WEBVTT

00:00:01.518 --> 00:00:04.960
جمعبندی

00:00:12.277 --> 00:00:14.332
خوب در این بخش اول درس

00:00:14.357 --> 00:00:18.229
کار را بررسی چیستی میراث

00:00:18.254 --> 00:00:24.804
و تفاوت میان میراث
ملموس و ناملموس آغاز کردیم

00:00:24.804 --> 00:00:31.005
سپس شاخصه های مدیریت هنری را توسعه دادیم

00:00:31.030 --> 00:00:35.950
چرا مدیریت و هنر میتوانند
با یکدیگر ترکیب شوند

00:00:36.649 --> 00:00:48.204
سپس وجه دیگر درک چیستی فواید مصرف هنری بود

00:00:48.515 --> 00:00:51.375
چرا مصرف هنر اهمیت دارد

00:00:51.375 --> 00:00:54.750
و چرا در بستر سیاست فرهنگی

00:00:54.750 --> 00:00:59.409
پشتیبانی و حفظ مصرف هنری حائز اهمیت است

00:00:59.409 --> 00:01:05.439
در نهایت دریافتیم که چرا مصرف هنری را
میتوان به عنوان مصرف یک خدمت در نظر گرفت

00:01:05.439 --> 00:01:10.401
چرایی اهمیت مدیریت خدمات در مدیریت میراث

00:01:10.426 --> 00:01:15.818
و تفاوت میان مدیریت کالا و مدیریت خدمات

00:01:15.904 --> 00:01:18.129
این نکته آخر از اهمیت بالایی برخوردار است

00:01:18.154 --> 00:01:26.152
چون به ما اجازه ورود به
تحلیل عمیق مدیریت میراث

00:01:26.177 --> 00:01:29.385
با هدف مدیریت تجارب را میدهد

00:01:29.385 --> 00:01:34.414
در واقع در نظر گرفتن مصرف
هنری به عنوان مصرف یک خدمت

00:01:34.515 --> 00:01:37.665
گام ابتدایی در مسیر درک این موضوع است که

00:01:37.690 --> 00:01:43.778
هنگامی که رابطه میان یک کالای
هنری و مخاطب را مدیریت میکنیم

00:01:43.803 --> 00:01:47.189
نه یک کالا بلکه یک خدمت را عرضه میکنیم

00:01:47.189 --> 00:01:52.632
و کمی بعد متوجه خواهیم شد که در
واقع به عرضه یک تجربه میپردازیم