WEBVTT

00:00:00.650 --> 00:00:04.149
به دفتر من در دانشگاه بیزینس
کاپنگام برگشتیم و اینجا

00:00:04.174 --> 00:00:08.034
من از یک مدل مغزی که در
دفترم داشتم استفاده می کنم

00:00:08.059 --> 00:00:13.421
همانطور که میبینید یک مغز ...
این تقریبا مدلی در اندازه تقریبی مغز هست

00:00:13.516 --> 00:00:20.787
مغز انسان تقریبا ۱.۵ کیلوگرم وزن دارد
و اندازه ای شبیه به این مدل دارد،

00:00:20.812 --> 00:00:28.180
البته مغز انسان مثل این مدل رنگارنگ
نیست و رنگ یکدستی شبیه به قارچ دارد

00:00:28.297 --> 00:00:33.347
چیزی که اینجا مشاهده می
کنیم برآمدگی ها و خمیدگی های

00:00:33.387 --> 00:00:38.436
زیادی هست، در حقیقت مغز
انسان شکل به هم ریخته ای دارد

00:00:38.461 --> 00:00:43.892
برآمدگی هایی که در اینجا مشاهده می کنید
چین های سینوسی مغز نام دارند (the gyrus)

00:00:43.917 --> 00:00:47.641
که اسم جمع برای این برامدگی ها (gyrii) نام دارد

00:00:47.666 --> 00:00:55.146
همچنین دره ها و پشته هایی مشاهده می کنید که شیارهای مغز نام دارند

00:00:55.171 --> 00:01:01.600
پس شیار و شیارهای مغزی، همچنین شیارهای
خیلی عمیقی دیگری وجود دارند که بسیار باریک

00:01:01.625 --> 00:01:09.186
و عمیق هستند، در حدی که آنها را چاک می
نامیم، مثل چاکی که در اینجا مشاهده می کنید

00:01:09.211 --> 00:01:15.331
این مدل مغزی که اینجا مشاهده می کنید،
بسیار رنگارنگ هست و معمولا در قسمت پایینی

00:01:15.356 --> 00:01:21.399
چشم ها و دماغ را داریم و نخاع که از این
قسمت شروع شده و تا پایین بدن ادامه دارد

00:01:21.424 --> 00:01:26.042
همچنین قسمتی که اینجا مشاهده
می کنیم، مخچه نام دارد که

00:01:26.067 --> 00:01:30.516
یک بخش کوچکی از مغز است و
وظیفه کنترل را بر عهده دارد

00:01:30.541 --> 00:01:35.501
ولی مخچه در بخش تصمیم گیری های احساسی و فرایند های عصبی نیز دخیل هست

00:01:35.526 --> 00:01:40.235
و تاثیر مخچه روی استخوان جناغ است

00:01:40.951 --> 00:01:44.499
اگر ما این مغزی که اینجا
داریم را به چهار ناحیه

00:01:44.524 --> 00:01:47.678
مختلف تقسیم کنیم، در
ابتدا شما بخش سبز رنگ

00:01:47.703 --> 00:01:51.285
را مشاهده می کنید که بخش
پشت سر نام دارد و عمدتا

00:01:51.310 --> 00:01:54.524
وقتی درگیر است که ما
ورودی های بصری داریم

00:01:54.549 --> 00:02:02.514
و این قسمت زرد که اینجا مشاهده می کنیم
گیجگاه نام دارد که همانطور که میدانیم در

00:02:02.539 --> 00:02:11.093
بسیاری از بخش ها مثل خاطره، شناسایی، حافظه
کوتاه یا بلند مدت، حتی شنوایی و زبان است.

00:02:11.118 --> 00:02:15.378
و قسمت آبی مغز که لوپ جداری
نام دارد را مشاهده می کنیم

00:02:15.403 --> 00:02:19.483
که در مواردی مثل خودآگاهی
انسان درگیر است، یا مواردی

00:02:19.523 --> 00:02:23.435
نظیر حرکت در فضا را کنترل
می کند یا همانطور که کمی

00:02:23.460 --> 00:02:27.446
پیش درباره آن صحبت کردیم
در جریان پشتی مغز دخیل است

00:02:27.540 --> 00:02:34.430
وقتی به فرایند های مختلفی که به عمل مربوط هستند صحبت می کنیم

00:02:34.455 --> 00:02:41.674
و در نهایت قسمت جلویی مغز که از لوپ جلوی
مغز و قشر جلوی پیشانی تشکیل شده است و در

00:02:41.699 --> 00:02:48.761
موارد زیادی درگیر است، مثل خاطره فعال،
ترجیحات، تصمیم گیری، کنترل رفتار و غیره

00:02:48.891 --> 00:02:55.779
اگر از زاویه دیگری به مغز نگاه کنیم،
مشاهده می کنیم که دو وار باریک به رنگ

00:02:55.804 --> 00:03:01.567
های قرمز و آبی وجود دارند که عمدتا
در بخش های جلویی و جداری مغز هستند

00:03:01.623 --> 00:03:13.536
اگر دقت کنید در بخش جداری مغز یک نوار باریک
وجود دارد که نماینده نیمه راست بدن می باشد!

00:03:13.668 --> 00:03:16.934
پس هر وقت چیزی را حس می
کنید، مثلا شبیه سازی روی

00:03:16.959 --> 00:03:19.958
دست شما انجام می شود،
این بخش مغز فعال می شود

00:03:20.038 --> 00:03:24.521
اگر این شبیه سازی از دست شما
به سمت بالا و شانه حرکت کند،

00:03:24.546 --> 00:03:28.720
فعالیت مغز از این قسمت به
سمت ناحیه بالایی حرکت می کند

00:03:28.746 --> 00:03:35.905
و دقیقا چنین چیزی مشابهی در
این قسمت داریم که هنگاهی فعال

00:03:35.930 --> 00:03:43.088
می شود که شما یک احساس ناگهانی
در دست راست خود داشته باشید

00:03:43.268 --> 00:03:47.412
پس این یک مدل تقسیم بندی
بسیار خوبی از بدن شما

00:03:47.437 --> 00:03:52.634
است که هم شامل حس شما و
هم کنترل رفتار شما است

00:03:53.199 --> 00:04:00.524
در بحث رفتار مشتری، ما فرایندهای مختلفی
از مغز را در نظر می گیریم، به طور مثال

00:04:00.549 --> 00:04:07.779
وقتی مشتری در حال سنجش ارزش یک محصول است
یا در حال توجه کردن به محصول خاصی است

00:04:07.804 --> 00:04:13.361
ما به بخش های مختلفی اینجا
نیاز داریم، مثلا در بحث ورودی

00:04:13.386 --> 00:04:18.260
های بصری ما به بخش پست سر
یا لوپ پشت سر نیاز داریم

00:04:18.285 --> 00:04:25.355
مثلا می تواند ورودی های بصری باشد یا هنگاهی
که افراد تشویق می شوند به چیزی نگاه کنند

00:04:25.389 --> 00:04:29.353
این می تواند فعالیت ناحیه پشت سری را تغییر دهد

00:04:29.378 --> 00:04:33.775
وقتی افراد محصولات یا اجسام یا حتی
برندها را به یاد می آورند، ما فعالیت های

00:04:33.800 --> 00:04:38.249
زیادی در این قسمت از مغز مشاهده می
کنیم، اجازه بدهید من مخچه را خارج کنم

00:04:38.465 --> 00:04:45.728
قسمت پاییتی گیجگاه بیشتر و بیشتر درگیر
می شود و ما یک تقسیم بندی خوبی از نواحی

00:04:45.753 --> 00:04:53.733
و فعالیت ها اینجا داریم که مثلا یک قسمت
از آن برای تشخیص چهره است، به طور مثال

00:04:54.355 --> 00:05:00.459
اگر به توانایی انسان در نگه
داشتن اطلاعات برای چند ثانیه

00:05:00.484 --> 00:05:06.265
نگاهی بیاندازیم، کاملا مربوط
به قشر پیشانی پشتی سر است

00:05:06.290 --> 00:05:11.971
که آن را حافظه کوتاه مدت می نامیم و در واقع سنجشی از بار اعصاب نیز هست

00:05:11.996 --> 00:05:16.675
پس هرچه شما سخت تر برای حل کردن یک پازل
تلاش می کنید یا سعی می کنید اطلاعاتی را

00:05:16.700 --> 00:05:21.319
برای چند ثانیه به خاطر بسپارید، ما فعالیت
بیشتری در این قسمت مغز مشاهده می کنیم

00:05:21.504 --> 00:05:28.006
و بعد می توانیم نگاهی به قسمت داخلی مغز بیاندازیم

00:05:28.067 --> 00:05:33.078
همانطور که مشاهده می کنیم این بخش زرد قشر داخلی قدامی نام دارد

00:05:33.237 --> 00:05:37.357
در قسمت میانی این بخش نخاع را میبینیم که به سمت بالا کشیده شده است

00:05:37.424 --> 00:05:39.655
این قسمت داخلی دماغ است

00:05:39.680 --> 00:05:42.856
و این بخش ها نیز گانگلیون پایه و تالاموس نام دارند

00:05:46.887 --> 00:05:49.975
اگر به بخش دیگر نگاه کنیم

00:05:50.636 --> 00:05:58.609
مشاهده می کنیم که تمامی این قشرها مثل لوپ پشت سر در قسمت میانی داخلی قرار دارد

00:05:58.634 --> 00:06:00.834
قشر جداری در میان داخلی قرار دارد

00:06:00.961 --> 00:06:04.744
و همچنین بخش پیشانی سر نیز در میانه داخلی قرار دارد

00:06:07.073 --> 00:06:13.023
این قسمت قشر اربیوفرانتال
است که در این قسمت قرار دارد

00:06:13.132 --> 00:06:19.419
این بدین معنی است که قسمت داخلی تقریبا
در وسط قشر اربیفرانتال قرار گرفته

00:06:20.388 --> 00:06:24.743
و این جداره جانبی است که به سمت قشر اوربیفرانتال قرار گرفته است

00:06:24.768 --> 00:06:34.076
این نواری که اینجا میبینید و در بخش
دیگر مغز هم وجود دارد و به رنگ آبی و زرد است

00:06:34.527 --> 00:06:36.954
حس بویایی ما را تشکیل می دهد

00:06:37.105 --> 00:06:42.079
این بخشی است که سیگنال ها با
از بینی مستقیما دریافت می کند

00:06:42.129 --> 00:06:46.367
و باعث می شود شما بتوانید بو متوجه شوید

00:06:46.569 --> 00:06:50.557
حالا اگر این قسمت را باز
کنیم و به این بخشی که

00:06:50.582 --> 00:06:54.314
اینجا وجود دارد نگاه
کنیم، مشاهده می کنیم که

00:06:54.339 --> 00:06:59.135
یک قسمت مستطیل شکلی در داخل میبینیم

00:06:59.160 --> 00:07:01.901
که یک بخش جزیره ای شکل از مغز است

00:07:01.926 --> 00:07:05.758
و حالا اگر بخواهیم بخش هایی
از مغز که به خاطره و احساسات

00:07:05.783 --> 00:07:09.836
متصل است را بررسی کنیم باید به
این قسمت مغز دوباره نگاه کنیم

00:07:09.861 --> 00:07:17.801
کاری که باید بکنیم این است که مغز را
بشکافیم و قسمت جزیره شکل را بیرون بیاوریم

00:07:18.947 --> 00:07:27.164
این هیپوکامپوس است و روی هیپوکامپوس
شما آمیگدالا را مشاهده می کنید

00:07:27.189 --> 00:07:33.650
پس آمیگدلا در قسمت بالایی و هیپوکامپوس در این قسمت قرار دارد