:25.000
بدونید که هر وقت بازه ای رو مشخص می کنید

00:10:25.025 --> 00:10:27.648
طرف مقابل قراره مستقر شه

00:10:27.673 --> 00:10:30.984
روی قیمتی که بیشتر به نفعشونه

00:10:31.009 --> 00:10:34.055
بعد باید توافق کنیم و وسط این بازه بهم برسیم

00:10:34.080 --> 00:10:36.711
شما یک بازه میگید و امیدوارید بیان داخلش

00:10:36.736 --> 00:10:40.320
و عدد وسط انتخاب کردید چون میخواید مهربون باشید ولی همچین اتفاقی نمیوفته

00:10:40.345 --> 00:10:44.187
اونا اخرین عددی رو انتخاب میکنن که به نفعشون باشه

00:10:44.212 --> 00:10:45.906
پس باید آماده باشید که اینو قبول کنید

00:10:45.931 --> 00:10:51.203
اگر بیاید پایین متهمتون میکنن به چانه زدن ناعادلانه

00:10:51.228 --> 00:10:52.398
برای دلایل خوبی

00:10:52.423 --> 00:10:55.555
چون این حسو دادی که اگر عدد رو بگن شما قبول می کنید

00:10:55.580 --> 00:10:58.242
ولی بازه از طریق دو چیز دیکته میشه

00:10:58.267 --> 00:11:02.609
تو بازار چه خبره و شما چقدر میتونید پرداخت کنید

00:11:02.634 --> 00:11:07.336
چیزی که شما میتونید پرداخت کنید ممکنه با بازار یکی نباشه

00:11:07.361 --> 00:11:12.969
و همیشه ممکنه که شرایط دیگه بتونن قیمت شمارو به کرسی بشونن

00:11:12.994 --> 00:11:17.672
و برای همینه که همفکری با همکارتون خیلی مهمه

00:11:17.697 --> 00:11:20.906
چون ممکنه کار خیلی ارزشمندی وجود داشته باشه که شما میتونید بکنید

00:11:20.931 --> 00:11:22.914
که در بازار وجود نداره

00:11:22.939 --> 00:11:27.148
خب همکاری عالی همیشه برای دو طرف در آینده مفیده

00:11:27.173 --> 00:11:29.109
و ارزشمنده

00:11:29.134 --> 00:11:33.500
بفهمید که بازه شما چیه و بازه بازار چیه

00:11:33.525 --> 00:11:35.086
و بعد سعی کنید معامله کنید

00:11:35.111 --> 00:11:41.844
احساسات رو تحریک کنید نه دلارهارو

00:11:41.869 --> 00:11:45.742
تحریک در واقع قیمتیه که شما میگید

00:11:45.767 --> 00:11:50.336
که خیلی فاصله داره با جایی که انتظار دارید فرود بیاد

00:11:50.361 --> 00:11:53.891
پس اگر میخواید برای چیزی ۱۰۰ دلار بپردازید

00:11:53.916 --> 00:11:58.914
من ممکنه یهویی بگم که من میتونم ۲۰ دلار بدم

00:11:58.939 --> 00:12:03.406
گفتن قیمتی با فاصله زیاد جای مانور زیادی به من میده

00:12:03.431 --> 00:12:05.601
به شما این حسو میده که بردید

00:12:05.626 --> 00:12:07.875
وقتی به قیمت واقعی میرسید

00:12:07.900 --> 00:12:10.961
پس شما قراره کلی توصیه بگیرید

00:12:10.986 --> 00:12:13.906
که باید زیاد بگید

00:12:13.931 --> 00:12:17.148
باید زیاد بگید باید کم بگید

00:12:17.173 --> 00:12:22.391
و مردم قراره کلی بهتون بگن که این بهتر معامله رو جوش میده

00:12:22.416 --> 00:12:25.094
ولی در واقع اینکار خیلی معامله هارو بهم میزنه

00:12:25.119 --> 00:12:27.398
شرایط معامله رو جوش میدن

00:12:27.423 --> 00:12:30.437
معامله های عالی قیمت اولیه بالایی ندارن

00:12:30.462 --> 00:12:34.406
و شما خیلی پیش میرید و آدم های زیادی باهاتون کار میکنن

00:12:34.431 --> 00:12:37.008
و شما معامله هارو نمیپرونید

00:12:37.033 --> 00:12:41.844
من بیشتر نگران واکنش احساسی شما به قیمتم هستم

00:12:41.869 --> 00:12:45.703
اگر یهو بدون هیچ هشداری قیمت بالارو بدم

00:12:45.728 --> 00:12:49.492
واکنش احساسی شما قراره منفی باشه

00:12:49.517 --> 00:12:53.406
و واکنش های منفی اثر سمی به جا میزارند

00:12:53.431 --> 00:12:58.062
که برای رابطه های بلند مدت بد هستند

00:12:58.087 --> 00:13:01.562
ولی من همیشه قبل از گفتن عددمو بررسی میکنم

00:13:01.587 --> 00:13:05.367
چون میخوام وقتی میگم شما احساس آزادی بهتون دست بده

00:13:05.392 --> 00:13:09.281
میگم: ببین عدد من زیاده، انتظار یک عدد گنده رو داشته باش

00:13:09.306 --> 00:13:15.469
قراره بیشتر از انتظات باشه، بیشتر از اون چیزی باشه که داری

00:13:15.494 --> 00:13:18.734
حالا وقتی عدد رو میگم شما واکنش بدی بهش نشون نمیدید

00:13:18.759 --> 00:13:22.265
ممکنه بیشتر از حدی باشه که میخواید بپردازید

00:13:22.290 --> 00:13:24.507
ولی دربارش عصبانی نمیشید